Trojaner, falscher Alarm?

Loxiran

Der Bitdefender Virus Scanner bezeichnet neuerdings meine eigenen Emails als Trojaner, obwohl kein Trojaner vorhanden ist.

Bitdefender gibt an, dass diese Bedrohungen nicht in Quarantäne verschoben werden können.

Als ich diese Bedrohungen im Finder angezeigt habe und manuel gelöschte habe, habe ich nicht realisiert, gleich den ganzen Ordner gelöscht zu haben.

Es ist sehr mühsam wenn Bitdefner nun Trojaner bezeichnet welche nicht existieren. Liegt da eine Störung vor?

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/99127/trojaner-falscher-alarm

If the issue is related to a Business product, kindly contact Bitdefender Business Support by visiting https://www.bitdefender.com/support/contact-us.html?last_page=BusinessCategory.

Additionally, @Andrei_S Enterprise from the Bitdefender Enterprise team can check on this for you.

If the issue is related to Home product, kindly drop an email to bms@bitdefender.com

Though we usually share the https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/3680/ link with users using Home products, but in your case, you might need to contact directly via email. Share the image and your query so that they can forward it to the malware research team and get an update.

Check the above and follow the steps if you need to contact the Bitdefender Business or Bitdefender Home support team.

Regards,