yann

Salut Yann Merci beaucoup pour l’aide, j’ai suivi exactement ton explication, et lancé un scan du fichier C:\System Volume Information et maintenant BD ne trouve pas de virus. Hourra !!! Bonne nouvelle Précision : ce n'est pas mon explication mais la traduction de l'explication de Cris. Une question. Ajouter l’onglet…

Bonjour Jb, Merci pour ces explications, c'est plus clair. Cordialement, Yann

Bonjour domi, J'ai l'impression que vous mélangez les 2 méthodes de Cris. Alors voici la première dans la langue de Molière Méthode la plus facile : La première méthode est la plus facile, et devrait résoudre le problème dans la plupart des cas. Tout d'abord, désactivez la protection en temps réel de BitDefender, ainsi…

Est-ce que –Yann- est aussi Yann, si oui bravo pour le titre et bonne chance. Non ce n'est pas moi

Bonjour -jb-, Je comprends que lors de la mise à jour d'un kit il soit recommandé de désinstaller l'ancien kit et d'installer le nouveau. Mais le manque de communication sur les changements apportés dans le nouveau kit induit peut-être cette incompréhension des utilisateurs dont je fais partie. En communiquant uniquement…

Suite du "hors sujet" ici : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5772

...j'essaye d'aider tout simplement les utilisateurs au mieux... J'ai simplement répondu au dernier message de ce thread, je n'avais pas vu le poste d'Emma-P. Est-ce là votre manière d'aider au mieux les utilisateurs, en ne lisant pas tous les messages ? Concernant ce problème et l'autre sur les élémnents désactivés, un…

J'ai mis un mot de passe pour proteger tout bitdefender (pas seulement le controle parental). Si vous faites exactement ce que je vous écrit ci-dessous sans entrer le mot de passe vous changer le niveau du controle parental: Ouvrir les parametres avancés Selectionner Controle parental Déplacer le curseur de la tolérence du…

Bonjour a tous. Voici mon soucis (j'ai déjà lu un Topic similaire de Roveth, mais cela ne règle pas mon problème): Flash Player ne fonctionne pas correctement aussi avec Firefox alors qu'avec IE cela roule. Sous XP SP2 Avec Mozilla Firefox 2.0.0.14 Proteger (très bien) par BitDefender Antivirus Plus v10 -J'ai bien vidé le…

Alors les bonhommes du staff bitdefender sont muets ??? Toujours ce problème pour ma part et c'est très agaçant J'attends encore une solution avant l'envoi d'un courrier recommandé car devoir se débrouiller entre utilisateurs en bidouillant ... J'ai pas lu ça sur la boîte à l'achat En ce moment les développeurs sont…

Je fais remonter ce sujet. Bitdefender indique qu'on dispose d'une assistance en achetant la licence de ce produit, alors j'aimerais en profiter. Si les acheteurs se mettent à croire les arguments des 'forces de vente' où allons-nous ? Bienvenue au XXIè siècle !!! Plus sérieusement, Bitdefender propose en effet une…

Je reprends mon post ci-dessus, inexact en partie. Au moment de l'alerte du centre de sécurité windows, les services de BitDefender sont déjà démarrés (Virus Shield, Communicator, Desktop Update Service et Threat Scanner). On peut donc supposer que BitDefender soit opérationnel au démarrage mais alors pourquoi ce message…

Bonjour bon je voulais abandonné BD mais comme au fond je l'aime bien peut t'on remettre la version 10 avec la clé actuelle du 2008 pour ceux qui ont la version 10 y a t'il les mémes problémes ?????? merci d'avance Bonjour, La compatibilité des clés est ascendante mais je ne sais pas si elle est également descendante. Le…

Mais ses dernières remarques, notamment postés en réponse à des demandes d'aide d'utilisateurs, n'avaient aucun intérêt. On peut donner son avis, ses impressions et ses attentes, mais c'est bien aussi d'éviter les sarcasmes, surtout en réponse à des demandes utilisateurs qui n'attendaient pas ce genre de réponse mais…

Bonjour je viens de relancer les développeurs sur le sujet. A suivre .... Notez la date... Bonjour, Toujours pas de solution à mon message "Posted Oct 13 2007, 02:40 PM"? Ben55 Etonnant non ? Qu'est-ce qu'ils sont forts ces développeurs, c'est dur de programmer l'effacement de fichiers !

...depuis une semaine plus de "multiplication" de profil ... Bonjour, Pourvu que ça dure en effet, mais je pense que vous vous infirmerez d'ici moins d'un mois... Cdlt

Bonjour, Ce comportement est (malheureusement) "normal" avec la version 2008. La protection n'est pas active dès l'ouverture d'une session. Il faut attendre que les services de BD soient opérationnels et cette attente est suffisamment longue pour que Windows signale une absence de protection tant que BD n'est pas…

Hello ! Je vois que la chasse au SAM BOTTE est ouverte. Personnellement j’aimai bien ses petites remarques acidulées, qui ne faisaient de mal à personne et que chacun pouvait juger plus ou moins à son goût. C’est ça la liberté, sinon on va tout droit vers un forum de Beni oui-oui, ou seul les préchis-préchas des pères la…

Pour info complémentaire: j'ai trouvé sur le net l'antivirus spécifique à bagle: elibagla.exe que j'ai lancé -> aucun virus de détecté J'ai alors essayé de réinstaller BD mais impssible, le message suivant apparait "erreur en écrivantdans le fichier bdfindisf.sys, vérifier que vous avez accès au dossier. Qu'est-ce que je…

Always the same problem I suppose. Try to disable Http Traffic Scan first and if it doesn't work anymore disable the parental control too. Regards

Déjà 2 mails d'envoyer et aucune réponse c'est un aberration un vrai manque de professionnalisme Vous exagérez car : "Vous pouvez aussi trouver en ligne une assistance permanente par le biais d'un forum dédié. Notre objectif est qu'aucun client de BitDefender® ne soit vulnérable à quoi que ce soit, depuis les virus…

moi, quand je n'ai plus rien trouvé à décocher: j'ai changé de soft ! Très bon !!!

- Ouvrez le disque dur C:, puis 'program files', puis 'BitDefender', puis dans 'BitDefender 2008', renommez le fichier bdfsfltr.sys en bdfsfltr.old (l'extension peut être masquéz, à ne pas confondre avec bdfsfltr.dll) Je ne risque pas de confondre car je ne l'ai pas avec l'extension dll. Quelle est votre version ? Total…

T'es bien gentil mais j'estime ne pas avoir à faire une seule manip sauf télécharger installer et enregistrer ma version quand je paies un logiciel. ALors qu'on ne me gonfle pas avec ce genre de questions la réponse sera toujours non car il me faut la solution via une mise à jour et non via moi même. Tain mais ça commence…

Voilà la page de confirmation que j'ai reçu: Je n'ai pas de numéro d'activation, juste une référence de commande donc. J'attends donc le numéro d'activation à l'email signifié... Je ne l'ai jamais reçu. En effet ils annoncent un délai de 4 à 24 heures, celui-ci étant largement dépassé : 4 jours !! La page est celle de…

Bonjour, Je viens sur le forum car nous avons effectué un achat en ligne de Birdefender Internet Security mais nous n'avons reçu aucune réponse depuis 4 jours... Nous avons payé par carte de crédit et il nous semble donc urgent de réagir. Nous avons voulu contacter le "Support Department" mais nous n'arrivons pas à…

If it's happen only with Firefox try to disable HTTP Traffic Scan (and maybe Parental Control if it's enable)... What's up ? Regards

As demonstrated today! I really appreciate your help, by the way you speak extremely good English. I'm not sure that I speak as well as you say but thanks for the compliment

Hello Niels and Cris, Like Sheepdisease said, I'm not referring to moderators but to official support. The proof is that they answer to users to ask on this forum when they don't know the solution... And thanks for the good job that you are doing on this forum. Best regards

That's right, it does seem that way. It's a shame that you weren't around when I first posted this thread as I wouldn't have had to wait so long for a solution. Sorry, I do what I can to help others users when I have the time to read their posts... As I'm french I try to help french users first and sometimes I read english…