... 😊Résolu avec la biométrie...( empreintes)... Je ne sais pas marquer "résolu" dans les demandes d'aide 😔
Sur un Android 12 neuf : installation de Bitdefender sans problème. Paramétrage de la sécurité en tout point, y compris l'accès à la fonction paramètres...
Aujourd’hui, je ne sais pourquoi, message « protection web désactivée ». Pour réactiver Bitdefender je dois accéder aux paramètres, mais ils sont bloqués par « app Lock » qui affiche à chaque fois « J’ai oublié mon code PIN » !?
Le serpent se mord la queue, je dois accéder aux paramètres pour réparer Bitdefender alors qu'il les bloque. Au pire, si nécessaire, je suis prêt à réinstaller complètement le téléphone, mais là aussi il me faut accéder aux paramètres...
Si un cador de l’appli pouvait m’aider… ce serait avec grand plaisir que je suivrai ses instructions à la lettre.
Merci d’avoir déjà pris la peine de lire cette longue prose.
Cordialement,
CM