kick71 ✭

Petit complément, si @Yann A. pouvait avoir la gentillesse de me dépanner ( Merci à lui pour sa compétence et implication pour nous, utilisateurs ). Passé CCleaner sur le poste neuf. Passé Uninstall2020 de Bitdefender. Déjà fait les différents contrôles, vu dans les différents post. J'ai même essayé avec une autre licence.…

C'est de nouveau opérationnel, sans aucune intervention de ma part !! Bizarre mais pour l'instant je ne cherche pas ou plus à comprendre, cela vient de chez bitdefender. Merci Yann pour ton intérêt à mon pb. Christian

Pas moyen d'envoyer le fichier demandé Yann, je me fais jeter. Ou et comment l'envoyer alors, et vu que la cellule assistance Bitdefender me l'a déjà demandé ? Le pb persiste, sur plusieurs postes. ET même vendredi chez ma cliente, je n'ai pas pu créer son cpt, donc cela ne vient pas obligatoirement de chez moi ou de mes…

Oui yann pour double post, j'ai répondu et excusé sur l'autre ... désolé Démarrage box fait. Orange Fichier envoyé par mp

Tous mes naviguateurs sont à jour ... desole yann j ai egalement posté sur bitdefender 2018 car ici 2016 !! apparement depuis vendredi je ne suis pas le seul

Yann va prendre le sujet et vite nous informer, je n'en doute pas :-) Sinon faite comme moi, remontez le pb à la cellule assistance bitdefender, sinon ma requête ne pèse pas lourd.

Heu très aléatoire ... Cela est reparti à déconner !! J'ai vidé cache, etc rien n'y fait

Résolu ... Sans aucune intervention, sauf d'avoir appelé le sav Bitdefender.

De mon côté sur 2 postes en Windows 10, la ligne de commande en mode admin, n'a strictement rien changée. Je suis passé par les services et démarré manuellement le service : "bitdefender Virus schield" et tout re fonctionne à nouveau ! Pas cool, j'ai tous mes clients avec bitdefender, et impossible de faire la mise à jour,…

Bonjour Non, nouvelle installation du produit, et je n'ai rien rentré comme mdp !

Merci Yann, mais comme dans MP , le pb est resolu !!! Merci quand même , Bon aprem midi

Problème résolu grâce à la qualité du sav Bitdefender, surtout Yann :-)

Merci pour la réponse Fait la procedure entière ( nettoyage outil bitdefender et ccleaner ) et tjrs le meme pb.

Ts est opérationnel ... Pb résolu

Lol Vais patienter donc ...

Depuis bien 1 heures, pas moyen de me connecter. Maintenant c'est ok, mais pas moyen d'activer nouvelle installation antivirus ... lors du login + mdp , erreur bad gateway ( en arriere plan ) , veuillez reesayer !

Merci Yann. Je ne sais pas comment passer ce post en Résolu. Si il faut le faire bien sûr Christian

bonsoir kick, ok essaye de cliquer sur la silhouette dans bitdefender central en haut a droite puis clique sur mon compte puis change le nom puis clique sur enregistrer en bas a droite tu aura une notification "les informations du compte ont bien etes mises a jours". bonne soirée. Cela fonctionne pour les nouvelles…

bonsoir kick, dans bitdefender central clique sur mes appareils puis clique sur les 3 petit points vertical de "l'appareil a changer de nom" puis clique sur configuration tu change le nom de l'appareil puis tu enregistre,en bas a gauche tu aura une notification les nouveaux parametres vont etre appliqués. bonne soirée.…

bonsoir kick, "- je me connecte sur chaque poste avec le compte unique bitdefender de la mairie ( Email )": avec un compte que tu aura créer ou un compte deja existant (mybitdefender). - Tout d'abord, rendez-vous sur https://central.bitdefender.com - Une fois sur le site, entrez vos identifiants de compte Bitdefender…

bonsoir kick, lors de l'installation de bitdefender il faut une seule adresse de compte bitdefender. regarde le lien qui t'explique tous cela: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne soirée. Ok Fedor j'ai pris et imprimé la procédure. Tu me confirmes donc avec l'achat d'une licences 3 postes : - je me…

bonsoir dds, ok de rien. bonne soirée et bon week end. Bonjour, Donc en clair, si je veux installer 3 licences anti virus 2016 sur 3 postes différents ( ayant acheté une licence valable pour 3 postes ) je dois créer 3 cpt bitdefender ??? Idem cas précédent, c'est pour une mairie, 3 postes et ils n'ont qu'un seul Email.…

bonsoir kick, comment a tu installer bitdefender sur le 2eme pc,avec le cd ou les liens communiquer par -yann- support technique dans le sous forum? regarde ceçi pour l'enregistrement sur 2eme pc: http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...qN9L2yg1El1kVIw bonne soiree. Bonsoir, J'ai installé à partir du CD livré dans le…