comment débloquer le coffre-fort numérique ?

Quand je veux accéder à mon coffre-fort numérique BD le voit déjà ouvert, mais quand je vérifie son statut dans "vie privée/coffre-fort numérique/paramètre" il est déclaré comme verrouillé et le pavé de déverrouillage affiche "verrouiller" comme si la commande attendue était un verrouillage !!!

Merci d'avance pour vos avis éclairés sur la question


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Meilleure réponse

  • Coro9949Coro9949
    Réponse ✓

    Bonsoir fedor et Yann

    Merci de votre aide

    En réponse à fedor, hélas j'ai plusieurs fichier bdfvcl dont les date sont de 06/2020, 11/2019, 04/2016 mais aucun d'eux ne veut se lancer, donc la manip semble ne plus fonctionner elle aussi. Merci.

    En réponse à Yann cette manip a parfaitement réussi, j'ai pu récupérer mon fichier et le sauvegarder ailleurs. Effectivement la fonctionnalité coffre-fort numérique buggait de temps en temps depuis son origine.

    Merci encore à vous deux.

    coro

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