vincent ✭

2 minutes ago, Yann A. said: Le site n'est plus détecté, le faux positif a été retiré, j'ai eu la confirmation du labo, merci. Merci beaucoup Yann ! 

9 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, J'ai bien reçu les rapports, merci. Quand est-ce que ces alertes surviennent ? Lors de quelle utilisation d'application, quel navigateur ? Et si vous utilisez un navigateur, sur quel site étiez-vous ? Je pense qu'il s'agit d'un faux positif. Merci de prendre le temps de répondre !…

51 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Vous n'auriez pas des solutions de sécurité Comodo installées sur votre système ? Si ça n'est pas le cas, vous avez un logiciel qui utilise le système de certification de Comodo et qui essaye de s'y connecter, merci de me faire parvenir les rapports demandés ci-dessous, par message…

Voici un ancien post susceptible de vous intéresser (même si ce n'est pas pour Edge) /index.php?/topic/74706-opera-avec-bitdefender-internet-security-2017/&tab=comments&do=embed&comment=266363&embedComment=266363&embedDo=findComment#comment-266363" style="height:247px;max-width:502px;">

Bonjour, Il m'arrive la même chose sur Opera. Cela dit, il m'était déjà arrivé cela il y a quelques mois. Je crois que le conseil avait été une réparation ou une désinstallation-réinstrallation de Bitdefender. En tout état de cause, il n'y a, a priori, pas de quoi s'inquiéter. Bien à vous, 

Je viens de voir que le problème avait déjà été signalé... Désolé pour ce doublon... 

J'ai supprimé deux liens bitdefender, et l'opération a réussi... J'ai installé ensuite bitdefender en suivant vos étapes. Et maintenant, les petits ronds verts à gauche des recherches sont revenus. Je pense que le problème est résolu. J'espère que ce problème n'a pas eu de conséquence sur ma protection pendant ce temps. En…

Je n'ai pas pu mener l'opération à son terme. J'ai téléchargé bitdefender uninstall, j'ai exécuté, et je tombe sur ce message...

Je vais faire cela. Je reviens vers vous par la suite pour vous tenir au courant du résultat. Bien à vous, 

Je comprends. Non, je n'ai pas cela

Pour information (au cas où cela puisse être utile), j'ai eu droit à une mise à jour assez longue de windows 10 le 4 décembre. 

Je suis allé dans panneau de configuration, cliquer ensuite sur désinstaller bitdefender. L'on m'a proposé de réinstallé bitdefender, ce que j'ai fait. Une fois que l'opération a été faite, on m'a demandé de rallumer l'ordinateur. Ensuite, j'ai téléchargé bitdefender à partir de mon compte à bitdefender central. J'ai…

Opera, Chrome et Edge. Je ne les ai pas tous fait non plus

Bonjour Yann, J'ai essayé avec Opera, Chrome et Edge, que ce soit google ou encore bing, même résultat. 

Bonjour, Je viens de vérifier. L'option est bien activée. Je sais qu'avec Yann on est bien servi . Bien à vous, 

Bonjour Yann, J'ai effectué un nettoyage des fichiers système, et plus particulièrement les "fichiers d’installation temporaires de Windows". Maintenant, j'obtiens un 0. Peut-être n'était-ce que cela. Merci pour votre réponse, 

Bonjour, Toujours pas de nouvelles concernant ce problème ? Je précise que ce n'est pas une critique. Mais avez-vous des informations à ce sujet ? Bien à vous, 

4 minutes ago, Yann A. said: J'ai créé un ticket (1002159741) pour cette problématique, le rapport supporttol est remonté aux développeurs analyse. D'accord. Recevrais-je un courriel dans les jours prochains pour en connaître davantage ? Ou les informations seront-elles disponibles ici ? Merci en tout cas Yann pour le…

2 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Nous continuons la discussions concernant cette problématique de statistiques à zéro dans le rapport d'analyse. Je n'ai pas reproduit de ce dysfonctionnement, cette situation est donc liée à l'installation de Bitdefender sur votre poste. Je vais analyser les rapports envoyés et je…

Tout à l'heure, je parlais bien de l'analyse complète. Mais comme j'ai réparé bitdefender, et que l'on me demandait de reproduire le problème, j'ai opté pour une analyse rapide (l'autre prenant une heure). Je lance à l'instant l'analyse complète, et vous tiens au courant, 

Je viens de vous envoyer en mp les fichiers demandés. La réparation de bitdefender n'a rien donné... J'ai lancé une analyse rapide (pour "reproduire le problème") et même constat : aucun fichier analysé alors que des fichiers ont défilé, analyse de 1 seconde alors qu'elle a duré 1 minute, et signature de virus 0. Je reste…

7 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Faites moi parvenir les fichiers demandés ci-dessous pour que je vois ce qu'il y a sur votre système et l'état de l'installation de Bitdefender: 1. Supporttool avec reproduction du problème : - ouvrez l'explorateur Windows et rendez-vous votre disque où se trouve installé Bitdefender…

4 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Le nettoyage a fonctionné, mais si vous voulez faire supprimer l'historique des recherches et de navigation, c'est une réinitialisation complète du navigateur qu'il faut effectuer. Lancez une réparation de Bitdefender (faites comme si vous vouliez désinstaller mais choisissez "réparer"…

37 minutes ago, Yann A. said: Téléchargez et installez le programme Ccleaner depuis ce lien: https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard Une fois installé, lancez le et depuis l'onglet "Nettoyeur", lancez un nettoyage pour supprimer tous les fichiers temporaires et internet temporaires. Si les alertes persistent,…

1 minute ago, Yann A. said: Bonjour, Quelles applications ou quels jeux utilisez-vous quand ces alertes surviennent ? Bonjour, Je n'utilise absolument aucun jeu. Ces alertes ne me sautent pas aux yeux, de sorte que j'en ai connaissance que lorsque je consulte les notifications. Dans le laps de temps indiqué, je ne fais que…

Je vous remercie pour votre réponse. En l'absence de message d'échec, J'en déduis donc qu'il n'y a pas de mise à jour de disponible chaque heure. Merci à chaque fois pour vos explications, Bien à vous, 

Bonjour, La mise à jour automatique est activée, et devrait se faire toutes les heures. Or, quand je regarde les notifications, je m'aperçois que tel n'est pas le cas. Il est inscrit "mise à jour effectuée avec succès" mais pas toutes les heures, alors qu'il y a de cela quelques jours, j'avais dans les mêmes conditions…

Merci pour votre réponse. J'en déduis alors que si les mises à jour ne s'activent pas toutes les heures, c'est qu'il y a un problème avec les serveurs ? Je devrais recevoir d'ici deux jours un nouveau rapport de sécurité. Je n'ai absolument touché à rien. J'espère que l'on ne m'annoncera pas encore que ma sécurité était…

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Il ne me semblait pas avoir modifié une option dans Bitdefender, c'est pour cela que je m'inquiétais de l'annonce faite que l'auto pilot se désactivait. Le pare-feu est quant à lui activé. Parfois, lorsque je démarre l'ordinateur, je n'arrive pas à trouver toutes les connexions…

Je pense aussi. Pas grave, je patiente jusqu'à lundi pour également avoir son avis. Merci en tout cas pour tes réponses !