Problema Bdis 2010 Con Driver De Toshiba

Galeth
Galeth
en Soluciones bitdefender 2010

Buenas, he detectado un problema que se da cuando teniendo instalado Bitdefender se intenta abrir ciertos programas que vienen preinstalados en ordenadores Toshiba, al ejecutarlos da un pantallazo azul con el error:


IRQL NOT LESS OR EQUAL


El programa es el HWsetup, tambien sucede este problema al presionar la tecla "FN" que es la encargada de desplegar una pequeña barra en la parte de arriba de la pantalla para desactivar el wifi, bloquear el ordenador, etc.


DATOS:


* BitDefender Internet Security 2010 13.0.16.


* Sistema Operativo Windows Vista Home Premium 32bits, totalmente actualizado a fecha de 17 de noviembre de 2009.


* Mensaje de error: IRQL NOT LESS OR EQUAL (Pantallazo Azul)


Hay un tema sobre esto en el foro de habla inglesa, pero lleva algunas semanas sin actividad y he preferido postearlo en este foro ya que se me da mejor el español jajaja.


http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=16103

Comentarios

  • Desconocido
    Desconocido

    Buenas tardes Galeth,


    Necesitamos todos los archivos de la carpeta C:\WINDOWS\Minidump. Puedes enviarlos a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Topic.


    Saludos,

  • Galeth
    Galeth

    Gracias por tu respuesta, mail enviado, espero que consigais solucionarlo, estaré atento.


    Un saludo.

  • Desconocido
    Desconocido
    editado noviembre 2009

    Buenas tardes Galeth,


    El pantallazo azul es causado por el archivo LPCFilter.sys que pertenece a un controlador de Compal Electronics.


    Te recomendamos actualizar tu Windows Vista al día mediante Windows Update y también los controladores de red del equipo. Cuando lo hayas hecho, reinstala tu BitDefender Internet Security 2010 y verifica si el pantallazo azul continúa apareciendo.


    Esperamos tus sensaciones.


    Saludos,

  • Galeth
    Galeth

    Ya te he respondido al Mail, me sigue dando pantallazo.

  • Desconocido
    Desconocido
    editado noviembre 2009

    Buenas tardes Galeth,


    Mantenemos el contacto por correo electrónico.


    Saludos,

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