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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Faux Positif
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Bonjour,
Mon site (http://www.adicom.fr) est détecté et bloqué par bitdefender et cela devient très problématique chez mes clients.
D'après mes analyses c'est le fichier de télémaintenance utilisant une connexion vnc (pmd.exe) dont le lien est en page d'accueil qui vous pose problème mais il n'a rien d'un malware ! Il m'est nécessaire pour aider mes clients à distance.
Pourriez-vous corriger la situation qui m'oblige à désactiver votre protection pour que mes clients puissent ne serait-ce que se mettre à jour de nos produits et le réactiver ensuite.
Cordialement.
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Réponses
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Bonjour adilau,
Je fais le nécessaire, le site sera débloqué rapidement s'il s'agit bien d'un faux positif.0 -
Merci beaucoup et bonne journée
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