Bitdefender Is 2012 Blockiert Pc Companion 2.0 Sony Ericsson
Hallo BidDefender-Support,
ich möchte einen Fehler in BIS 2012 melden:
Bei installiertem BIS 2012 kann die XPERIA-Support SW von Sony Ericsson
(PC Companion 2.0) nicht gestartet bzw. nicht installiert/deinstalliert werden.
(Fehler tritt auf auf Win 7 64bit und Vista 32bit)
Deinstallation und Installation von BIS 2011 => alles funktioniert einwandfrei!
PC Companion 2.0 ist frei verfügbar - bitte testen:
http://www.sonyericsson.com/cws/support/mo...cc=gb&lc=en
Danke
Kris
Kommentare
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Hallo. Deaktiviere bitte den Active Virus Control. Ich habe das Problem weitergeleitet
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bis wann wird das Problem gelöst
Ich binn nicht bereit den Active Virus Control zu deaktivieren wenn ich das Programm benötige
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bei BIS 2011 geht das Programm0 -
Hallo. Folgende Bearbeitungsnummer wurde erstellt: 201111151014118
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Pc Companion 2.1 von Sony Ericsson geht immer noch nicht, bitte beheben
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Versuchen Sie bitte eine Ausnahme für die blockierte Anwendung zu erstellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- starten Sie Bitdefender
- begeben Sie sich unter Einstellungen -> Virenschutz -> Ausschlüsse -> Ausgenommene Prozesse -> Hinzufügen -> Suchen
- wählen Sie die blockierte Anwendung aus und klicken Sie anschliessend auf OK -> Hinzufügen -> Schliessen
Sollte das Problem somit nicht behoben sein, übersenden Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung von der oben genannten Ausnahme-Liste.
Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie bitte im entsprechenden Moment auf die Taste "Druck" (rechts neben F12), öffnen Sie dann das Programm Paint und wählen Sie bearbeiten -> einfügen und das Foto sollte erscheinen. Speichern Sie nun das Dokument und senden Sie es uns als Anhang einer Mail bitte zu.0
