Mise à Jour Automatique Impossible

Bonsoir.


Je viens de renouveler BitDefender Antivirus. J'avais la version 2008 et tout allait bien. Avec la version 2010, je n'arrive pas à cocher [mise à jour automatique] ou plutôt, cette option ne reste pas cochée.


J'ai vu dans le forum que certains d'entre vous avaient eu ce problème mais je n'ai pas vu de solution.


Y en a-t-il une ?


Merci de m'aider.


Ari.

Réponses

  • Bonjour,


    Je pense que la nouvelle version ne s'est pas installée correctement.


    Il serait nécessaire de le vérifier en procédant à une réinstallation propre, en suivant notamment les manipulations de réinstallation indiquées sur ce site http://supportbd.com


    Cordialement,


    Yann


    Bonsoir.


    Je viens de renouveler BitDefender Antivirus. J'avais la version 2008 et tout allait bien. Avec la version 2010, je n'arrive pas à cocher [mise à jour automatique] ou plutôt, cette option ne reste pas cochée.


    J'ai vu dans le forum que certains d'entre vous avaient eu ce problème mais je n'ai pas vu de solution.


    Y en a-t-il une ?


    Merci de m'aider.


    Ari.

  • Bonjour.


    Merci pour cette réponse rapide.


    Je ne vois pas "réintallation" ; je dois donc désinstaller puis ré-installer le logiciel ?


    Désolé pour mon ignorance !


    Ari.

  • Bonjour,


    Oui cela revien à cela, à désintaller puis à installer BitDefender en suivant la procédure indiquée sur le site http://supportbd.com


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour.


    Merci pour cette réponse rapide.


    Je ne vois pas "réintallation" ; je dois donc désinstaller puis ré-installer le logiciel ?


    Désolé pour mon ignorance !


    Ari.

  • Bonjour.


    Merci de votre aide ; ça fonctionne dorénavent.


    Ari.