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  • Bonsoir, après réparation du logiciel BD le problème a disparu. Cdlt
  • Bonjour j'ai le même problème. J'ai effectué la manip préconisée, cela ne change rien.... Une autre solution ? Cordialement
  • Bonjour Palak, Oui mais est-ce que l'auto-pilot est activé en général ? Etait-il activé avant d'entrer en mode jeu automatique ? Si vous avez modifier des options dans Bitdefender, il est normalement désactivé. Cordialement, Yann L'auto pilote est activé avant d'entrer dans le jeu et aucune modification de réglage n'a été…
  • Bonjour nzangel, J'ai du nouveau. Etes-vous certain que l'auto-pilot était activé avant que le mode jeu s'active ? Pourquoi je vous pose cette question ? C'est parce que j'ai plus d'informations sur le fonctionnement du mode jeu. Si l'auto-pilot est activé, après retour du mode jeu automatique, les réglages reviendront à…
  • Bonjour, même problème pour moi je précise qu'en sortant de n'importe quel jeu, le mode jeu se désactive bien mais le logiciel demeure en mode manuel. Je vous précise que l'autoscan est sur ON. ma machine fonctionne avec windows 8 X64. J'avais déjà signalé ce problème il y a 2 mois environ. cordialement.
  • Bonjour, même problème pour moi avec windows 8, le centre de maintenance indique que je n'ai pas d'antivirus et d'anti-spyware. J'ai windows 8-64 et bitdefender antivirus plus 2013. j'ai effectué une réparation puis une réinstallation après nettoyage avec l'outil de désinstallation bitdefender. Cordialement.
  • Bonjour Palak, Faites moi parvenir dans un premier temps les fichiers demandés ci-dessous : Captures d'écran - ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système - cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques - cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les…
  • Bonjour Palak, Hormi le mode jeu qui s'active et qui effectivement désactive l'auto-pilot, avez-vous fait d'autres réglages spécifiques dans Bitdefender ? Par exemple au niveau de l'antivirus, du parefeu, etc..? Cordialement, Yann Bonjour Yann, j'ai la version antivirus plus et le pare-feu de W7 sans restrictions…
  • Bonsoir Palak, Le mode jeu automatique est-il activé ? Car lorsque je sort d'un jeu, je ne l'ai pas listé; le mode jeu se met automatiquement. Du coup l'auto pilot reste à la sortie du jeu. Bonne soirée Bonjour, le mode jeu automatique est activé, et les chemins de tous mes jeux sont listés. Cordialement
  • bonjour palak, ton pc c'est un prtable ou un fixe? Si tu utilise un pc portable, il est possible que si le mode portable est activé (configuration, général), lorsque tu n'est plus branché sur le secteur, qu'à l'activation de ce mode portable des fonctions comme l'auto-scan se désactivent, c'est normal. bon week end. Merci…
  • Bonjour, Mon navigateur est Chrome, et aucune barre d'outils bitdefender 2012 ne s'affiche. Est-ce que l'antipishing et et search adivisor fonctionnent avec ce navigateur ou dois-je arrêter cette option ? cordialement
  • Merci pour ce renseignement
  • Bonjour, je rappelle également, qu'outre les dysfonctionnements évoqués plus haut, les statistiques d'analyse en temps réel ne s'affichent plus lorsqu'on est en mode expert. Tous ces désagréments jettent la suspicion sur l'efficacité de la protection. Pour cette raison j'ai du me résoudre à désinstaller bitdefender de mon…
  • Bonjour M. les contributeurs, je pense qu'il faut être un peu patient, si les membres du support technique ne répondent pas c'est qu'un gros patch va être bientôt déployé. Enfin souhaitons le car en dehors des bugs que nous avons tous évoqués, vous avez certainement remarqué qu'en mode expert les statistiques restaient…
  • Bonjour MAX, je vous remercie du mal que vous vous donnez pour nous aider, je suis client de votre produit depuis la version 7 mais la version 2011 est une véritable catastrophe. Je vous le dis sans acrimonie, je n'ai ni le temps ni l'envie d'effectuer toutes les manipulations décrites. Je pense en avoir suffisamment fait…
  • Bonjour MAX j'ai effectué toutes les manipulations stipulées. Toujours même problème depuis le 12 mai. Aucune application n'a été enlevée ou rajoutée. J'ai désinstallé NET.FRAMWORK puis réinstallé idem pour bitdefender pro et rien. c'est décevant et j'ai l'impression de posséder une mauvaise version BETA. je possède trois…
  • Bonjour, comme je l'ai dit plus haut j'ai exactement les mêmes symptômes sur mon ordinateur qui tourne sous windows seven 64 bits. Avec en plus une forte monopolisation de la memoire vive. Cdlt
  • J'ai oublié, l'icône de BitDef qui normalement tourne dans la barre des tâches, n'y figure plus, je sais que l'analyse est en cours à l'oreille. Bonjour à tous, j'ai exactement le même problème. Mon ordinateur tourne avec W7 - 64. J'ajoute qu'avant l'apparition de ce problème, une analyse approfondie du système…
  • bonjour, Idem pour moi l'compteur d'analyse des fichiers en temps réel reste désespérément à 0. J'ai bitdefender antivirus pro 2011 qui tourne sous WINDOWS 7 64 BITS. Ce dysfonctionnement se manifeste depuis la mise à jour. Une reinstallation desinstallation n'y fait rien. Je précise que le logiciel tournait sans probléme…
  • Bonjour à tous, je tourne sous windows 7 64 avec 6 MO de RAM. J'ai installé la version de base de bitdefender et j'utilise le pare-feu de seven. Je n'ai aucun probléme et ma machine tourne comme une horloge avec firefox. J'ai toutefois désactivé l'antipishing et search advisor. Le seul conseil que je donnerai et il est…
  • Bonjour, le problème semble réglé depuis la dernière mise à jour. Je suis sous windows seven, je n'avais aucun autre outil de sécurité ou pare-feu installé. Mon produite est l'antivirus antispyware d'entrée de gamme. juste une remarque est-il normal que ses écrans affichent BITDEFENDER ANTIVIRUS PRO 2011 Cordialement
  • Bonjour, J'ai un soucis, Bitdefender 2011 plante régulièrement, l'icone de la barre des taches passent en gris et j'ai se message : "Les services Bitdefender ne répondent pas. Le Service de sécurité Bitdefender (vsserv.exe) n'est pas disponible en ce moment. Veuillez redémarrer l'ordinateur et réessayer. Si le problème…
  • Bonjour, Avez-vous essayé de supprimer les traces de BitDefender dans le registre avec une application comme Ccleaner ? Avez-vous vérifié que le dossier 'BitDefender' était bien supprimé dans le répertoire 'Programmes' ? Essayez d'exécuter en tant qu'administrateur 'BitDefender uninstall tool' (click droit, puis 'exécuter…
  • Expèrience faite je crois que le logiciel libre "GLARY UTILITIES" (logiciel de nettoyage windows) efface un fichier important de bitdefender qui a pour effet de bloquer toute analyse manuelle. Je n'ai plus ce problème en utilisant CCLEANER. Peut-être que d'autres nettoyeurs de registre ont cet effet néfaste.... Les…
  • Même Probléme avec VISTA 64, j'ai desactivé le module de sécurité de vista j'ai mis le patch mais rien n'y fait. j'ai la version antivirus 2009. On ne peut pas avoir plus simple comme version. Cela frise l'incompétence et l'amateurisme. Dans les rayons de supermarché j'en vien à déconseiller les produits bitdefender aux…
  • J'ai eu exactement le même problème. Depuis j'ai jeté l'éponge et je suis passé à un autre produit.
  • regardez sur av-comparatives.org
  • Il s'agit de firefox 3.08. Je me permets une petite remarque pour vos prochains produits (2010) Allégez les. Faites votre révolution culturelle comme symantec dont l'antivirus 2009 fiat maintenant référence en matière de légèreté et d'efficacité. Je suis désolé mais j'ai 2 ordinateurs domestiques protégés par symantec et…
  • alors demarre firefox mode sans echec, normalement tu doit l'avoir dans ton menu demarrer dans le dossier Mozilla désactive dans les modules ( extensions ) bitdefender Antiphising toolbar. Ferme firefox mode sans echec puis ouvre firefox ( ton icone habituel ) normalement le pb est resolu. cela fonctionne maintenant merci
  • Merci pour votre réponse rapide et efficace Cordialement
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