Mise A Jour 12.12

Mon fiancé vient d'avoir la mise à jour et n'a pas eu de page bleu au redemarage.

Par contre moi j'ai toujours pas eu la MAJ et ça me stress que Windows me dise que mon anti virus est surement périmé

J'ai moi aussi effectué la MAJ vers 12.0.12 et je constate que désormais il m'est impossible de fermer une session ou de changer d'utilisateur (avec Vista intégrale), j'ai un écran noir qui s'affiche puis plus rien bien que l'ordinateur soit toujours allumé : je suis donc obligée de rebooter manuellement.

J'ai fait le test de fermeture de session et de changement d'utilisateur en désactivant Bitdefender (Internet Security 2009) au démarrage et là je n'est plus aucun problème, la page d'accueil Windows apparaît bien avec les comptes utilisateurs.

C'est depuis que j'ai fait la MAJ, que je ne peux plus le faire (par contre je n'est aucun problème pour mettre en veille, éteindre ou redémarrer).

De plus, j'ai aussi constaté qu'on ne peut plus désormais terminer le processus 'seccenter.exe' dans le gestionnaire de tâches en cas de problème d'affichage de l'interface Bitdefender, il y a un message qui dit : 'accès interdit'.

J'espère que ces problèmes seront remontés aux développeurs et que des solutions arriveront au plus vite.

Bonjour

Quant à moi,sur Vista premium, installation de la mise à jour interminable, j'ai du arrêter l'ordinateur. A la reprise installation terminée pas de pb visible;

Mais impossible de changer d' utilisateur écran noir. Il m'a fallut tout arrêter et redemarrer sur la session admin

J'hésite de mettre à jour mon PC XP

Bon courage.

Moi rien constaté d'anormal pour l'instant ^^.

Je pense qu'il est normal de ne pouvoir terminer seccenter c'est probablement une protection pour éviter que la console soit fermé par un code malveillant.

benny19 >> la programmation c'est pas de la magie, tu peux tester autant que tu veux il y a toujours des effets de bord (regarde un peu les forum Windows / Linux lors des mises à jour majeures tu seras surpris).

Bonjour

Effectivement je n'ai aucun problème avec XP.

Je vais réessayer avec Vista

Cordialement

Bonjour,

j'ai le même problème (sous vista SP 1)!

Hier, j'ai voulu changer d'utilisateur et hop, écran noir.

Je ne sais pas quand a eu lieu la mise à jour 12.0.12, mais je n'ai pas eu récemment de demande de redémarrer Windows.

Dois-je (pour la 5 ou 6 ème fois...) à nouveau désinstaller / réinstaller Bitdefender 2009 ?

Chatgronchon

Avez-vous redemarrez windows depuis la mise à jour?

Cordialement,

-Max-

Bonjour

Je viens de ressayer avec Vista Premium SP1 et toujours le problème écran noir au changement d'utilisateur, je suis obligé d'arrêter l'ordinateur (portable) et de le redémarrer (heureusement qu'il redémarre en admin)

Il est évident que depuis la mise à jour j'ai redémarré Windows à plusieurs reprises.

Cordialement

bonjour

mon pc vien de realiser la mise a jour 12.12 petit message pour redémarer mon pc

et la j,ai vu une page bleu veuiller patienter pendant une dizaine de secondes

qui ma fait penser au bitdef 2008 ou il avais ce probleme de page bleu a chaque

allumage du pc enfin bref cetait pour dire quelle me fait peur cette mise a jour 12.12

et jéspere me tromper

Bonjour,

Egalement un écran bleu au démarrage.

Je suis sous XP Home SP3.

A préciser, je n'ai pas été averti quand c’est faite la mise à jour, sans doute en soirée hier et je n'ai pas eu de demande de redémarrage de windows.

J'ai donc vu la page bleue en démarrant ce matin et j’ai immédiatement été alerté par quelques anomalies !

- Affichage pendant quelques secondes de la barre d'activité qui est pourtant décoché

- Lors d'un redémarrage affichage furtif d'une grosse croix rouge sur l'icône prés de la pendule

Un bon point d’avoir penser à mettre 2009 dans le menu conceptuel.

En espérant ne pas connaître de nouvelles galéres

Daniel

Encore moi

Je viens de refaire une mise à jour sur mon portable Vista

Puis à la demande de BDIS (ce qui n'était pas le cas ce matin) de redémarrer l'ordinateur.

Et là changement d'utilisateur sans problème.

Que s'est il passé?

Pourvu que cela dure

Cordialement

Bonjour,

A priori, votre mise à jour s'est mal passée, elle nécessite un redémarage de l'ordinateur, ce qui ne s'est pas fait pour vous.

Cordialement,

-Max-

Bonjour Daniel,

Cela signifie que la mise à jour s'est mal passé, j'ai tester sur 10 machine xp ce matin 5 en sp3, et 5 en sp2, aucun soucis, je vous propose de réinstaller proprement Bitdefender, si vous rencontrez d'autres difficultés après le redémarrage.

Cordialement,

-Max-

Bonsoir,

ce soir, bitdef 2009 a fait une mise à jour et a demandé de redémarrer Windows (en petits caractères, pas une belle fenêtre bien franche) et depuis plus de problèmes sous Vista.

Avec un PC sous XP, même mise à jour, sans aucune demande de redémarrage de Windows; j'ai tout de même redémarré Windows et tout semble en ordre (notamment, le terme "résident" a été remplacé par "bouclier" : une référence aux irréductibles Gaulois qui ne jurent que par Bitdefender ? :-), à part que l'icône BDF semble avoir déserté la barre des tâches.

Pouvez-vous nous confirmer qu'il ne faut pas réinstaller ou réparer notre potion magique 2009 ?

Chatgronchon

Bonjour,

Je me suis un peu trop réjouis à l'avance lors de mon précédent post.

A ce matin Bitdefender Internet Security se charge mais quelques secondes après, l'icône devient gris.

En double cliquant dessus, j'ai un message dans une fenêtre qui me dit que les services de BIS ne répondent pas, et que le service vsserve.exe est indisponible. Pourtant dans le gestionnaire des tâches il y figure bien.

On me dit donc de redémarrer mais même au bout de trois fois même problème.

Merci de me dire si je dois tout désinstaller et réinstaller.

J'ai tenté une restauration système à lundi mais même problème

Cela veut-il dire également que je n'ai plus de protection ?

Je n'avais jamais eu ces problèmes avec l'évaluation pendant 30 jours.

Bien cordialement

Gil225

Tout est OK après désinstallation et réinstallation.

mais bon si c'est une fois cela va mais si le problème se produit à chaque grosse mise à jour.

Comment cela se passe-t-il au niveau maj, écrase-t-il les anciens fichiers ou désinstalle-t-il correctement les anciens fichiers par des nouveaux ? le problème pourrait venir de là

Encore merci pour la réponse

Gil225

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un problème avec la dernière mise à jour de bitdefender. Ce problème intervient alors que j'ai une installation propre : je viens de tout réinstaller en version "light" (Windows Vista SP1 + Bitdefender internet security 2009 + Office 2007 Étudiant + Visio 2007 + Project 2007) avec des licences légales.

Ce qu'il se passe, c'est un plantage tout simplement de la mise à jour (aux alentours de 80%) qui affiche l'éternel écran gris de bitdefender ainsi qu'un rapport d'erreur Windows sur un fichier "shell" (désolé, je n'ai pas noté le nom de l'extension). Bref, j'ai donc redémarrer le PC, comme d'habitude, et la nouveau problème : le module d'analyse antivirus en continue des fichiers n'est plus activé.

J'ai eu beau avoir le courage de refaire l'installation avec le même constat...

Que faire ?

Bonjour,

Par moment lors de désinstallations et réinstallations successives, il faut avant nettoyer le registre système, soit avec Tunup Utility ou autre nettoyeur. Profitez également de faire un nettoyage disque si pas Tunup Utility et ensuite réinstallation de BIS. Créez avant un point de restauration et après la réinstallation quand tout s'est bien passé.

Essayez vous verrez bien

Bien cordialement

Gil225

Bonjour Gil225,

Je ne pense pas que le problème vienne de la. Ce n'est pas la première fois que je réinstalle tout mon PC en entier (formatage, réinstallation à partir des CDs d'installation), mais c'est la première fois que je rencontre ce problème...

Après, il est vrai que je ne suis pas un spéte en informatique

Pour info, si ça peut aider, lorsque je réinstalle mon pc, je commence par windows, puis driver carte mère, driver carte video, driver écran, driver webcam, puis installation de bitdefender et enfin suite Office.

Je me connecte seulement après sur internet et commence par la mise à jour de l'antivirus.

Dans le cas d'une réinstallation d'un OS avec formatage, voici comment je pratiquerais :

Installation OS avec formatage,

Installations des drivers,

désactivation manuelle du pare-feu de windows,

Installation de la connection Internet,

Installations et mise à jour de BIS et windows,

Installations des divers logiciels.

Je préfère toujours désactiver manuellement le pare-feu de windows car j'ai déjà eu des surprises.

Voilà ma fois si cela peut aider.

Bien cordialement

Gil225

Merci pour ces infos Gil225

Toutefois, après avoir lu le post de House, je me demande si il n'y a pas tout simplement un problème avec Windows Vista SP1... ?

Bonjour

Je suis sous vista sp1 64bits, la mise à jour s'est effectuée il y a 2 jours si je me souviens bien et (je touche du bois) je n'ai eu aucun problème après le reboot de la machine.

Juste peut-être une particularité par rapport aux problèmes évoqués sur le forum, je n'ai qu'un seul compte.

Bon courage