Kamera ist blockiert bei Safepay

Heini

Laptop Windows 11: Bei e-Banking mit Safepay, Einzahlen von QR- Rechnungen mit Webcam nicht möglich. Die Kamera wird von der Bankanwendung nicht gefunden, sie schaltet nicht ein. Mit meinem Edge Browser funktioniert alles.

Ich habe die Kamera- Blockierung nach Anleitung ausgeschaltet und alle möglichen Einstellungen im Windows berücksichtigt. Wer kann mir helfen, damit ich Safepay auch verwenden kann, wofür es gedacht ist?

Alexandru_BD

Hallo,

Dies liegt wahrscheinlich an der Art und Weise, wie Safepay aus Sicherheitsgründen den Zugriff auf bestimmte Hardware und Software isoliert und einschränkt. Selbst wenn Sie die Kamerablockierung in Bitdefender deaktiviert haben, arbeitet Safepay in einer stark eingeschränkten Umgebung, die bestimmte Geräte möglicherweise standardmäßig blockiert..