problémes certificat ssl
Bonjour,Yann
version Bitdefender Anti virus Plus 2019 (23.0.19.85/moteur 7.79652)
Voici le soucis , impossible de me connecter avec Safepay certificat Google non reconnu , idem avec Microsoft Edge seul Firefox fonctionne.
Quand je désactive l'Analyse Web Chiffré tous fonctionne !
Je précise que j'ai désinstaller Bitdefender puis réinstaller à partir de Bitdefender Central
Une petite idée ?? merci par avance
Réponses
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Bonjour,
Pour corriger cette situation dans Safepay, suivez les manipulations ci-dessous:
Merci de suivre la manipulation ci-dessous pour corriger la situation:
- Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier, puis quand la fenêtre "Exécuter" apparaît, tapez la commande suivante:
certmgr.msc
- Validez par Entrée
- Ensuite dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur "Autorités de certification racines de confiance" puis cliquez à droite pour le sélectionner "Certificats"
- Dans le menu en haut cliquez sur "Action", "Toutes les tâches" et cliquez sur "Importer"
- Cliquez sur "Parcourir" et parcourez le disque pour vous rendre dans le dossier d'installation de Bitdefender, C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\mitm_cache\
- Puis double-cliquez sur le fichier "fake-ca.crt" puis cliquez sur "Suivant", encore "Suivant" et sur "Terminer"
- Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez maintenant sur "Autorités de certification intermédiaires" et cliquez à droite sur "Certificats" pour le sélectionner
- Dans le menu en haut cliquez sur "Action", "Toutes les tâches" et cliquez sur "Importer"
- Cliquez sur "Parcourir" et parcourez le disque pour vous rendre dans le dossier d'installation de Bitdefender, C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\mitm_cache\
- Puis double-cliquez sur le fichier "fake-ca.crt" puis cliquez sur "Suivant", encore "Suivant" et sur "Terminer"
Pour Edge et Chrome, voici comment procéder:
Erreur certificat avec Chrome:
- Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois petits points en haut à droite
- Cliquez ensuite sur Paramètres puis cliquez en bas sur "Paramètres avancés"
- Sous "Confidentialité et sécurité" cliquez ensuite sur "Gérer les certificats"
- Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez ensuite sur l'onglet "Autorités de certification racines de confiance"
- Ensuite cliquez sur le bouton "Importer", cliquez sur "Suivant" et cliquez sur le bouton "Parcourir" pour aller dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\bitdefender\bitdefender security) puis dans le dossier 'mitm_cache'
- Cliquez sur le fichier 'fake-ca.crt' et validez par "Ouvrir"
- Ensuite cliquez sur "Suivant" puis encore "Suivant" et cliquez sur "Terminer"
- Fermez la fenêtre des certificats, fermez Google
Erreur certificat avec Edge (ou Internet Explorer, même manipulation):
- Appuyez sur les touches de votre clavier Windows et R en même temps
- Dans la fenêtre Exécuter qui apparaît, tapez la commande suivante:
inetcpl.cpl
- Validez par Entrée
- Une fois la fenêtre "Propriétés de: internet", cliquez sur l'onglet "Contenu" puis sur "Certificats"
- Cliquez ensuite sur "Autorités de certification racines de confiance" et cliquez sur le bouton "Importer"
- Dans l'assistant qui apparaît, cliquez sur "Suivant puis cliquez sur "Parcourir pour aller dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\Bitdefender\Bitdefender security ou C:\programmes\Bitdefender\Bitdefender 17) puis dans le dossier 'mitm_cache'
- Cliquez sur le fichier 'fake-ca.crt' et validez par "Ouvrir"
- Ensuite cliquez sur "Suivant" puis encore "Suivant", encore "Suivant" et cliquez sur "Terminer"
- Fermez la fenêtre des options, puis celles des certificats et fermez la fenêtre "Propriétés de: internet"
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Bonjour Yann
Merci cela fonctionne
Cordialement0
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