Réponses
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1 hour ago, fedor said: bonjour jn cerise, c'est normal regarde ceçi: /index.php?/topic/72518-apparition-de-lic%C3%B4ne-de-bitdefender-dans-la-barre-des-t%C3%A2ches-plus-long-sur-windows-10-fad-optimis%C3%A9/&do=embed"> bonne aprem. Ok et Merci Fedor Bon W.E.
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Bonjour Jean_No, Si nous pouvions reproduire le problème sur nos ordinateurs, croyez bien que je ne vous soliciterais pas. Vous aurez compris qu'en plus d'être nul en anglais, je ne suis guère mieux en informatique. Désolé de ne pouvoir vous aider. Jean-No
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Bonjour, J'attends un retour de l'équipe de test sur ce problème qui persiste. Pour ceux pour qui cela persiste, si vous le voulez bien, nous aurions besoin que vous testiez l'installation de Bitdefender en anglais. Nous avons besoin de vérifier si le même phénomène se produit avec la version anglaise. Si vous voulez bien…
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Bonjour, Je fais part de vos retours aux développeurs, je vous recontacte rapidement ensuite. Bonjour, Après avoir changé d'OS (Passé d'XP à Win7) j'ai cru pendant un instant que le Pb. était réglé, malheureusement il n'en est rien, même si j'ai eu au début, l'impression d'un léger mieux. Je trouve d'ailleurs les…
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Bonjour Tathume, Désolé, c'est moi qui n'était pas disponible vendredi et ce matin, je viens donc juste de voir votre message. J'en fait part à mes collègues pour voir quelles sont leurs disponibilités. Merci. Bonjour Yann Ayant été redirigé sur ce topic sans autre commentaire laissant penser à une solution au problème…
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Bonjour, Comme promis, je viens vous donner des nouvelles de mon problème. En plus des manipulations effectuées précédemment, j'ai effectué une vérification du disque (CHKDSK) qui a remplacée quelques clusters endommagés. Bien qu'ayant reçu peu de Mail ce W.E. il semble que thunderbird fonctionne à nouveau correctement.…
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Bonjour, Comme promis, je viens vous donner des nouvelles de mon problème. En plus des manipulations effectuées précédemment, j'ai effectué une vérification du disque (CHKDSK) qui a remplacée quelques clusters endommagés. Bien qu'ayant reçu peu de Mail ce W.E. il semble que thunderbird fonctionne à nouveau correctement.…
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Bonjour Jean_No, Il y a un problème sur la plupart des images, elles ne sont pas accessibles à part celle du premier lien. Mais apparemment d'après le journal des événements Windows (suite à l'analyse du rapport Infralog), il semble que des problèmes réseau, sont provoqué par un service défaillant, Apple Mobile Device.…
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Bonjour Jean_No, Quand l'envoi est fini, sur la page de demo.ovh.eu, apparaît la confirmation du dépôt des fichiers et un lien est communiqué sur la même page pour récupérer les fichiers. C'est ce lien qu'il faut me communiquer. Bonsoir, Avec un peu de retard, voici les liens concernant les fichiers demandés:…
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bonjour jean_no, avant de supprimer definitivement bitdefender il faut essayer de trouver la cause de ce probleme. suit cette manip pour que le support technique regarde ce qu'il se passe: Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez : ncpa.cpl - validez par la touche Entrée -…
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bonsoir jean_no, ok,prend ton temp procede etape par etape!!!! desinstalle et reinstalle bitdefender proprement en suivant le lien: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895 bonne soiree. Bonjour, Comme promis, je viens vous donner des nouvelles. Après avoir supprimé BDIS2013 de mon ordinateur, j'ai constaté…
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bonjour jean_no, regarde ceçi: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28396 bon week end. Bonsoir, Merci Fedor pour ta réponse. J'ai regardé un peu te Topic indiqué et pour le non initié que je suis, j'avoue que cela me fait un peu peur. Donc dans un premier temps, afin d'être certain que le problème vient bien…
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Bonjour Jean_No, Cela n'a pas d'incidence sur Thunderbird. Sinon vous pouvez désactiver l'option d'analyse ssl dans paramètres/vie privé, dans ce cas là vous n'aurez plus le message qui apparaîtra. L'analyse SSL (des connexions sécurisées, https) n'est pas obligatoire, c'est un plus c'est certain mais cela n'est pas…
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Bonjour Jean_No, Je pense savoir pourquoi le certificat ne s'installe pas dans Thunderbird, il doit rester en mémoire bien que vous le fermiez. Lorsque vous aurez de nouveau l'alerte, fermez Thunderbird et laissez la fenêtre de l'alerte ouverte. Ensuite ouvrez le gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr) puis rendez-vous…
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Bonjour Jean_No, Attention ! Quand ces alertes surviennent, vous devez ferme les navigateurs et Thunderbird avant de valider l'installation. Sinon le certificat de sécurité ne s'installera pas. IL n'y a pas de raison pour qu'il ne s'installe pas, au pire cela pourrait survenir pour une application mais pour tous vos…
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Bonjour et merci pour ta réponse. Avant d'effectuer une rè-installation comme indiqué ci-dessus, j'ai procédé à une réparation, comme cela m'était proposé et chose extraordinaire le problème semble avoir été résolu. Je surveille cela et éventuellement, je Rè-installerai dans les regles de l'art. Bonne journée Re-Bonjour,…
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bonsoir jean_no, a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....? si oui il faut les desinstaller. a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender? desactive le controle parental windows live s'il est installer. si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les…
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bonsoir jean_no, regarde ceçi: http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...d2k&cad=rja bonne soiree. Bonsoir Merci pour la rapidité de vos réponses et les renseignements donnés. J'ai effectué un nettoyage du DD (Suppression de logiciels dont je ne me servais plus ou pas) puis effectué un Windows Update (Aucune mise à jour…
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Bonjour Yann et merci. Étant occupé cet après midi, je ferai la manipulation ce soir ou demain matin et je vous tiendrai au courant du résultat. Encore merci et bonne journée. Re bonjour, J'ai suivi le topic "A la lettre" et tout s'est bien passé. Le Pb a disparu et le système semble fonctionner parfaitement. Je vais donc…
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Bonjour Jean_No, Bon c'est moins grave, du moment que la protection est en place. Vous pouvez tenter une réinstallation complète en suivant les manipulations indiquées dans ce topic car il est possible que la réparation n'ait pas été complète : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 Si vraiment les…
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Bonjour Jean_No, Tentez une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2011, réparer ou désinstaller). Cordialement, Yann Merci Yann pour cette réponse. Malheureusement, après avoir effectué une réparation, (Qui semble avoir résolut le "Pb bdagent"), deux problèmes apparaissent maintenant: 1- Au…
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Bonjour Yann Nouvel essai ce matin Réception deux mails (Sans PJ) sur WLMail - aucun problème Envoi quatre mails (avec et sans PJ) par WLMail - aucun problème Réception des quatre mails sur OE6 - aucun problème Tout semble fonctionner normalement. Question: Puis-je réactiver les mises à jour automatiques ou dois-je…
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Bonjour, Pour ceux qui rencontrent depuis la mise à jour de BitDefender du 8 mars 2011 (build 14.0.28.351) un problème de réception ou d'envoi de mails avec pièce jointe de plus d'1 mo quand l'antispam de BitDefender est activé (et parfois quand les contrôles des emails entrants et sortants sont activés également), il…
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Bonjour Jean_No, Il faut effectivement désactiver l'antispam pour régler ce dysfonctionnement. Merci de me faire parvenir le fichier demandé ci-dessous pour que je puisse remonter les informations utiles aux développeurs : - ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se…
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Bonjour, J'ai découvert hier ce problème auquel je suis aussi confronté. Jusqu'à présent je n'avais pas fait de lien avec BitDefender. Mon problème est donc identique Ma config. XP home SP3 toutes mises à jour effectuées - Windows Live Mail - BitDefender ID 2011 - FAI: Orange (POP3). Avec OE 6 même résultat. J'ai désactivé…
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Bonjour Jean_No, Oui c'est normal qu'en mode Standard ou Intermédiaire, il n'y ait pas de notifications. C'est réglé ainsi par défaut. Si vous souhaitez changer cette option il faut aller dans 'Options', puis 'Préférences' puis dans 'Paramètes des alertes'. Et oui aussi, c'est normal qu'en mode avancé, l'alerte d'analyse…
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Bonjour, Voici une information complémentaire: En mode Standard ou Intermédiaire, le message n'apparait pas. En mode Expert, si je désactive l'Antispam, le message n'apparait pas non plus. Mais peut-être que tout ceci est normal? J'aimerais avoir l'avis de BitDefender. D'avance merci Salutations
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Bonsoir Non je ne crois pas, mais lorsque l'on a un problème avec un outil de sécurité, il faut arrêter tous les autres pour écarter la possibilité, qu'un des outils entre en conflit avec bis. Par exemple 2 anti-virus actif sur une machine sont à proscrire, en tout cas on peut avoir 2 anti-virus, mais un seul actif. Il me…
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Hello... Parles-tu, par exemple, du cookie ATDMT ? Malheureusment, bitdefender continue à détecter ce cookie lié chez moi à Windows Live Mail... Une sorte de faux positif... C'est juste surprenant que Bitdefender ne règle pas ce bug, mais ce n'est pas dangereux pour le pc (dans ce cas bien sur...) Bonjour, J'ai signalé ce…
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bonjour, c'est simplement un faux positif, suffit de faire remonte l'info a bitdefender qui s'occupera de resoudre se problème avec une mise a jour. voilou Bonsoir, et merci En effet, BitDefender doit procéder à une mise à jour prochainement. Je considère donc que ce sujet est clos. Merci à tous Jean No Detrep