Updateproblem

pcuser333
pcuser333
in Update

Guten Tag,


ich habe mir Bit Defender Total Security 2012 zugelegt. Installation und Virenscan verliefen problemlos. Ich habe mich auch registriert und mein Konto auch bestätigt. Jetzt wollte ich updaten doch es kommen immer Fehlermeldungen. Ich habe es nochmal 1 Tag später ausprobiert, doch wieder das gleiche. Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann?

Kommentare

  • EugenBD
    EugenBD

    Hallo. Wie lauten die Fehlermeldungen?

  • pcuser333
    pcuser333

    Es wird angezeigt, dass ich wenn ich weiter nach 30 Tagen updates erhalten will ein Benutzerkonto anlegen soll. Doch ich habe ein Benutzerkonto und es ist auch bestätigt. Anbei noch ein Bild.

    post-81085-1321297294_thumb.jpg

  • EugenBD
    EugenBD

    Anscheinend taucht im Programm ein Wiederspruch auf. Hast Du dich mit deinem Benutzerkonto angemeldet?

  • pcuser333
    pcuser333

    Ja, deshalb versteh ich das ja nicht...

  • EugenBD
    EugenBD

    Mach das am besten vom Anfang an und zwar installiere BD neu. Verwende dabei unser Uninstall Tool www.bitdefender.de/deinstallieren

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