webcam bloquée par antivirus

chris87
chris87
dans Protection - Malware/ Firmware/etc.

Bonjour,

J'ai besoin d'utiliser ma webcam intégré a mon PC, mais mon anti-virus bloque systématiquement ma caméra.

J'ai pourtant désactivé dans vie privée la surveillance de celle-ci

J'utilise skype et zoom

Que faire pour que ma caméra fonctionne ?

Réponses

  • fedor
    fedor mod

    bonjour chris87,

    essaye aussi de desactiver protection micro.

    regarde dans l'interface bitdefender puis notifications et regarde si skype et zoom ne sont pas bloquer.

    bonne journée.

  • chris87
    chris87

    Bonjour Fedor

    protection audio désactivé

    Dans notification pas de blocage mais toujours pas de webcam

    Avez vous une autre idée 💡

  • fedor
    fedor mod

    bonsoir chris87,

    je fait remonter le probleme au support.

    bonne soirée.

  • chris87
    chris87

    Bonjour Fedor,

    J'ai désinstallé Bitdefender et réinstallé.

    Ma webcam refonctionne

    Merci pour ton aide

    Christophe

  • fedor
    fedor mod

    bonjour chris87,

    ok content que ton probleme soit resolu.

    bonne journée.

  • OlivierB
    OlivierB

    Bonjour,

    J'ai le même problème. J'ai désactivé la protection Webcam, micro etc… Réinstaller Bitdefender et cela ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire?

    Bonne journée

  • fedor
    fedor mod

    bonsoir OlivierB,

    quel est la version de bitdefender et windows?

    bonne soirée.

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