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Bonsoir Yann, Bien reçu Merci 

Bonsoir TaxiMagicien42 Merci pour la réponse et la méthode de contrôle. Je connaissais Virustotal mais sa pratique était à restaurer ...

Bonsoir, Merci de vos indications précises Au revoir 

Bonjour, J'ai installé bitdefender central et bitdefender security sur un nouveau smartphone . J'obtiens un message comme quoi la periode d'evaluation a expiré et une abonnement nouveau est proposé Quelle est la bonne manipulation pour inclure le nouveau smartphone dans les 5 appareils couverts par l'abonnement…

Bpnsoir Merci de vos réponses Au revoir 

Bonsoir, Merci de votre diagnostic Au revoie 

Bonjour Kiss4u Excuser ma réponse tardive mais je devais être fatigué. Votre réponse est claire et il ne reste plus qu'à agir Merci 

Bonsoir Avant d'aller plus loin, voici ce que je constate A/ L'image 1 montre la méthode choisie pour trouver un mode opératoire . Je me suis arrêté à l'étape 4 (cochée comme les précédentes) B/ L'image 2 montre que j'arrive à la clé de sécurité du réseau, celle qui est au dos de la livebox C/ La boîte de dialogue de…

Bonsoir J'utilise Gmail de manière régulière et Yahoo mail rarement Merci 

Bonsoir, Merci de la rapidité et du message. La désinstallation et réinstallation se sont bien passées autant que je puisse en juger. Quelques interrogations cependant : A/ Mise à jour Windows update Avant désinstallation j'avais vérifié que tout était fait. Après désinstallation, pour suivre vos instructions, j'ai vérifié…

Bonsoir, Tout semble OK Question réglée Merci de votre intervention.

Bonjour, J'ai suivi vos instructions et tout semble dans l'ordre. Bitdefender Agent n'émet plus d'avertissement . Deux questions cependant . A/ Au cas où , à l'avenir, il faudrait désinstaller bitfender à nouveau, pour cette opération n'est-il pas nécessaire de désactiver (en permanence) l'antivirus de la suite ? B/ Au…

Bonsoir Un imprévu : le fichier productagentservice.logger.xml n'existait plus dans le dossier indiqué Faut-il que j'en remette un, celui qui est sur le bureau , que vous m'avez adressé ? Pour mémoire, la page d'Ovh L'avertissement habituel est sorti . Il était intitulé " Assistants des rapports Bitdefender" et traite de…

Bonsoir Voici le lien de récupération du fichier mis en ligne https://app.box.com/s/owezhcnrjcsrpvgx8kxbrxvymfqcjiu4 Quelques commentaires : - l'opération s'est bien déroulée ; - j'ai évidemment suivi les instructions au plus près ; le formulaire reçu ne comporte pas le choix du pays ; il n'y a pas le cas "autre problème"…

Bonsoir Yann, A/ Je serai téméraire en affirmant qu'il n'y a plus de problèmes sur le disque , ni de fichiers endommagés . Ce que je constate c'est que le PC tourne bien . Un programme qui se bloquait ne se bloque plus depuis le début de l'analyse du PC. Une mesure qui a eu peut-être de l'importance est la modification de…

Bonjour Yann Il s'agit du message Comme il peut apparaître à une frequence qui se rapproche de l'heure ( cette fenêtre se superpose à celles qui sont déjà sur l'écran si on ne les a pas refermer) j'ai mis "horaire" J'ai suivi au moins 3 fois les instructions pour que le message parte mais je n'ai pas eu de retour. Le…

Bonsoir, Le PC marche actuellement comme une montre neuve. Le seul souci c'est le message horaire de Bitdefenderagent . Ne faudrait-il pas désinstaller et réinstaller la suite dans les meilleures conditions ? Par précaution, j'ai l'intention de réinstaller Chrome, après avoir enregistré la liste des extensions qui ne…

Bonjour , Le dernier document est partagé en https://app.box.com/s/t3a28m32f4s8n46j1xcux8utdhj6c8ai Merci

Bonjour Yann, La seule anomalie relevée sur l'ordinateur concerne actuellement bitdefender J'ai refait les actions demandées . La procédure s'est bien déroulée Le dernier document, qui dépasse 2 Mo, sera transmis dans quelques instants en partage Merci

Bonsoir Yann, bonsoir Fedor Il est apparu que l'espace libre sur la partition C devait être augmenté . J'ai revu le partitionnement du disque dur interne en augmentant la partition C de 20 Go environ. A cette occasion, de nouveaux nettoyages ont paru nécessaires : desinstallation de logiciels, desinstallation de data,…

Bonsoir Fedor , Je viens de revenir sur le forum à 23h22 et je note ton intervention . Je recopie ici une préparation de ce que j'avais mis sur le forum jeudi Je ferai dans le billet qui va suivre quelques remarques complémentaires, afin que le contrôle de Yann soit effectué sur des données actualisées compte tenu des…

Bonsoir Le document 6 est en https://app.box.com/s/2adon5rmxiy9yyis1oybpfzovnep3mnn En cas de problème , je recommence. Ce matin, j'avais répondu à fedor. La réponse n'apparaissant pas, faut-il la réinsérer ? Merci

Bonsoir Je réponds ici à Yann . 6 documents sont demandés . Ils sont joints, numérotés dans l'ordre . Le document 4 est la fusion de deux copies d'écran, une seule ne suffisant pas. Le dossier est parti tout seul ; je vois d'ailleurs pas de bouton pour le faire partir . Le document 6 dépasse 2 Mo et sera adressé en partage…

Bonsoir ... Suite du message précédent sur un sujet du même ordre . C/ J'utilise Rednotebook (installé sur une clé locale , elle-même sur la partition D) pour gérer des notes au jour le jour . La nouvelle version ne m'autorise pas à enregistrer actuellement une note dans ce logiciel (L'enregistrement se fait par la…

Bonsoir, A/ Le passage à la version 2016 de bitdefender intzernet security s'est bien passée par la procédure la plus simple . J'ai téléchargé la nouvelle version, elle a détecté l'ancienne et j'ai suivi les indications. B/ Voici un avertissement fréquent qui m'est adressé par la suite de sécurité quand je vais sur le site…

Bonjour La situation est redevenue normale après un redémarrage de l'ordinateur . Auparavant, j'ai fait un nettoyage avec adwcleaner Mais je ne sais pas si c'est ce nettoyage ou le redémarrage qui est à l'origine du rétablissement de la situation. Il me reste à effectuer le passage à 2016 internet security Merci de vos…

Bonjour, Comment expliquer que mes navigateurs Chrome et Internet explorer ne réagissent pas de la même manière sur la page http://www.bitdefender.fr/ Prenons le lien désigné sur cette capture comme test Pour l'ouvrir dans Internet explorer, il est possible de l'ouvrir par un simple clic qui permet d'afficher la page…

Bonjour, Merci Minolt, Ekalb de vos réponses. A/ Pour l'usage des suites de sécurité différentes par un même utilisateur, il s'agissait de l'emploi d'une première suite sur un premier ordinateur, et d'une suite de marque différente sur le second ordinateur De toute façon la désinstallation de Eset, plus laborieuse que…

Bonjour Minolt Merci pour les conseils. Aujourd'hui aucune anomalie de fonctionnement de Bitdefender. Voici trois questions A/ Je reviens au portable Dell de 17 pouces Code E-Value: CN77301 . Prix de base actuel : 899 euros http://www.dell.com/fr/p/inspiron-17-7737/...on-17-7737#None Ce serait dommage de choisir un…

Bonsoir La désinstallation de Eset à l'aide du désinstallateur Eset a été effectuée selon les recommandations incluses dans un billet au début du fil . Merci Voici le rapport Eset de la désinstallation >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> [11/02/13…