caroline

Merci pour le coup de main. J'ai retrouvé mon francais mais pourquoi lorsque je double clic sur bitdefender, rien n'apparait???

merci pour toutes vos réponses. J'ai essayé de l'enregistrer et ensuite de l'ouvrir mais le problème est resté identique. J'ai recu aujourd'hui d'autre pièces jointes et aucun problème. Je pense qu'il faut se dire que parfois il y a des mystères que l'homme ne peut pas toujours résoudre. Le principal c'est que le problème…

J'ai recu d'autres pièces jointes en pps et elles s'ouvrent mais mettent un temps beaucoup plus long que d'habitude. Est ce normal?

Vous aviez raison, les fichiers étaient bien cachés. Je peux visualiser le chemins des dossiers qui n'ont pu être scannérisé par bitdefender. Je vous transmets la copie d'écran. Pouvez vous me dire si je dois faire quelque chose ou pas. Merci encore pour toute votre patience.

merci de m'avoir répondu si rapidement, mais j'ai toujours un problème car je n'ai pas trouvé le fichier. Je vous rappelle que j'ai un vista. J'ai donc cliqué sur C puis sur Utilisateur (car je n'ai pas de "users") puis le nom de session mais après je n'ai pas de appdata. Pouvez vous me donner le chemin de manière plus…

Cher Florent Avez vous fait remonter l'info auprès des développeurs de bitdefender car le problème du pare feu perciste? Pendant combien de temps faudra t il décocher pendant quelques secondes le pare feu puis le recocher pour pouvoir voir les autres ordianteurs partagés???

Bonjour J'ai bitdefender antivirus plus v10 depuis 1 an et je n'ai eu que des problèmes avec (bugs graphiques, pas d'enregistrement des modifs de la console, pas d'ip et de passrelle dans les propriétés du pare feu de la console...). Pourtant, j'ai réinstallé formaté....rien n'y fait. Ces problèmes sont survenus après la…

je viens d'avoir le service SAV de bitdefender. Ils m'ont dit que ce qui se trouvait dans le répertoire commencant par "Recycled", c'était en faite la corbeille. Il suffit juste de la vider et de faire un nettoyage ensuite du disque.

Bonjour, Florent, vous avez dit : « Si BitDefender n’indique 'Aucune action possible ' c'est qu'il ne peut rien faire » déçus par cette version de 2008 j'ai réinstallé la version 10 plus, et la, BitDefender a correctement supprimé toutes les menaces de mon disque dur. La configuration principale était, première action…

Je vous remercie d'avoir essayé de m'aider. Mais il a fallut que je fasse intervenir Bitdefender directement sur mon PC car toutes les manipulations qu'ils m'ont demandé de faire ne supprimaient pas totalement les fichiers infectés. Ils ont donc pris la main sur mon ordianteur et ont fait les manipulations nécessaires.…

Merci. Etrange, mais ce n'est pas possible que ce ne soit arrivé qu'à moi... Concernant la version 2008, j'attendrai, car je bénéficie de mises à jour jusque début 2009 ! Vous pouvez changer de version en gardant la même clé et vous ne perdrez pas vos jours. Je l'ai fait sur un de mes ordinateurs XP qui fonctionnait avec…

ce matin, je me retrouve encore avec mon XP qui n'est visible que partiellement. J'ai décoché le pare feu. Le XP réapparait. Je recoche mon pare feu et mon XP est resté visible. Je pense donc qu'il y a un petit problème quand même

quand je parlais de à moitié, Florent, il faudrait que vous regardez les captures d'écran que j'ai laissé au début. Je voyais SALON mais avec Acer MediaServer et non l'ordinateur. Cela m'était déjà arrivé une fois et vous m'aviez conseillé de cocher que mon réseau était sécurié. En effet après cette manipulation, tout…

[mais c'est quoi un code 9 Est ce que c'est le même que la clé sur ma vieille version ou pas?

en essayant de faire quelques tests, je me suis aperçue que si je désactive mon pare feu, je peux voir entièrement mon XP. Si je réactive mon pare feu, je peux encore voir mon XP. Donc cela vient bien d'un bug de bitdefender. Peut être que l'info pourrait remonter aux développeurs...

trop beau pour que cela dure . J'éteints mon ordinateur, je le redémarre et rebelote je ne vois plus entièrement mon XP. J'ai bien l'impression que cela vient quand même de bitdefender...Mais que fait Florent !!! Ne me dites pas qu'il est en vacances...

Vous allez peut être pas me croire, mais à 12h 50, je suis allée sur mon vista voir si quelqu'un avait trouvé une solution à mon problème. Et qu'est ce que je vois, Bitdefender encore bloqué : une croix rouge sous réseau, 5 problèmes affectant mon ordianteur. Bref, tout ce que j'avais eu il y a quelques temps. Comme je…

c'est un bitdefender 9 professionnal. Je suis allée sur le pare feu mais je n'ai pas trouvé de logs. Autre chose, quand je vais sur mon vista, donc équipé de bitdefender 11.0.13, que je clique sur le pare feu, puis sur activité et que je regarde les ports ouverts, je ne trouve jamais mon XP. Je vois le 192.168.1.11 qui…

Sur le PC Salon, je n'ai pas cette version de bitdefender mais une vieille.

j'ai aussi trouvé [bDFNDISF][FILTER] Denied invalid IP packet. (dir = INBOUND, proto = 17, layer 2 bcast = YES, src addr = 192.168.1.10 (is bcast = NO), dst addr = 192.168.1.255 (is bcast = NO)) Quand je vois écrit NO, je suppose que c'est pas très bon...

voilà ce que j'ai trouvé : 2007/10/05 18:37:24.616 [bDFTDIF][ADDRESS] Opening TCP port. (addr = 0.0.0.0, port = 445) c'est la seule ligne avec un port = 445 et cette ligne correspondant à l'adresse de mon XP que j'aide nombreuses fois BDFNDISF][FILTER] Denied UDP packet. (dir = INBOUND, src addr = 192.168.1.10, src port =…

J'ai trouvé un truc. Je recopie ce que je vois : BDFNDISF FILTER Denied UDP packet. (dir=INBOUND, src addre = 192.168.1.10,src prot =1900,dst addr = 239.255.255.250,dist port =1900) Tout ce que je peux dire c'est que 192.168.1.10 est mon ordianteur SALON que je ne vois qu'à moitié. D'autre part, si je regarde complétement…

J'ai fait la manipulation demandé mais je me retrouve devant une page avec plein de code et comme je ne suis pas informaticienne, je ne sais pas où aller

Bonjour Yann J'ai fait la manipulation que vous m'avez cnseillé. Malheureusemant, je ne vois qu'une partie de mon PC SALON. Pourtant, quand j'allume mon PC SALON, j'ai une régle de pare feu bitdefender qui apparait environ 5 secondes, puis qui disparait. Et quand je clique sur "parcourir" dans les réseaux ou ordiateur de…

Je croise des doigts, pour l'instant, le problème ne s'est plus représenté. Je n'ai plus qu'à résoudre mon problème de partage et je pense en avoir fini avec les problèmes vista et bitdefender. D'ailleur, Florent, si vous avez une minute, pouvez vous regarder mon problème sur un autre post concernant mon réseau. Merci

Bitdefender est bien coché dans ma connection sans fil. J'ai essayé de renommer comme vous me l'aviez conseillé mais si je remarque le même nom de mon groupe de travail, je ne peux cliquer sur "appliquer" puisque c'est le même nom qu'avant. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai plutot l'impression que cela vient de mon pare…

La plupart vous diront d'essayer d'abord de désistaller le logiciel et de le réinstaller. Peut être qu'il s'est passé un problème durant l'installation.

lorsque je clique sur réseau, voilà ce que je vois. Il n'y a qu'une partie de mon XP appelé "salon"

voilà les deux copies d'écran

je pense en effet que cela vient de cet écran, car lorsque je clique sur "ajouter un ordinateur/Réseau de confiance" et que ensuite je clique sur "parcourir réseau local", je trouve bien mon XP. J'ai essayé de créer une nouvelle régle mais lorsque je valide, bitdefender me marque "erreur à la crétion d'une nouvelle régle".…