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Virus AirHashing.bat Hide.vbs permitidos por Bitdefender

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Zamora
Zamora
en Soluciones bitdefender 2020

Esta semana me han traído una memoria USB que resulta que estaba con los archivos ocultos, como otras memorias antes procedí a limpiarla y mostrar los archivos.

Resulta que tenía un virus AirHasing.bat, que Bitdefender no detectó ni detuvo, por lo que mi computadora se infectó. Corrí el análisis completo y no ha sido capaz de encontrarlo y eliminarlo. Busqué otras soluciones con Panda Cloud y Kaspersky y si lo reconocieron y eliminaron, incluso, con un equipo con la seguridad integrada de Windows fue capaz de detener el virus. Estoy decepcionado de Bitdefender.

Busqué como reportar el virus a través de Bitdefender Central subiendo un archivo bdsyslog creado con su propia herramienta y no me lo permite porque dice que el archivo no debe ser mayor de 2 MB y su PROPIA HERRAMIENTA creó un archivo de 4 MB.

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Comentarios

  • Miguel_Angel_CaliCol
    Miguel_Angel_CaliCol
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    Buen dia.

    La verdad en alguna de las empresas que asesoro y he recomendado BITDEFENDER, desde la primera semana de septiembre, he enviado mensajes a BITDENDER con las evidencias del virus RANSOMWARE que entró a nuestro sistema através del troyano:

    Worm.QakBot

    Y el BITDEFENDER Full no detectó, la única manera de eliminarlo me tocó:

    1) Ininicar desde una USB Boot con WIN10PE

    2) Ejecuté la vacuna del MalwareBytes en todo el sistema, y fue el único que me detectó este gusano.

    3) Después eliminé todos los archivos HTML que genera en cada carpeta del RANSOMWARE que contamina todo el sistema y el correspondiente archivo binario,

    4) Como refuerzo ejecuté los antivirus gratuitos de: AdwCleaner (bueno), y el Eset Nod32 Online Scanner,

    5) finalmente, restablecí los backup y de nuevo en sistema de la red restablecido.


    Cuentame, cómo te va, escríbeme al email mfbs@hotmail.com y me dejas tus comentarios.

    Soy Miguel Ángel Betancourt - Ing. de Sistemas - Experto HArdware/Software

    Buen dia.

  • Miguel_Angel_CaliCol
    Miguel_Angel_CaliCol
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    Algo que vale la pena adicionar...

    Mantener activo junto al BITDEFENDER el antivirus MalwareBytes (aunque sea el gratuito - no consume muchos recursos ).

    Definitivamente SOPHOS es un antivirus muy robusto, lo puedes colocar en el Servidor y en las estaciones las monitorea excelentemente y los reportes son excepcionales... No pasa es nada.

    Y aun los expertos de BITDEFENDER no se contactan con mi cliente y me ha tocado resolver a mi todo.

  • Mike_BD
    Mike_BD admin
    editado octubre 2021
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    Hola,

    Please contact our Support team here : https://www.bitdefender.com/consumer/support/ . Select CHAT and then Consumer Malware Support.

    Cheers,

    Mike

    Intel Core i7-7700 @ 3.60Ghz, 64GB DDR4 || Gigabyte nVIDIA GeForce® GTX 1070 G1 8GB || WD Blue NAND 500GB + 1TB

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