Insertion clé USB - L'explorateur de fichier ne s'ouvre plus automatiquement

Tophe_92 · 25 Mar

Bonjour, je viens d'avoir la nouvelle version de BITDEFENDER 27.0.49.250.

Le scan a détecté une faille de sécurité via l'analyse de vulnérabilité et me proposait de corriger. J'ai accepté. Sauf que depuis, je me suis rendu compte que lorsque j'insère une clé USB, l'explorateur de fichiers ne s'ouvre plus automatiquement.

Je suis obligé systématiquement d'aller dans l'explorateur de fichier pour connaitre le contenu de ma clé USB.

Comment faire pour retrouver l'ouverture automatique de l'explorateur de fichiers à chaque fois que j'insère une clé USB dans mon ordinateur.

Le paramétrage de Windows à ce sujet est ok.

Même comportement sur 3 ordinateurs différents Windows 10 et 11 avec la même version de BITDEFENDER.

Tout était parfaitement accessible avant que je n'accepte de corriger cette faille identifiée par BITEDEFENDER.

J'ai désinstallé le produit, puis réinstallé. Rien n'a changé.

Merci de m'indiquer comment rectifier ce problème.

Cordialement.

katchinafred · 28 Mar

Merci pour ce retour qui pourra aider ceux qui ont le problème. Ce qui est étonnant, c'est que l'option d'exécution automatique bloquée par Bitdefender ne puisse pas être réactivée au besoin dans les paramètres Windows sans passer par la base de registre.

katchinafred · 26 Mar

Bonjour, vérifie tes paramètres Windows

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/6116.htm

Tophe_92 · 26 Mar

Bonjour,

Oui le paramétrage Windows est bien ok.

Déjà indiqué dans mon 1er post.

Copie écran jointe.

Le problème ne vient pas de Windows.

katchinafred · 26 Mar

Je viens de vérifier chez moi avec la version 27.0.49.250 sur PC Windows 10. L'explorateur s'ouvre bien sur la clé USB. Le problème semble être ailleurs.

Tophe_92 · 26 Mar

Le problème est identique sur mes 3 PC sous Windows 10 + 11.

A l'issue de la dernière màj Bitdenfender, j'ai eu un scan automatique de vulnérabilité.

Dans le rapport, il indiquait plusieurs failles de sécurité environ 4 différentes, mais sans donner plus de détails et proposait de les corriger de manière automatique.

Ce que j'ai accepté.

Et c'est depuis ces "corrections" apportées par Bitdefender que mes clés USB insérées n'ouvrent plus l'explorateur de fichiers.

Copie écran. Les messages étaient différents et je n'ai pas copié l'écran avant de lancer la proposition de corrections.

katchinafred · 26 Mar

Je suppose que tu as vérifié que l'exécution automatique dans Windows n'avait pas été désactivée après les corrections de Bitdefender. En plus sur les 3 Pc, ça laisse effectivement supposer que c'est la mise à jour qui a effectué une action. Sinon, ticket à Bitdefender pour réponse personnalisée.

Tophe_92 · 26 Mar

Oui tout à fait, le paramétrage Windows n'avait pas bougé de ce coté là.

D'où ma suspicion très grande coté Bitdefender.

Merci pour vos échanges.

katchinafred · 26 Mar

Ok, tiens nous au courant.

Tophe_92 · 28 Mar

Bonjour,

J'ai cherché à trouver une solution à ce problème sur le net.J'ai été surpris de constater dans les archives du net que ce problème avait déjà été identifié il y a plusieurs années avec le programme Bitdefender. Et une solution était proposée en modifiant une clé de registre.
J'ai essayé la méthode proposée et j'ai de nouveau accès à l'ouverture automatique de l'explorateur Windows en insérant une clé USB.La modification de registre proposée fonctionne parfaitement. Voir copies d'écran jointes.

Après réparation, j'ai relancé une analyse de vulnérabilité et là, surprise, Bitdefender signale un risque de sécurité et propose de le corriger de nouveau.Copie écran, et là, on voit bien qu'il s'agit des ports USB.

Du coup, je n'ai pas appliqué la correction préconisée et préfère conserver le paramétrage corrigé dans la base de registre.
A l'avenir, Bitdefender devrait être plus prudent et réfléchir à 2 fois avant de modifier la base registre sans en informer le client.Ce réglage n'est pas anodin.
Si cela peut aider la communauté…