Limite appareils atteinte

mecrean
mecrean
Modifié (octobre 2016) dans Produits bitdefender 2017


Bonjour,


Je me permets de poster ici même s'il existe un post similaire mais pour une version précédente de Bitdefender :


Suite à des réinstallations de machines sous Windows 10 et un passage à la version 2017 de Bitdefender, Ce dernier m'indique "limite d'appareils est atteinte" sur une bécane.


Dans Bitdefender central, mon abonnement montre 3 appareils utilisés sur 3:


Si je regarde la liste des appareils, il y en a bien 3. Mais le 3° qui pose problème est grisé :


J'ai tenté une suppression dans la liste sans succès.


Pouvez-vous m'aider?


Merci d'avance

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Réponses

  • fedor
    fedor mod


    bonjour mecrean,


    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton code d'activation ainsi que ton adresse de compte bitdefender central,pour cela clique sur -yann- puis send message.


    surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!


    il va te repondre a partir de demain matin.


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod


    20 hours ago, mecrean said:




    Bonjour,


    Je me permets de poster ici même s'il existe un post similaire mais pour une version précédente de Bitdefender :


    Suite à des réinstallations de machines sous Windows 10 et un passage à la version 2017 de Bitdefender, Ce dernier m'indique "limite d'appareils est atteinte" sur une bécane.


    Dans Bitdefender central, mon abonnement montre 3 appareils utilisés sur 3:


    Si je regarde la liste des appareils, il y en a bien 3. Mais le 3° qui pose problème est grisé :


    J'ai tenté une suppression dans la liste sans succès.


    Pouvez-vous m'aider?


    Merci d'avance


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    Bonjour,


    Faites moi parvenir par message privé, votre adresse email de compte svp.


     

  • mecrean
    mecrean


    Bonjour,


    Envoi en Mp de mon mail de compte à Yann.


    Il a rétabli la situation rétablie par réinitialisation des appareils.


    Merci à lui et à fedor


    A plus tard.

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