Probleme D'installation
Bonjour,
Je viens d'acheter BitDefender internet security 2010 en renouvellement de Bitdefender 2008.
Je suis sous XP, SP2 et l'installation s'avere impossible : msg : "l'installation est suspendue".
Ensuite l'exe fait machine arriere!
Help...
Merci
Réponses
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Bonsoir
Bonjour,
Je viens d'acheter BitDefender internet security 2010 en renouvellement de Bitdefender 2008.
Je suis sous XP, SP2 et l'installation s'avere impossible : msg : "l'installation est suspendue".
Ensuite l'exe fait machine arriere!
Help...
Merci
Est-ce que tu as désinstallé la version 2008 avec leurs outils. voir http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15050
A+0 -
Je ne l'avais pas fait pensant que la nouvelle version s'en chargerait!
C'est ce que j'ai fait hier soir et tout a fonctionne correctement.
Merci quand meme...
Par contre mon portable est devenu tres tres tres lent!!!
Une idee pour resoudre cela?Bonsoir
Est-ce que tu as désinstallé la version 2008 avec leurs outils. voir http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15050
A+0 -
Je ne l'avais pas fait pensant que la nouvelle version s'en chargerait!
C'est ce que j'ai fait hier soir et tout a fonctionne correctement.
Merci quand meme...
Par contre mon portable est devenu tres tres tres lent!!!
Une idee pour resoudre cela?
Bonjour,
Nous allons procéder à une analyse avancée de votre machine :
Veuillez exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes.
Cordialement,
-Max-0
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