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Bitdefender Safepay verhindert Flickergrafik bei TAN Generierung
Hallo Habe seit ein Update auf Bitdefender Internet Security 2025 folgendes Problem beim Internetbanking: Bei meiner Sparkassen Online Banking wird durch Halten eines TAN-Generators (Chip-Karten-Leser) an den Bildschirm mittels Flickercode eine TAN generiert. Dies funktioniert nun unter Bitdefender Safepay nicht mehr. Im…
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Kamera ist blockiert bei Safepay
Laptop Windows 11: Bei e-Banking mit Safepay, Einzahlen von QR- Rechnungen mit Webcam nicht möglich. Die Kamera wird von der Bankanwendung nicht gefunden, sie schaltet nicht ein. Mit meinem Edge Browser funktioniert alles. Ich habe die Kamera- Blockierung nach Anleitung ausgeschaltet und alle möglichen Einstellungen im…
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Umgang mit Privatsphäre
Nach dem Öffnen der Seite "https://central.bitdefender.com/" erscheint immer ein Zustimmungstool der Firma Usercentrics Consent Management mit dem Text "Privatsphäre-Einstellungen. Diese Seite nutzt Website-Tracking-Technologien von Dritten, um ihre Dienste anzubieten, stetig zu verbessern und Werbung entsprechend den…
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Habe SecurePass auf Smartphone (Android) geladen, kann aber die entsprechende Seiten nicht Anstoßen
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Safepay druckt nach Update auf Version 24H2 von Windows 11 nicht mehr.
Hallo, nach dem Update auf die Version 24H2 von Win11 kann ich in Safepay nicht mehr ausdrucken. Direkt (!) vor dem Update hat das Drucken auf meinen Standarddrucker (Canon) noch problemlos funktioniert. Alle anderen Anwendungen haben keine Probleme. Was kann die Ursache sein? Gruß AndCor
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Wie kann ich bei Safepay die Lesezeichen anders sortieren?
Ich nutze den Opera-Browser und kann partout nicht das Thema "Safepay" für meine Frage auswählen, der Cursor springt einfach darüber weg, also Entschuldigung, wenn ich im falschen Thema gelandet bin. Zur Frage: Ich habe Lesezeichen-Icons in Safepay gespeichert, so, wie sie (damals) zeitlich gerade angefallen sind.…
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Support zum Passwortmanager bzw. SecurePass nicht erreichbar
Hallo zusammen, nachdem über Wochen nahezu genervt wurde, das Upgrade vom (immerhin kostenpflichtigen) Passwortmanager auf SecurePass zu installieren, klappt dort einfach nichts: Mein Passwortmanager funktionierte gut; nun wollte ich die Daten/Konten übertragen. Wie dies funktionieren Soll, muss ich raten. Der Support ist…
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Kann man den Paswortmanager wider herstellen ??? Warum wird er gelöscht oder gesper
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Anti-Tracker für Mozilla Firefox
Hallo, Ich habe das Problem das ich den Anti-Tracker nicht in Firefox integrieren kann. die Option ist ausgegraut. Dabei ist Firefox sehr wohl installiert. Firefox als Standardbrowser setzen habe ich ebenfalls schon probiert. Vielleicht hat jemand einen Tipp.
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Support unfähig? Password Manager alle Daten verloren?
Hallo, bis heute war ich mit Bitdefender eigentlich sehr zufrieden… . Bis heute weil ich so einen schlechten Telefonsupport bisher nur von eon kannte! Ich hoffe mir kann hier noch jemand helfen. Ich habe das "Bitdefender Premium Security Plus" Abo. Das Abo hatte ich über meine Firmenmailadresse abgeschlossen. Die…
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Drucken von Dokumenten funktioniert über SafePay nicht mehr
Seit heute/07.05.2023 erscheint beim Ausdrucken von OnlineBanking-Belegen der Hinweis, dass ein Ausdruck bei Bitdefender SAFEPAY über VIRTULLE DRUCKER n i c h t möglich ist. Eigenartig, denn bis gestern funktionierte der Ausdruck einwandfrei. FRAGE: was ist zu tun ??
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Warum kann ich mich über Safepay bei meiner Hausbank nicht mehr einloggen
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Einstellungen werden nicht gespeichert "Produktberichte" senden
Guten Tag, etwas befremdlich finde ich für ein bezahltes Produkt, dass Datenschutzeinstellungen des Nutzers konsequent ignoriert werden. Den Button Einstellungen → Erweitert → Produktberichte kann man so oft wie man will deaktivieren, er wird nicht akzeptiert. Er ist sofort wieder aktiv. Wenn man das nicht abstellen kann,…
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Bitdefender Geldbörse wir demnächst eingestellt
Hallo , wann wird die Geldbörse eingestellt ? und ab wann wird Safepay mit dem Passwordmanager kompatible sein ? Gruß Thomas
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Code umsetzen in ein aktuelles Konto
Hallo, am letzten geschützten Tag habe ich versehentlich habe ich ein altes Konto geöffnet und den neuen Code aufgrund der Rechnung dort eingegeben. Das ist falsch. Richtig wäre: der Code soll in das lfd. aktuelle centrale Konto: Wäre es möglich, dass das zu ändern? Oder wie können Sie uns helfen? Danke im Voraus.…
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Safepay einrichten
Hallo Fachleute. Habe mich für Bitdefender entschieden, aber mit dem Safepay klappt es nicht so richtig. Bei jedem Zugriff auf mein Online-Konto, muss ich alle Schritte immer wieder neu eingeben. Cookies ja o. nein, Anmeldename, Paswort/Pinn, QR-Code lesen und Zahlen eingeben. Am Ende wird mir dann angezeigt, Gerät…
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Safe Pay, neuer Tab mit: about:blank#blocked
Bin neu hier und habe seit dem letzten Abo verlängern auf Premium Security Plus folgendes Problem. In Safe Pay geöffnete Bankseite funktioniert wie bisher. Aber, wenn ich im Postfach eine Nachricht oder Kontoauszüge ansehen will, öffnet sich ein neuer Tab mit : about:blank#blocked . Sonst war immer unten links im Desktop…
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Bitdefender Fernzugriff
Liebe Bitdefender-Community, mir ist aufgefallen, dass man über den Bitdefender-Account automatisch auch Fernzugriff auf seinen Rechner hat. Bedeutet das, dass jemand mit meinem Passwort beispielsweise aus der Ferne Programme installieren oder alle Daten verschlüsseln / löschen könnte? Ein unbemerkter Datenleak bei…
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Safepay stellt Seiten nicht korrekt dar, aktive Schaltflächen fehlen
Hallo, setze seit einigen Tagen Bitdefender, safepay und VPN ein. anfangs gab es zwei mal shutdown bei safepay während einer Sitzung ohne Vorwarnung. Wenn ich mich recht erinnere wegen "Wechsel eines proxyservers". Vorwarnung wäre notwendig, da mir eine laufende Börsenhandelssitzung damit geschlossen wurde. Das ist…
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Bilder verschwunden
Hallo erst mal! Ich bin neu hier, Rentner aus Berlin. Ich möchte mal fragen, ob es mit den von mir gestern gemachten Einstellungen im BitDefender zu tun haben kann, dass mir auf einigen Seiten meines Firefox Browsers keine Bilder mehr angezeigt werden? Oder sollte ich eher bei meinem Windows 11 suchen? Danke!
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Safepay: Seite kann nicht aufgerufen werden
Hallo Zusammen, bei Safepay habe ich das Problem, dass eine bestimmte Seite nicht aufgerufen werden kann. Entweder wird die Seite nur mit einigen Inhalten und nicht im vollen Design dargestellt, oder es erscheint eine Fehlermeldung; "Seite kann nicht aufgerufen werden DNS Fehler ERR Network Changed 21 Netzwerk geändert".…
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Die Geldbörse- *.db aus dem ProgramData-Pfad exportieren funktioniert nicht mehr!
Hallo, es gab bis vor kurzem noch die Möglichkeit, die "alte" Geldbörse zu öffnen (Oktober 2023) und einen Export der Daten in eine *.csv durchzuführen. Nun ist in der Console von Bitdefender nur noch der login zu dem Passwortmanager zu finden. Wie kann die vorhandene Geldbörse- *.db für einen Datenexport genutzt werden?
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Geldbörse löschen nachdem es nicht mehr verfügbar ist
Hallo, wie oder wo lösche ich die Passwort-Abfrage, beziehungsweise die Passwörter selbst, von meiner alten Geldbörse, nach dem diese nicht mehr verfügbar ist. Ich werde immer noch, nachdem ich den Passwortmanager bestellt habe, nach mein Masterpasswort für die Geldbörse beim Start des PC danach gefragt. In den Menus…
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Safepay- veralteter Browser
Hallo, ich nutze für meine Bankgeschäfte Safepay. Ich bekomme nunmehr aber von mehreren Banken den Hinweis, dass mein Browser veraltet sei. Seiten werden nicht richtig oder nicht vollständig dargestellt. Wann wird Safepay aktualisiert? Gruß Eichenkamp
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Safepay
Nach Installation von Total Security Premium können Safepay-Seiten ( u.Dokumente) nicht geschlossen werden, sondern tauchen immer wieder auf. Dadurch können auch keine Lesezeichen angezeigt werden und eine Rückkehr aus der Safepay-Seite ist nicht möglich. Allein ein PC-Neustart schließt das Bitdefender - Programm. Das kann…
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Dokumente in Safepay ausschalten
Seit ein paar Tagen wird beim Aufrufen von Bankdokumenten ein Fenster in BD-Safepay geöffnet, welches ich aber nicht schließen kann. erst wenn ich BD beende wird dieses (zwangsläufig) auch geschlossen. (Bankgeschäfte mache ich grundsätzlich über BD-Safepay) Übersehe ich da etwas?
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Bitdefender Internet Security
Hallo, seit einem Update im Juli geht Safepay nicht mehr automatisch im Browser-Fenster an, obwohl ich die Website in den Einstellungen von Safepay gespeichert habe. Ebenso wird das VPN Symbol nicht mehr grün angezeigt wenn ich dann den Safepay-Modus über das Desktopsymbol starte. Seit September wird auch kein Symbol in…
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Warum erscheint diese falsche Meldung?
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SafePay Öffnet Sich Nicht In Neuem Fenster. Irgendeine Hilfe?
Hallo, ich bin neu hier in der Runde... Ich versuche verzweifelt, SafePay zum Öffnen meiner Banking-Site zu sein bewegen - klappt nicht. M.E. habe ich alle Anweisungen befolgt, also die Einrichtung mit Einfügen der URL, Sternchen drücken usw. Auch auf die Einstellungen in Microsoft Edge habe ich beachtet. Klappt nicht. Ich…
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Nochmal Safepay Downloads
Hallo, seit November 2022 funktionieren bei mir digitale downloads in Safepay gar nicht mehr. Seitdem habe ich Probleme mit "Drucken". Früher kam immer pop-up, ob als pdf etc oder in Papierform, jetzt kommt Frage, ob ich wirklich drucken will und es geht nur noch in Papierform, wenn ich dann mal einen Drucker angeschlossen…