Suscripción caducada menos de 2 meses después de activarlo
Hola, compré el BitDefender AntiVirus Plus 2017 dentro del Humble Lifehacker Bundle en noviembre de 2016. A finales de diciembre me salió que la suscripción había caducado.
En el chat de soporte me abrieron el ticket 2016122614390002 el 26 de diciembre, y recibí una respuesta automática el 29, pero no he vuelto a saber nada del tema. ¿Cuánto se tarda en verificar la compra y caducidad de una suscripción?
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Me lo solucionaron por teléfono, el cliente funcionó durante un tiempo aunque no había introducido el segundo código (con el primero tenía que canjear el siguiente). Muy buena la atención telefónica.0
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