Probleme De Mise A Jours [résolu]

Alexis971
Modifié (mars 2009) dans Produits bitdefender 2009

Bonjour.


C'est pour vous demander comment je peux faire des mise a jour de mon antivirus bit defender total security 2009 (aprés 1mois et demi de blocages...) Après plusieurs recherches je ne suis tomber sur aucune solution.


Je vous explique , il y a 3 mois j'ai acheté cet antivirus pour protéger mon ordinateur (enfin bref...) ; 2 mois aprés il y a plus internet chez moi pendant 3 semaines , tout se passai bien jusque là.


Mais quand je reçu internet après ce moment d'attente , mon antivirus ne fait plus de mise a jours , donc par réflexe je désinstalle/réinstalle.


Je vois que pendant l'installation sa fait automatiquement une mise a jours donc je me dit que c'est fini.(Et bin non comme vous le devinez).


A près tout cela 1 mois est passé.


Mes remarques pour vous aider :


- Mon compte enregistré selon lui commence par plusieurs carré , ce que je trouve louche.


- La mise a jours peux importe comment je la lance , manuellement ou auto , ne se lance pas


- Quand je vais dans l'onglet mise a jour , il est marqué "Service indisponible" donc je pex pas entrer d'adresse pour les mise a jours.


- Quand je suis dans paramètres de base même si je coche mise a jours automatique il se décoche automatiquement lorsque je le réouvre.


Après ce long moment de solitude je vous demande de l'aide (Au secours!!) en espérant que vous réussirez a m'aider ^_^

Réponses

  • bonjour


    je vous suggère de désinstaller votre antivirus est de le réinstaller voila <img class=" />

  • bonjour


    je vous suggère de désinstaller votre antivirus est de le réinstaller voila <img class=" />


    Bonjour,


    Si votre service de mise à jour est indisponible: Exécutez le patch disponible au lien ci-dessous :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...grade-Patch.EXE


    Une fois lancé, celui-ci vous affichera une petite fenêtre sur laquelle il vous faudra cliquer "Ok".


    Une fenêtre noire et une autre nommée "Installing" apparaîtront alors (l'opération peut durer entre 5 et 20 minutes).


    Une fois terminé, une petite fenêtre avec marqué "Done." apparaîtra, appuyez alors sur "Ok" puis redémarrez l'ordinateur.


    Ceci fait allez dans BitDefender et relancez une mise à jour.


    Cordialement,


    -Max-

  • Merci le problème est résolu , merci pour votre aide :rolleyes: .


    Au fait comment marquer que le topic est resolu? :unsure:

  • Merci le problème est résolu , merci pour votre aide :rolleyes: .


    Au fait comment marquer que le topic est resolu? :unsure:


    Bonjour,


    Voilà c'est fait, il suffit de faire un "edit" sur votre premier message.


    Cordialement,


    -Max-

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