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Eliminar licencia

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Celsius100
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en Soluciones bitdefender 2017


Buenas tardes:


Cómo hago para quitar la licencia de computadora que ya no esta a mi alcance, es decir, dos computadoras se la llevaron y ya no tengo acceso físico a las mismas. Quiero recuperar la licencia para instalar en otro equipo. Actualmente cuento con 10 licencias.


En Bitdefender Central elijo Mis dispositivos, busco el dispositivo que quiero quitar y en los tres puntitos del lado derecho pongo eliminar, pero en minutos vuelve aparecer. En mis suscripciones tampoco me habilita la licencia nuevamente.


Ayuda, por favor...

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