Problemas Para Abrir Adjuntos Del Correo

Desde hace unos días, no puedo descargar archivos adjuntos en ninguna de mis cuentas de correo (gmail, hotmail). Tengo instalado bitdefender internet security 2009 desde hace aproximadamente 1 mes y no me pasaba al principio. Sin embargo ahora, cualquier adjunto que quiera abrir, (casi siempre pps), sale la ventana de descarga, le doy a abrir y puede quedarse horas que no abre. Estoy desesperada y no sé ya qué hacer. Podría ayudarme alguien xf, xf???