Virus Kazy, No Se Puede Eliminar

xatursa
xatursa
en Soluciones bitdefender 2010

Buenos días,


tengo un ordenador con el bitdefender total security 2010 instalado y me aparece el virus Gen:Variant.Kazy.20476 y me pone que no hay ninguna acción posible. ¿Hay alguna forma de quitar este virus?


Saludos,


Xavier


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Comentarios

  • jperez@bitdefender.es
    jperez@bitdefender.es ✭

    Hola Xavier,


    ¿Podrías adjuntar el informe?


    Para ello, dirígete a:


    BitDefender > Configuración > Modo Avanzado > Aceptar.


    En el módulo Antivirus situate en la pestaña Análisis. Con el botón derecho en el tipo de Análisis que lo detectó, selecciona Ver logs/informes. Muéstralo y luego guarda desde Internet Explorer el archivo.xml y adjúntalo.


    Un saludo,

  • xatursa
    xatursa
    Hola Xavier,


    ¿Podrías adjuntar el informe?


    Para ello, dirígete a:


    BitDefender > Configuración > Modo Avanzado > Aceptar.


    En el módulo Antivirus situate en la pestaña Análisis. Con el botón derecho en el tipo de Análisis que lo detectó, selecciona Ver logs/informes. Muéstralo y luego guarda desde Internet Explorer el archivo.xml y adjúntalo.


    Un saludo,


    Ya lo borré con una aplicación antitroyanos.

  • djimenez
    djimenez

    Hola Xavier,


    Nos alegramos de que hayas podido eliminar la detección, aunque no haya sido con la ayuda de BitDefender.


    Para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotros.


    Saludos,

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