VPN lässt sich auf Rechner nicht aktiviere. auf i-Pad -IOSklappt es . Möchte auf VPN Premium updaten

Antworten

  • wenn,der Mangel ( Fehler) behoben ist.Bitte um Antwort

  • Hallo @Knuchri1,

    Wann immer Verbindungssituationen im Zusammenhang mit VPN auftreten, müssen wir für eine effizientere Diagnose die folgenden Details kennen:

    • Das Betriebssystem, auf dem das VPN ausgeführt wird;
    • Ob das Problem bei einem bestimmten Standort / Server oder alle Standorte auftritt;
    • IP des betroffenen Servers;
    • Ob das Problem nur bei mobilen Daten oder nur bei WLAN auftritt oder bei beiden vorhanden ist. Versuchen Sie es am besten mehrere Netzwerke;
    • App Version.

    Wenden Sie sich zur weiteren Untersuchung bitte unter dem folgenden Link an unsere Support-Teams und teilen Sie ihnen die oben genannten Details mit, falls das Problem weiterhin besteht:

    https://www.bitdefender.de/consumer/support/unterstutzung/

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user