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Installation et mettre à jour

Comment installer et mettre à jour les produits Bitdefender pour protéger vos appareils fonctionnant sous Windows.

Antivirus non fonctionnel
Bonsoir Fédor, Je vous embête à nouveau avec mon problème d'installation de l'antivirus . J'ai suivi toutes les instructions,j'arrive à installer l'antivirus mais il ne se déploie pas.Le pictogramme Bitdefender n'apparait pas. Seul est présent le pictogramme Agent Bitdefender.Si je clique sur lui la procédure…
Démarrage de l'antivirus
Bonjour, J'ai beaucoup de mal à installer l'antivirus plus le VPN. Et ne suis pas sûr du fonctionnement réel des deux logiciels. L'antivirus est installé mais ne semble pas fonctionner .Le pictogramme Bitdefender Agent ne s'ouvre pas. Quant au VPN ,il me semble également inactif ,malgré la fenêtre qui s'ouverte. Qui peut…
fonctionnement antivirus
Bonjour, Je m'adresse à Fédor qui a eu de la gentillesse de répondre à ma question. J'avais simplement oublié que mon appareil est un mac avec comme dernière logiciel SEQUOIA. Le problème qui se pose à moi est le suivant,j'ai chargé et installé l'antivirus plus le VPN. Le VPN a l'air de fonctionner,mais pas l'antivirus,…
Ouverture Interface Antivirus - Mac - BIGSUR
J'ai installé la dernière version BitDefender Antivirus sur mon Mac après un renouvellement de produit. Je ne parviens plus à ouvrir l'interface antivirus : il faut donner l'accès à BitDefender au disque DUR complet. J'ai fait toutes les opérations indiquées, en donnant les autorisations MAC dans le gestionnaire de…
Comment bloquer le port 21 de mon accès Internet?
J'ai reçu une notification comme quoi la connexion Internet de mon PC présentait des "vulnérabilités" (accès sans authentification) du fait du port 21 qui est "ouvert". La remédiation serait donc de fermer / bloquer ce port 21. D'après ce que je comprends, un port n'est ouvert que parce qu'une ou plusieurs applications…
Mise-à-jour impossible sur Mac OS Ventura
Bonjour, J'utilise Mac OS Ventura et c'est devenu impossible de faire les mise-à-jours de Bitdefender. Est-ce qu'il y a une façon de régler le problème où de je choisir un autre Anti-Virus? Macboy
AntiVirus pour Mac
Le logiciel AntiVirus pour Mac plante à chaque ouverture. Sur Catalina 10.15.7
code d activation
bonjour j ai installé sur mon compte un nouveau code d activation pour renouveler mon anti Verus. il s affiche , mais rien ne rentre les nombres de jours pour l année . comment faire pour qu'il s'active. merci cordialement
Activer L'exécution automatique des médias
Mise à jour sur Mac
Bonjour, Mon antivirus Bitdefender sur Mac me dit de redémarrer pour mettre à niveau le logiciel mais après plusieurs tentatives de redémarrage, le message est toujours présent. Y-a-t-il une procédure spéciale pour mettre à jour le logiciel sous Mac? Merci, Kharnathorn
Anti-tracker pour Firefox sous Mac
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire comment installer l'extension Anti-tracker pour Firefox sous Mac OS. Le lien proposé par l'appli Bitdefender ne propose que pour Windows. Merci d'avance. Ambrun
Le port 21 est-il bloqué.
MAC OS Monterey protégé par Bitdefender Bonjour, J'essaie de faire un transfert FTP avec Filezilla, mais ma connexion au server échoue. Première piste, le port 21 est-il Bloqué par Bitdefender. Mais comment puis-je accéder à cette information et éventuellement le débloquer ? Merci pour vos réponses YC
Discordances d'offre pays pour VPN si Android ou Windows ?
Bonjour, Je m'aperçois que la liste des pays sur lesquels je peux connecter le VPN de Bitdefender (version Premium) est plus longue sur mon smartphone Android (version 1.2.5.81) et plus courte sur mon PC Windows 11 (version 25.5.4.4). Une explication à cela ? Ou peut-être une mise à jour que j'ai manquée...
fonctionnement bitdefender
Je suis protégée par Bitdefender sur mon ordinateur et mon téléphone portable comment expliquer que malgré cela mon compte bancaire soit piraté pour la deuxième fois ? Daneige73
Acheté et installé sur Central, ne s'installe pas en local.
Bonjour à toutes et tous, Malgré un téléchargement de l'application depuis "Central" et une installation qui à l'air de se passer correctement, rien ne s'installe en local. Ce même problème sur deux ordinateurs de mes amis à qui j'avais conseillé Bitdefender. Evidemment je passe pour un nul ! Cordialement.

Antivirus non fonctionnel
Bonsoir Fédor, Je vous embête à nouveau avec mon problème d'installation de l'antivirus . J'ai suivi toutes les instructions,j'arrive à installer l'antivirus mais il ne se déploie pas.Le pictogramme Bitdefender n'apparait pas. Seul est présent le pictogramme Agent Bitdefender.Si je clique sur lui la procédure…
Démarrage de l'antivirus
Bonjour, J'ai beaucoup de mal à installer l'antivirus plus le VPN. Et ne suis pas sûr du fonctionnement réel des deux logiciels. L'antivirus est installé mais ne semble pas fonctionner .Le pictogramme Bitdefender Agent ne s'ouvre pas. Quant au VPN ,il me semble également inactif ,malgré la fenêtre qui s'ouverte. Qui peut…
fonctionnement antivirus
Bonjour, Je m'adresse à Fédor qui a eu de la gentillesse de répondre à ma question. J'avais simplement oublié que mon appareil est un mac avec comme dernière logiciel SEQUOIA. Le problème qui se pose à moi est le suivant,j'ai chargé et installé l'antivirus plus le VPN. Le VPN a l'air de fonctionner,mais pas l'antivirus,…
Ouverture Interface Antivirus - Mac - BIGSUR
J'ai installé la dernière version BitDefender Antivirus sur mon Mac après un renouvellement de produit. Je ne parviens plus à ouvrir l'interface antivirus : il faut donner l'accès à BitDefender au disque DUR complet. J'ai fait toutes les opérations indiquées, en donnant les autorisations MAC dans le gestionnaire de…
Comment bloquer le port 21 de mon accès Internet?
J'ai reçu une notification comme quoi la connexion Internet de mon PC présentait des "vulnérabilités" (accès sans authentification) du fait du port 21 qui est "ouvert". La remédiation serait donc de fermer / bloquer ce port 21. D'après ce que je comprends, un port n'est ouvert que parce qu'une ou plusieurs applications…
Mise-à-jour impossible sur Mac OS Ventura
Bonjour, J'utilise Mac OS Ventura et c'est devenu impossible de faire les mise-à-jours de Bitdefender. Est-ce qu'il y a une façon de régler le problème où de je choisir un autre Anti-Virus? Macboy
AntiVirus pour Mac
Le logiciel AntiVirus pour Mac plante à chaque ouverture. Sur Catalina 10.15.7
code d activation
bonjour j ai installé sur mon compte un nouveau code d activation pour renouveler mon anti Verus. il s affiche , mais rien ne rentre les nombres de jours pour l année . comment faire pour qu'il s'active. merci cordialement
Activer L'exécution automatique des médias
Mise à jour sur Mac
Bonjour, Mon antivirus Bitdefender sur Mac me dit de redémarrer pour mettre à niveau le logiciel mais après plusieurs tentatives de redémarrage, le message est toujours présent. Y-a-t-il une procédure spéciale pour mettre à jour le logiciel sous Mac? Merci, Kharnathorn
Anti-tracker pour Firefox sous Mac
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire comment installer l'extension Anti-tracker pour Firefox sous Mac OS. Le lien proposé par l'appli Bitdefender ne propose que pour Windows. Merci d'avance. Ambrun
Le port 21 est-il bloqué.
MAC OS Monterey protégé par Bitdefender Bonjour, J'essaie de faire un transfert FTP avec Filezilla, mais ma connexion au server échoue. Première piste, le port 21 est-il Bloqué par Bitdefender. Mais comment puis-je accéder à cette information et éventuellement le débloquer ? Merci pour vos réponses YC
Discordances d'offre pays pour VPN si Android ou Windows ?
Bonjour, Je m'aperçois que la liste des pays sur lesquels je peux connecter le VPN de Bitdefender (version Premium) est plus longue sur mon smartphone Android (version 1.2.5.81) et plus courte sur mon PC Windows 11 (version 25.5.4.4). Une explication à cela ? Ou peut-être une mise à jour que j'ai manquée...
fonctionnement bitdefender
Je suis protégée par Bitdefender sur mon ordinateur et mon téléphone portable comment expliquer que malgré cela mon compte bancaire soit piraté pour la deuxième fois ? Daneige73
Acheté et installé sur Central, ne s'installe pas en local.
Bonjour à toutes et tous, Malgré un téléchargement de l'application depuis "Central" et une installation qui à l'air de se passer correctement, rien ne s'installe en local. Ce même problème sur deux ordinateurs de mes amis à qui j'avais conseillé Bitdefender. Evidemment je passe pour un nul ! Cordialement.