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Tarifs
Bonjour à tous. La question que je me pose, et vous pose, est plutôt "commerciale", mais sur le site de l'éditeur je n'ai trouvé que des contacts techniques. Je présume que nombre d'entre-vous sont des utilisateurs depuis nombre d'années et que vous connaissez la politique commerciale maison pour l'avoir vécue. Donc... Je…
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Accès au Live de MyCanal impossible à cause du VPN
Bonjour à tous, Depuis que j’ai installé la protection sur mon Macbook je n’ai plus accès au live sur MyCanal dans Safari. l’assistance Canal me dit que l’utilisation d’un VPN rend impossible l’utilisation du live. comment faire ? merci beaucoup
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Où est le certificat racine de Bitdefender ?
Bonjour Depuis que j'ai installé un nouveau profil dans Firefox, j'ai tout le temps des messages de certificats non conformes Il faudrait que j'importe le certificat racine de Bitdefender mais j'ai oublié son nom et son emplacement et je ne le retrouve pas sur internet. Super-énervant... Ca y est, j'ai trouvé. Il faut…
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Bitdefender Total Security Hors service après MAJ Windows 10 version 20H2
Bonjour, Suite à la mise à jour de windows 10 en version 20H2; le widget Bitdefender mentionne "Les services Bitdefender ne répondent pas" cerclé de rouge au lieu d'être en vert ; de plus l'icône de notification (agent Bitdefender) est passé en gris clair au lieu d'être en rouge! La demande de redémarrage (s) de…
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Réinstaller Bitdefender ?
Bonjour J'ai le message joint émis en avertissement par bitdefender internet security 2017: " ...dmclient.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. installer à nouveau ..." Ce matin j'ai eu des difficultés de démarrage ; la procédure de restauration de Windows 7 familial s'est déclanchée.…
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code d'activation avec mauvaise adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrit sur bitdefender central avec une mauvaise adresse mail. Ceci à activer mon nouveau produit bitdefender, mais je ne peux plus me connecter sur bitdefender central ni activer le produit avec la bonne adresse mail. Comment faire ? Je suis desespérée Merci pour votre réponse
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Soucis validation des résultats de recherches avec Firefox 81.0.1
Bonsoir, Je n'ai plus les ronds verts qui s'affichent à côté des résultats de recherche Google. Pourtant, il semble que le trafic soit bien analysé. Bug d'affichage? Sur Edge et Internet Explorer, les ronds verts s'affichent donc j'en déduis que la protection web fonctionne. Aussi, je me tâte à réinstaller Bitdefender dans…
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REINSTALLATION ANTIVIRUS
Bonjour , J'ai été dans l'obligation de réinitialiser mon ordinateur J'ai ma licence active jusqu'en 2022 , je ne peux pas réinstaller mon anti virus bitdefender 2021 Merci de votre aide Cordialement Denis
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Pb lors Renouvellement abonnement
Bonjour Je viens de renouveler mon abonnement en suivant toutes les instructions a la lettre . quand je regarde mon compte , je vois que le nouveau ne s'applique pas à mon appareil . en revanche celui en cours qui est reste toujours actif l actuel Bitdefender Internet Security ENDING IN 12 DAYS - Active on 1 out of 1…
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problème de bascule sur nouvel abonnement
Bonjour, Nous venons d'acheter un renouvellement d'abonnement via Ma Central. Nous avons (je pense) bien activé l'abonnement qui apparait en parallèle de celui qui expire aujourd'hui, jusqu'ici tout fonctionne. Mais nos 2 appareils sont toujours sur l'ancien abonnement. Et là, impossible de basculer les appareils sur le…
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Ordinateurs apparaissent hors ligne dans Gravity Zone
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis la mise à jour de la console GravityZone 6.22.1-1, la plupart des ordinateurs apparaissent hors ligne alors qu'il sont bien connectés à notre réseau. De fait, il nous est impossible de déployer le client GravityZone BEST (6.6.25.362), la tache se termine donc en échec.…
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VPN
Bonjour à tous. Utilisateur de BD internet security depuis des années (PCs sous Windows, Win10 20H2 maintenant), mais pas encore équipé d'une solution VPN, j'aimerais savoir la disponibilité du VPN BD en Belgique et si certains belges (doit bien en avoir sur ce forum !) ont une expérience avec cette option. D'avance merci
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installation phoenix miner
Bonjour, Je tente en vain d'installer phoenix miner mais je n'y arrive pas. J'ai bien mis des exceptions dans l'antivirus et l'advance thread mais ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider ?. Merci.
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Lien suspect vor . monster
J'ai eu hier sur une de mes vidéos, un commentaire suspect. Le commentaire disais juste "0:47 vor . monster" j'ai rajouté des espaces autour du point pour que vous ne cliquiez pas dessus par accident, comme moi, hier... J'ai fait quelques recherches sur internet et ça m'a l'air très suspect... Le lien n'envoie pas…
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Thunderebird v78
Bonjour yann, un peu perdu dans le nouveau site. sous thunderbird v78 la toolbar spam de bitdefender est desactivée incompatible avec la version. Quand cela va être rétabli ? bonne journée R&G
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bitdefender Antivirus PC lifetime edition
Bonjour, J ai un bitdefender Antivirus PC lifetime edition (protection à vie de 2015). Je n'ai pas changer de PC pourtant hier, on me dit que la clé a expirée. Comment faire ?
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gitcdn.xyz qui est bloqué dans firefox et edge
Bonjours , depuis quelques jours bit defender me bloque cette url: gitcdn.xyz il semblerai que je ne sois pas le seul. firefox.exe a essayer de se connecter a gitcdn.xyz ou pix debian.xyz "firefox.exe a tenté d'établir une connexion à gitcdn.xyz en s'appuyant sur un certificat ne correspondant pas. Nous avons bloqué la…
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Bitdefender internet security 2021 et Microsoft Clickonce
bonjour Yann, j’ai essayé d’installer un logiciel utilisant la technologie de Microsoft intitulée « Clickonce ». je n’ose pas réactiver l’invite de confiance clickonce sans demander ton avis étant donné que je me demande s’il n’affaiblit pas la sécurité de mon système ainsi que Bitdefender internet security 2021 Peux tu…
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Coffre fort
Bonjour, Sur un de mes ordinateur sous Windows 10, lorsque je fais un clic droit, sur un dossier, puis sur Bitdefender, j'ai : "Analyser avec Bitdefender" , "Destructeur de fichiers", mais pas Coffre-Fort Bitdefender. Egalement lorsque je fais un clic droit sur un emplacement vide du Bureau, Bitdefendeur n 'apparait pas,…
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problème avec bitdenfender vpn
j'essaye de me connecter à bitdenfender vpn j'ai toujours code erreur 2 et je voulais savoir c'est quoi le code erreur 2 en plus normalement j'ai le droit à 10 machines j'arrive à me connecter sur 1 seul
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VPN
A quoi sert le VPN, j'ai pas compris la lecture du fichier traitant de ce sujet
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Code d'activation
Bonjour, J'ai voulu renouveler mon abonnement via le site Bitdefender (comme je fais d'habitude), et je n'arrive pas à activer le nouvel abonnement. Le code d'activation n'est valable qu'une fois. Il a déjà été utilisé sur un autre compte. Merci d'avance pour vos réponses à ce problème.
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comment supprimer des wallets
Le sujet a déjà été abordé mais je ne peux utiliser les réponses données comme les 3 points pour gérer car je n'ai pas ces trois points. L'interface ne propose que "ajouter un wallet "et même quand je clique dessus, il ne se passe rien, le menu déroulant (flèche à coté de l'option "ajouter un wallet" qui comporte peut être…
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Désactivation provisoire Total Security pour contrôler si BD bloque certains mails selon origine
Bonjour, j'utilise un logiciel de copie automatique de mes fichiers du PC vers un disque réseau. Ce logiciel est "SyncBack SE". Je viens de l'installer un nouveau PC et j'ai utilisé les profils de l'ancien PC pour les mettre sur le nouveau. Ce logiciel permet un suivi par mails des résultats. Correct, différences trouvées,…
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Windows defender réactivé (ou pas ?) après installation de BTS 2021
Bonjour, Pensant avoir un "conflit" entre le parefeu de W10 20H2 et celui de BTS 2020, je suis passé à la version 2021 de BTS. J'avais au préalable désactiver le parefeu Windows Defender de W10. Une fois le nettoyage et l'installation faite, pourquoi les paramètres avancées de W10 sur le parefeu m'indique qu'il est activé…
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Erreurs de réseau en téléchargeant avec Bitdefender ?
Bonjour, IL m'arrive de télécharger des fichiers qu'on m'envoie, soit pour le boulot, soit pour le perso. Parfois ces fichiers peuvent aller jusque plusieurs gigas. Depuis quelques jours, ces téléchargements sont en échec au bout d’un moment. Je vois la vitesse (en Mo/s) du téléchargement fluctuer beaucoup pour finalement…
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Problème de Wallet avec Google Chrome
Bonjour, J'ai installé Google Chrome, puis activé mon wallet sur ce navigateur. Google Chrome est à jour, et l'extension est bien installée, mais rien ne fonctionne. L'icône du wallet reste grise, et il est impossible de mettre en route cette extension. J'ai redémarré plusieurs fois le navigateur, et même le pc, et rien ne…
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gitcdn.xyz qui est bloqué dans firefox
Bonjours ,depuis quelques jour bit defender me bloque cette url: gitcdn.xyz firefox.exe a essayer de se connecter a gitcdn.xyz ou pix debian.xyz La page est bloqué mais je n’arrête pas d'avoir des pop up (url bloqué) comment faire pour m'en débarrasser? J ai fais un scan complet aucun virus. En vous remerciant par avance.…
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Bitdefender diminue le débit en descendant et en ascendant
Bonjour, Depuis quelques temps Bitdefender diminue le débit en descendant et en ascendant. J'ai fait le test en le désinstallant et là aucun problème. Dès que je le réinstalle ça recommence. Il doit y avoir un problème de bridage de débit sur une mise à jour du programme. En attente de votre retour. Merci. Cordialement.
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Comment débloquer l'éditeur du fichier bitdefender_tsecurity.exe
J'ai du réinstaller Windows 10 home édition et quand je veux installer Bitdefender total security 2016 j'ai le message suivant: l'éxécution des programmes de cet éditeur a été bloqué sur votre ordinateur. Comment débloquer bitdefender ?