webcam bloquée par antivirus

chris87
chris87
dans Protection - Malware/ Firmware/etc.

Bonjour,

J'ai besoin d'utiliser ma webcam intégré a mon PC, mais mon anti-virus bloque systématiquement ma caméra.

J'ai pourtant désactivé dans vie privée la surveillance de celle-ci

J'utilise skype et zoom

Que faire pour que ma caméra fonctionne ?

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour chris87,

    essaye aussi de desactiver protection micro.

    regarde dans l'interface bitdefender puis notifications et regarde si skype et zoom ne sont pas bloquer.

    bonne journée.

  • chris87
    chris87

    Bonjour Fedor

    protection audio désactivé

    Dans notification pas de blocage mais toujours pas de webcam

    Avez vous une autre idée 💡

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir chris87,

    je fait remonter le probleme au support.

    bonne soirée.

  • chris87
    chris87

    Bonjour Fedor,

    J'ai désinstallé Bitdefender et réinstallé.

    Ma webcam refonctionne

    Merci pour ton aide

    Christophe

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour chris87,

    ok content que ton probleme soit resolu.

    bonne journée.

  • OlivierB
    OlivierB Mr

    Bonjour,

    J'ai le même problème. J'ai désactivé la protection Webcam, micro etc… Réinstaller Bitdefender et cela ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire?

    Bonne journée

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir OlivierB,

    quel est la version de bitdefender et windows?

    bonne soirée.

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