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Supression Appareil Sur Console Oneline

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xanthso
xanthso ✭✭
dans Bitdefender mobile security

Bonsoir, ayant tester Mobile security for Android j'aimerai savoir si il est possible de supprimer 2 téléphones (Samsung Gio et Ace) de la section Antivol sur l'espace de gestion oneline de Bitdefender ? Si oui quel est la procédure. Merci. Au plaisir de vous lire.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour xanthso,


    Allez sur http://my.bitdefender.com puis connectez-vous, ensuite sélectionnez en bas votre périphérique et cliquez sur le bouton vert 'More info'. Vous pourrez dans le nouvel écran, cliquez sur 'Retirer périphérique' (ou remove device).


    Cordialement,


    Yann

  • xanthso
    xanthso ✭✭
    Options

    Bonjours je reviens vers vous car je ne trouve pas la sulution pour supprimer les deux tel comme indiquer sur la capture suivante


    https://skydrive.live.com/redir?resid=4DB06...AJoXmBQzOVl4Pm0


    mais seulement pour supprimer mes deux PC. comme ici


    https://skydrive.live.com/redir?resid=4DB06...ALJPPYKbrAS7QSI


    Dans l'attente de vous lire.

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour xanthso,


    Les téléphones ne peuvent effectivement pas être supprimés par l'intermédiaire de "Plus d'infos", je vois ça avec mes collègues et je vous recontacte.


    Cordialement,


    Yann

  • xanthso
    xanthso ✭✭
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    Bonjour xanthso,


    Les téléphones ne peuvent effectivement pas être supprimés par l'intermédiaire de "Plus d'infos", je vois ça avec mes collègues et je vous recontacte.


    Cordialement,


    Yann


    Bonsoir, merci de votre réponse, je vais donc attendre.


    Au plaisir de vous lire.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour xanthso,


    Bonne année à vous aussi.


    Cordialement,


    Yann

  • xanthso
    xanthso ✭✭
    Modifié (janvier 2013)
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    Bonsoir,


    je reviens vers vous pour savoir si vous avez des nouvelles sur l'impossibilité de supprimer les téléphones.


    Cordialement

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour xanthso,


    Non désolé, je n'en ai toujours pas.


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour xanthso,


    Nous venons de vérifier de nouveau et nous arrivons à supprimer des périphériques mobiles d'un compte MyBitdefender.


    Vous cliquez bien sur 'Plus d'infos' pour accéder à l'option du suppression §?


    Si oui envoyez-moi par message privé votre adresse email s'il vous plaît.


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour wanthso,


    J'ai bien reçu les captures, je vous recontacte dès que j'en saurais plus sur la raison de ce dysfonctionnement.


    Cordialement,


    Yann

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