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Mise à jour KB4574727 bloquée par Bitdefender

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Bonjour,

Microsoft a déployé une mise à jour importante mais elle est bloquée par Bitdefender ( cf article ci dessous ) :



Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour mettre une exception afin que la mise à jour se fasse correctement ?. Merci.

Comments

  • TaxiMagicien42
    TaxiMagicien42 Defender of the month ✭✭✭✭
    edited September 2020
    Options

    Bonjour @Kaizersauzé ,

    Il semblerait que Bitdefender fasse du zèle 😉

    Je t'invite à lire ceci :https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-et-kb4574727-lantivirus-bitdefender-detecte-une-menace-20200910

    Pour ma part, j'ai créé une exception en attendant une mise à jour de Bitdefender.

    Voici la procédure à suivre : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/26042/

    Cordialement,

    TaxiMagicien42

    WIndows 11 Home 23H2

    AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor 3.70 GHz

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  • Bonjour, @TaxiMagicien42

    Dois-je télécharger la mise à jour puis mettre une exception@TaxiMagicien42 avant l'installation ?

    Dans ce cas quel est le chemin du fichier ?.

    Merci.

  • TaxiMagicien42
    TaxiMagicien42 Defender of the month ✭✭✭✭
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    @Kaizersauzé

    Tu as deux possibilités :

    1. Sois tu télécharges la mise à jour et tu la places en exception une fois que le blocage sera notifié depuis le tableau de bord de Bitdefender dans "Notifications"
    2. Sois tu attends que Bitdefender mette à jour ses définitions.

    Cordialement,

    TaxiMagicien42

    WIndows 11 Home 23H2

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  • @TaxiMagicien42

    D'accord

    Merci pour ton aide.

    Cdt.

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
    edited September 2020
    Options

    Hi Member's

    Issue has been resolved & detection has been removed by bitdefender malware research team. You are now free to update windows without any issue.

    Below image shows reply from bitdefender staff.



    Regards

    Flex

    (Bitdefender beta tester 2019/ 2020)

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    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • TaxiMagicien42
    TaxiMagicien42 Defender of the month ✭✭✭✭
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    Bonjour @Kaizersauzé

    De rien. Je suis ravie d'avoir pu t'aider.

    Cordialement,

    TaxiMagicien42

    WIndows 11 Home 23H2

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