Total Security 2009

Bonsoir,

Sur vista 64 bits, j'ai eu une incompatibilité avec windows live messenger et des interruptions de fonctionnement pendant que j'étais sur internet ( l'icône reste en gris et une fenêtre affiche que je dois relancer l'ordinateur et si le problème persiste il faut que je contacte le service technique etc....etc....). J'ai testé sur un autre ordinateur cette fois-ci XP pro SP2 et ensuite SP3, et là problème pour télécharger les mises a jours (se bloque a mi-parcours) et différents programmes refuse de fonctionner. Même si bitdefender signale 1 ou 2 problèmes a corriger, je clique sur corriger et bitdefender met "ok" (en vert) et demande que je redémarre. Je l'ai fait et rebelotte 1 ou 2 problème a corriger (anti-virus et un autre).

Et voila, maintenant j'ai bitdefender boitier et cd dans un tiroir. Je vous explique pas le temps que j'ai passé pour trouver une solution...mais là je suis écoeuré du logiciel...ou plutôt du pack comprenant trop de programmes.

Si je peux être remboursé ...et bien je saute sur l'occasion.....OUiiiii je veux bien !!! Au moins une bonne nouvelle de bitdefender !!!!

Amicalement

Bonsoir,

voici le dernier numéro: 200809125002357 envoyé il y a 6 jours

A ce jour aucune réponse de leur part !!!!!

et pourtant c'est écrit sur le mail "Nous faisons le maximum pour vous répondre dans un délai moyen de 48 heures" donc a réctifier et mettre la réalité c'est-a-dire un minimum de 48 heures et sans garantie de réponses !!!

Heureusement que j'ai été a la concurrence car je serais encore a ce jour dans la panade a attendre que le SAV ce réveille et veuille bien répondre aux remarques des clients même si mon dernier message est salé.....on assume !!

Amicalement.

Bonsoir Darkrod !!!

Alors comme ça par le pseudo tu détermine que la personne n'a pas a être écouté ... bien c'est ton opinion !!! Pourquoi j'ai pris ce pseudo et bien je vais le répété pour ceux qui ne comprenne pas ....Lorsque l'on paye une certaine somme pour un logiciel c'est que normalement il doit fonctionner sans soucis. Hors pour ma part ce n'est pas le cas !!! Joindre le SAV par téléphone ...impossible, est-ce que j'ai eu une réponse de mes mails ....non!!! Est-ce que le logiciel m'a gonflé par ses bugs ...oui !!!! Est-ce que je suis satisfait par le logiciel...non !!! Est-ce que je vais gardé une bonne image de bitdefender... pour le moment faut pas y compter !!!! Est-ce que j'ai acheté un autre logiciel pour la protection du PC ...oui !!! suis-je satisfait de ce produit ....évidement!!! Alors mon pseudo anti-bitdefender = ras le bol.

A noté par respect !!! je ne donne pas le nom de mon nouveau logiciel. Ce n'est pas mon boulot. Mais je pense que l'on est dans un pays ou l'on peut donner son avis que ce soit en bon ou en mauvais sur un produit ou autre....

Fais moi plaisir Darkrod !!! Jette un oeil sur le contenu des messages, donne ton avis si tu le souhaite....mais ne critique pas le pseudo d'une personne ...cela mène a rien !!!!

Amicalement !!!!