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Comment activer mes abonnements avec un code qui ne fonctionne pas?
Allo, Le 24 février, j'ai acheté Bitdefender security solution et Bitdefender premium VPN. J'ai reçu un code d'activation. Le problème est qu'à chaque tentative d'activer avec ce code, je reçois le message d'erreur: Un problème est survenu! Veuillez réessayer ultérieurement Merci de me conseiller Mario
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Version d'essai de 7 jours au lieu de 30 jours ?
Bonjour, Ce matin, j'ai reçu un mail disant : Maintenant que votre version d'essai est terminée, il est temps pour vous de faire un choix. Bénéficiez du meilleur niveau de protection 24h/7j en vous abonnant dès maintenant ! On me propose ensuite de passer sur la version payante. Je ne comprends pas ce message car la…
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Impossible de renouveler mon abonnement ou alors ???
Bonjour à tous, Voulant renouveler mon abonnement à Total Security 5 appareils, je vais sur mon compte et clique sur une offre proposée à - 35 %, soit 51,99 €... je suis dirigé vers la page "2Checkout" et j'entre les infos nécessaires... sauf qu'une fois avoir cliqué sur "confirmer la commande" je reviens sur la même page…
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Gestion des abonnements dans Central
Bonjour, Voici mon problème: J'ai acheté un premier abonnement Bitdefender Internet Security 2017 pour 5 PCs pour 3 ans. Je l'ai activé dans mon compte Central et y ai attaché 5 PCs. J'ai ensuite acheté un second abonnement identique environ un mois après. Lorsque j'ai voulu saisir mon nouveau code d'abonnement dans mon…
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Abonnement pour un syndicat ou une association
Bonjour, Dans la cadre, du renouvellement du matériel informatique pour un syndicat d'une entreprise, je souhaite investir dans une licence Bitdefender Internet Security 2017 - 5 postes pour protéger l'ensemble des PC. Par contre, lors de l'enregistrement, il est demandé un nom et un prénom et pour une entreprise un N° de…
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Déménagement à l'étranger
Bonjour, J'ai une question, même si je pense en connaître la réponse: J'ai prévu de déménager à l'étranger dans quelques mois et avant de renouveler mon abonnement BITDEFENDER TOTAL SECURITY pour 1 ou 2 ans, je voudrais être sûr que la protection sera bien active et opérationnelle dans mon pays de destination. Est ce que…
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2 Antivirus Plus 2016 Chez Eptimum : Problème Abonnement
Bonjour, J'ai acheté récemment 2 Antivirus Plus 2016 sur le site Bitdefender. Il s'avère que c'est chez Eptimum une société de revendeur je suppose qui m'a envoyé la facture. Il y avais 2 antivirus Plus 2016 (2 licence) et 1 seule extension de téléchargement Privilège. J'ai donc installer 1 licence sur 1 ordinateur tout…
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Problème : Votre Abonnement À Expiré ! Avec Licence Valide
Bonjour, Depuis hier j'ai ce message : Votre abonnement a expiré ! Acheter Cependant ; Ma licence est toujours valide. Il me reste encore plusieurs mois. J'ai acheté un Bitdefender Total Security 2014 2 Ans / 5 utilisateurs en septembre 2014 et il n'a pas été installé tout de suite. Et quand cela a été fait il y a eu un…
