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Changer/récupérer Un Mot De Passe Oublié ?

Options
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Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour j ai également oublié mon mot de passe ! Merci d avance
    bonjour guylux,


    -yann- te donnera la procedure a effectuer en message privee,demain car le wh il n'y a personne du support technique.


    bon week end.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour guylux,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour, j'ai le même problème. Pourriez-vous, je vous prie, m'envoyer la procédure.


    Merci.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour drezery,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour drezery,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour, je vous remercie pour votre réponse si rapide, je m'y mets immédiatement.


    Cordialement.


    Xavier. <img class=" />

  • meme probleme impossible de me souvenir du mot de passe et bien sur je ne met pas la main sur le papier ou je l'ai noté^^

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    meme probleme impossible de me souvenir du mot de passe et bien sur je ne met pas la main sur le papier ou je l'ai noté^^
    bonjour ohyear,


    a partir de lundi matin -yann- t'enverra la procedure en message privee.


    le week end il n'y a personne du support technique.


    bon week end.

  • ok merci d'avance :)

  • Yann A.
    Options

    Bonjour ohyear,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour,


    je ne me souvient pas avoir mis un mot de passe. J'ai reinstallé bitdefender et rien a changé.


    Je ne sais pas comment faire pour supprimer ou changer ce mot de passe. Quelle est la procédure a suivre???

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    je ne me souvient pas avoir mis un mot de passe. J'ai reinstallé bitdefender et rien a changé.


    Je ne sais pas comment faire pour supprimer ou changer ce mot de passe. Quelle est la procédure a suivre???

    bonjour please13,


    le week end il n'y a personne du support technique.


    demain -yann- t'enverra la procedure a suivre en message privee.


    bon week end.

  • Merci d'avance ! Car je ne sais vraiment pas comment faire

  • Yann A.
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    Bonjour please13,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour Strat0,


    Je vous envoie la manipulation pour supprimer le mot de passe par Message Privé.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour Yann,


    Je souhaiterai obtenir la procédure à suivre pour renouveler mon mot de passe.


    D'avance, merci. :)


    Cordialement,

  • Yann A.
    Options

    Bonjour probmodpass,


    Je vous envoie la manipulation pour supprimer le mot de passe par Message Privé.


    Cordialement,


    Yann

  • MimMon
    Modifié (février 2013)
    Options

    Mauvaise section, je post dans Produits 2013

  • ham_dz
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    Bonjour Benoit91,


    Je vous envoie la manipulation en message privé.


    Cordialement,


    Yann


    bjr je suis dans la même situation , j'ai perdu le mot de passe bit def 2009 et la protection instantanée reste deactivée


    merci d'avance

  • Yann A.
    Options

    Bonjour hamzaben,


    Je vous envoie la manipulation en message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour, j'ai mis le contrôle parental a mon fils et l'antivirus etc... et j'ai perdu le mot de passe.


    Je possède BitDefender Total Security 2012.


    Je voudrais savoir comment supprimer ce mot de passe.


    Cordialement,


    mercia

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour, j'ai mis le contrôle parental a mon fils et l'antivirus etc... et j'ai perdu le mot de passe.


    Je possède BitDefender Total Security 2012.


    Je voudrais savoir comment supprimer ce mot de passe.


    Cordialement,


    mercia

    bonjour mercia,


    le support technique t'everra la procedure a suivre lundi matin.


    bon week end.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour mercia,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • alien71
    Options

    Bonjour,


    Moi je viens de définir mon mot de passe et après le reboot, Bitdefender 2012 ne le reconnait pas.


    Merci de bien vouloir m'envoyer la méthode.


    Cordialement.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Moi je viens de définir mon mot de passe et après le reboot, Bitdefender 2012 ne le reconnait pas.


    Merci de bien vouloir m'envoyer la méthode.


    Cordialement.

    bonjour alien,


    le support technique t'enverra la procedure en message privee.


    avec les jours feries je pense que le support techn ique reviens lundi matin.


    bonne journee.

  • Korygan
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    Bonjour,


    J'ai mis un mot de passe il y a quelques mois sur ma version de BitDefender Total Security 2012 et je l'ai malheureusement oublié ...


    Merci d'avance pour votre aide,


    Cordialement,


    Kory

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Alien,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour,


    il m'arrive la meme chose que mes cher amis precedents, le mot de passe que j'ai mis dans Bitdefender Total security 2013 a soit changé soit je l'ai oublié :unsure:


    j'attend votre MP avec impatience :wub:

  • Yann A.
    Options

    Bonjour chattanooga,


    Je vous envoie un message privé.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour,


    Voulant protéger mes paramètres, j'ai moi aussi mis un mdp, cependant, en tapant trop vite j'ai du faire une erreur vis-à-vis de mon mpd habituel et la réitéré lors de la confirmation, ce qui fait que je ne peux plus y touché. J'aimerai donc pouvoir le re-modifier mais impossible.


    Merci d'avance pour votre aide.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Voulant protéger mes paramètres, j'ai moi aussi mis un mdp, cependant, en tapant trop vite j'ai du faire une erreur vis-à-vis de mon mpd habituel et la réitéré lors de la confirmation, ce qui fait que je ne peux plus y touché. J'aimerai donc pouvoir le re-modifier mais impossible.


    Merci d'avance pour votre aide.

    bonjour fengy,


    -yann- (support technique) t'enverra la procedure a suivre lundi matin car le wh il n'y a personnes du support technique.


    bon week end.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Fengy,


    Je vous envoie un message privé.

  • Bonsoir,


    Zut et rezut j'ai lemême problème, pourriez-vous m'aider en message privé SVP


    Bien à vous

  • Yann A.
    Options

    Bonjour brons72,


    Je vous envoie un message privé.

  • Bonjour Yann,


    Il en va de même pour moi comme des autres, un mot de passe bien oublié.


    Pourriez-vous me transmettre la procédure voire réactiver le mp?


    Merci par avance,


    Cdt

  • Yann A.
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    Bonjour laurent75003,


    Je vous envoie un message privé.

  • dive66
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    Bonjour je suis dans le même cas que Newbie et que tous ceux qui sont sur ce topic, j'ai un mot de passe dans mes paramètres géénraux qui est apparus alors que je n'ai rien changé et donc je ne sais pas le mot de passe, peux-tu m'aider yann?


    Merci d'avance

  • Yann A.
    Options

    Bonjour dive66,


    Je vous envoie la procédure par message privé.

  • Mikado
    Options

    Bonsoir


    Je me retrouve, à peu de chose près, dans le même cas de figure.


    Suit à une réinstallation, il a fallu que je télécharge la nouvelle version de Bit Defender Internet Security car la mienne arrivait à expiration. Donc je suis en mode d'essai depuis 4 jours et jusqu'à présent cela fonctionnait très bien.


    J'ai eu besoin de désactiver le tout, ce que j'ai fait sans problème, et la réactivation s'est bien passée. Il a fallu que je recommence une deuxième fois mais cette fois-ci, j'ai beau rentrer mon MDP, il n'y a rien à faire. Il ne veut pas le prendre.


    Le MDP du Wallet, pour l'instant, fonctionne normalement


    Y a-t-il une solution ?


    Cordialement

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    Bonsoir


    Je me retrouve, à peu de chose près, dans le même cas de figure.


    Suit à une réinstallation, il a fallu que je télécharge la nouvelle version de Bit Defender Internet Security car la mienne arrivait à expiration. Donc je suis en mode d'essai depuis 4 jours et jusqu'à présent cela fonctionnait très bien.


    J'ai eu besoin de désactiver le tout, ce que j'ai fait sans problème, et la réactivation s'est bien passée. Il a fallu que je recommence une deuxième fois mais cette fois-ci, j'ai beau rentrer mon MDP, il n'y a rien à faire. Il ne veut pas le prendre.


    Le MDP du Wallet, pour l'instant, fonctionne normalement


    Y a-t-il une solution ?


    Cordialement

    bonsoir mikado,


    -yann- (support technique) t'enverra la procedure a suivre par message privé mardi matin,car le week end il n'y a personnes du support technique.


    bonne soiree.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Mikado,


    Vous avez poster dans le mauvais sous-forum si vous avez la 2014 !


    Je vous envoie un message privé.

  • Mikado
    Options

    Bonjour


    Merci pour le message et toutes mes excuses pour le mauvais placement de mon message.


    Ayant suivi votre procéduree, le problème est réglé.


    Cordialement


  • Bonjour je suis dans le même cas que beaucoup sur ce topic, j'ai un mot de passe dans mes paramètres géneraux qui semble être apparu tout seul.


    Puis-je avoir la procédure pour le supprimer ?


    Merci,


    Cdt,


    Mickaël

  • Yann A.
    Options

    Bonjour micke34,


    Je vous envoie un message privé.

  • bonjour


    svp , j'ai le meme probleme avec bitdefender antivirus plus 2014 . svp Est-ce que vous pouver m'aider


    et merci .

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonjour


    svp , j'ai le meme probleme avec bitdefender antivirus plus 2014 . svp Est-ce que vous pouver m'aider


    et merci .

    bonsoir hassan123,


    -yann- (support technique) t'enverra la procedure a suivre par message privé lundi matin,car le week end il n'y a personnes du support technique.


    bonne soiree.

  • Bonjour,


    J'ai oublié le mot de passe de protection des paramètres.


    Pourriez-vous me communiquer la procédure à suivre, svp ?


    D'avance merci.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    J'ai oublié le mot de passe de protection des paramètres.


    Pourriez-vous me communiquer la procédure à suivre, svp ?


    D'avance merci.

    bonjour fabandreyen,


    -yann- (support technique) t'enverra la procedure a suivre par message privé lundi matin.


    bon week end.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour fabandreyen,


    Je vous envoie un message privé.

  • aaron260
    Modifié (octobre 2014)
    Options

    Bonjour,


    Je suis dans le même cas que tout le monde impossible de retrouver le mot de passe, auriez-vous l'amabilité de me donner la procédure.


    Merci !


    EDIT: il s'agit de la version 2014

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Aaron260,


    Je vous envoie un message privé.

  • Bonjour Aaron260,


    Je vous envoie un message privé.


    Bonjour,


    Merci d'avoir pris le temps de me répondre la manip' a fonctionné à merveille :D


    Bon Week-end !