Let us know your expert opinion about your experience with our software!
Should you wish to share it with us and the rest of the world, you can use the link below:

https://www.trustpilot.com/review/www.bitdefender.com

Your feedback is highly appreciated and will help us find the areas of improvement and further enhance the experience you have with Bitdefender.

In our collective effort to maintain an organized and efficient platform, we kindly request your cooperation in utilizing the search function before initiating a new thread. This simple step can prevent duplicate threads on the same topic. This not only keeps our forum tidy but also ensures that valuable insights are consolidated within existing conversations.

Thank you!

The Bitdefender Expert Community

Join the Bitdefender Expert Community to find answers, exchange ideas and connect with other cybersec savvy people!

Extensions analysés et extensions exclues non analysés par l'antivirus
Bonjour, Mon anti-virus Bitdefender Total Security (version 26.0.30.102) est configuré de telle manière à ce que les paramètres soient tous activés. J'ai donc effectué manuellement toutes les activations (mise à part celle "analyser uniquement les applications") sur mon antivirus. Lorsque je lance une analyse complète de…
désactiver mon renouvellement abonnement
bonjour comment désactiver mon renouvellement abonnement sur mon compte Jai eu beau chercher je ne trouve pas merci
Interface VPN avec le bouton bleu absente
Le bouton bleu pour se connecter est absent il y a a la place l'offre premium et pas la flèche pour le retour aucun moyen de passer cette offre . J'ai désinstallé et réinstallé sans succès toujours pareil j'ai demandé à support BD un lien m'a été envoyé et j'ai rien de changé toujours pas le bouton de connexion.
Bitdefender et les jeux
Bonjour, Il semble que Bitdefender bloque l'ouverture du jeu Cities Skyline sur Steam. Comment désactiver Bitdefender lorsque je joue? Ou comment permettre le démarrage du jeu dans les paramètres du BD? Dans mes lectures, j'ai lu à propos de Profils mais je ne suis pas en mesure de trouver ces profils et de les activer.…
Digital Identity Protection
Je viens d'installer Bitdefender internet sécurité. tout a bien fonctionné mais je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j'ai le message de Digital Identity Protection " Nous surveillons en continu la sécurité de votre compte. C'est de cette façon que nous avons constaté que votre adresse e-mail apparaissait dans…
annuler le paiement automatique
[{"insert":{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/us.v-cdn.net\/6031943\/uploads\/TARB4AZDAZCK\/bit-res.png","name":"bit res.png","type":"image\/png","size":103944,"width":1080,"height":537,"displaySize":"large","float":"none","embedType":"image"},"loaderData":{"type":"image"}}}},{"insert":"Bonsoir, je souhaite…
Protection Ransomware
Bonjour, J'ai activé la protection contre les Ransomware. Depuis je ne peux pas donner d'autorisation à des applications du répertoire "/bin" pour plus de 5 minutes.... Je voudrais pour certaines d'entre elles donner des autorisations permanantes
Activation antivirus et mot de passe
Bonjour, Sous Windows 10 on me demande de temps en temps d'activer l'antivirus. Par contre il faut que je valide avec un mot de passe (voir ci-dessous). Par contre le mot de passe de mon accès à Bitdefender n'est pas valide. Comment faire pour récupérer ce mot de passe afin d'activer l'antivirus Microsoft ? Merci de vos…
Pack FNAC
Bonjour, mon abonnement actuel provient d'un pack Fnac et se termine le 09/12. J'en ai un autre pour 2ans mais le système d'activation me répond que la clé n'est pas valide.
message d'erreur 0xc000012f
Bonjour, Je reçois ce message d'erreur 0xc000012f et les téléchargements sont impossibles (échec de l'analyse antivirus). Merci pour votre aide
je n'arrive pas à installer bitedefender security comment faire
j'ai déjà chargé le fichier dans telechargement mais quand je clic 2 fois dessus rien ne se produit pas de nouvelle page je suis bloquée
je n'arrive pas à vous joindre au n°0970388422
app lock
bonjour, mes contacts et whatsApp se sont verrouillés tout sel avec app lock. je n'ai pas de code pin et don je ne peux pas les déverrouiller...comment faire ? merci
Connexions orange et certains sites impossibles : code erreur 9 . KILL SWITCH supprimé ?
Très souvent, impossible de se connecter à la messagerie d'orange ou certains sites internet par exemple AMAZON mais accès à ma banque . Parfois un message : une erreur s'est produite pdt la tentative de connexion ( code erreur 9 ) veuillez consulter l'article suivant : IMPOSSIBLE. En supprimant la fonction KILL SWITCH je…
la fonction localisation du téléphone ne fonctionne pas
J'ai égaré mon téléphone android, impossible de le localiser avec bitdefender. J'ai essayé avec mon compte google, et là, ça marche. Quel paramètre dois-je changer pour que la localisation par bitdefender fonctionne correctement? ça ne semble marche que si le téléphone est déverouillé, mais si personne n'allume…
Comment activer l'abonnement pour 3Pc avec un Pc déjà activer ?
Je veux activer ma licence pour trois poste avec un Pc déjà activer?
Déplacé: how to remove "captchafine.live (via Microsoft Edge)"
Cette discussion a été déplacée.
mise en veille de l'écran
Bonjour, je suis nouveau sur cette communauté et ai installé Bitdefender depuis un peu plus d'un mois. je rencontre un petit problème sur mon portable avec Windows 10 sur la mise en veille de l'écran lorsque le portable est branché sur secteur. Quelque soit la durée que j'indique dans Windows, cette durée revient…
Protection web ios
La protection web iOS fonctionne mal aucun objet analysé aucun jour affiché le vpn est désactivé merci pour votre aide j’ai un iPhone 12 Pro version iOS 16.1.1.et Bitdefender pree de moumoute security
Déplacé: did bitdefender provide a captchafine.live removing tool ?
Cette discussion a été déplacée.
Achat via site. Semble être installer? Mais
Bj. Je viens d'acheter un produit premium sur le site. Mon abonnement actuel étant à échéance ds la sem. Premium sécurité. Je paie, veux l'installer . J'ai suivi la vidéo d'installation . Mon compte est débité de bitdefender spl. ? 1 an 10 appareils. Autorisation à bitdefender OK. Je veux me rendre ds B. centrale 🤔 rien?…
Password manager - wallet
Bonjour, Quelqu'un sait il s'il est possible dans password manager et dans wallet de bloquer automatiquement l'enregistrement du mot de passe sur certains sites ? Par exemple avec une question lors de la première visite sur un site. Merci.
Déplacé: Password manager - wallet
Cette discussion a été déplacée.
VPN HS?
Bonjour, Déjà, mon VPN ne s'allume pas automatiquement, alors que j'ai coché pour qu'il le fasse. Et puis, lorsque je le mets en route, il se connecte puis se déconnecte. c'est très étrange. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci beaucoup Cari
Bitdefender Total sécurity et Cyberghost ( Windows 11 )
Bonjour à tous Je souhaite installé un VPN sur mon PC. Nouveau sur le site, SVP, je souhaiterai savoir s'il y a compatibilité entre BTS, malgré la possibilité d'activer son propre VPN, et Cyberghost ( qu'en pensez-vous de ce choix éventuel, est-il fiable ?? ) Car j'ai lu, qu'il était préférable d'utiliser un "vrai VPN…
Bitedefender et dernière version d'acronis cyber protect home
Bonjour bitedefender sous windows 10 prend la dernière version d'acronis cyber protect home pour un malware. Le programme est détruit par bitedefender qui s'attaque ensuite à divers composant de windows 10 dernière version. Résultat système complètement détruit et inutilisable. De même pour l'application microsoft store…
Déplacé: blocage pc avec safepay
Cette discussion a été déplacée.
Message sur Windows 10 depuis 30 jours
Bonjour J'ai un message comme la photo jointe de Windows 10. Il semble pourtant qu'il n'y a rien, Bitdefender ne me signale pas d'anomalie. Merci de me renseigner Bitdefender Internet Sécurity dernière version nikon06
Le compteur à rebour de la licence
Bonjour!! je voulais savoir quand est ce que le compteur à rebour de la licence commence Est que c'est lors de l'achat ou lors de la mise ou l'activation de la licence dans central
lio77 renouvellement antivirus
Bonjour, Mon antivirus bitdefender sur windows se termine dans 17 jours et j’ai acheté une nouvelle licence pour 3PC & 2ans. J’ai donc un nouveau compte d’activation. Depuis le site central, je valide le renouvellement jusqu’à la page "Votre abonnement est déjà actif Bitdefender Antivirus Plus- 3 appareils - Valide…

Extensions analysés et extensions exclues non analysés par l'antivirus
Bonjour, Mon anti-virus Bitdefender Total Security (version 26.0.30.102) est configuré de telle manière à ce que les paramètres soient tous activés. J'ai donc effectué manuellement toutes les activations (mise à part celle "analyser uniquement les applications") sur mon antivirus. Lorsque je lance une analyse complète de…
désactiver mon renouvellement abonnement
bonjour comment désactiver mon renouvellement abonnement sur mon compte Jai eu beau chercher je ne trouve pas merci
Interface VPN avec le bouton bleu absente
Le bouton bleu pour se connecter est absent il y a a la place l'offre premium et pas la flèche pour le retour aucun moyen de passer cette offre . J'ai désinstallé et réinstallé sans succès toujours pareil j'ai demandé à support BD un lien m'a été envoyé et j'ai rien de changé toujours pas le bouton de connexion.
Bitdefender et les jeux
Bonjour, Il semble que Bitdefender bloque l'ouverture du jeu Cities Skyline sur Steam. Comment désactiver Bitdefender lorsque je joue? Ou comment permettre le démarrage du jeu dans les paramètres du BD? Dans mes lectures, j'ai lu à propos de Profils mais je ne suis pas en mesure de trouver ces profils et de les activer.…
Digital Identity Protection
Je viens d'installer Bitdefender internet sécurité. tout a bien fonctionné mais je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j'ai le message de Digital Identity Protection " Nous surveillons en continu la sécurité de votre compte. C'est de cette façon que nous avons constaté que votre adresse e-mail apparaissait dans…
annuler le paiement automatique
[{"insert":{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/us.v-cdn.net\/6031943\/uploads\/TARB4AZDAZCK\/bit-res.png","name":"bit res.png","type":"image\/png","size":103944,"width":1080,"height":537,"displaySize":"large","float":"none","embedType":"image"},"loaderData":{"type":"image"}}}},{"insert":"Bonsoir, je souhaite…
Protection Ransomware
Bonjour, J'ai activé la protection contre les Ransomware. Depuis je ne peux pas donner d'autorisation à des applications du répertoire "/bin" pour plus de 5 minutes.... Je voudrais pour certaines d'entre elles donner des autorisations permanantes
Activation antivirus et mot de passe
Bonjour, Sous Windows 10 on me demande de temps en temps d'activer l'antivirus. Par contre il faut que je valide avec un mot de passe (voir ci-dessous). Par contre le mot de passe de mon accès à Bitdefender n'est pas valide. Comment faire pour récupérer ce mot de passe afin d'activer l'antivirus Microsoft ? Merci de vos…
Pack FNAC
Bonjour, mon abonnement actuel provient d'un pack Fnac et se termine le 09/12. J'en ai un autre pour 2ans mais le système d'activation me répond que la clé n'est pas valide.
message d'erreur 0xc000012f
Bonjour, Je reçois ce message d'erreur 0xc000012f et les téléchargements sont impossibles (échec de l'analyse antivirus). Merci pour votre aide
je n'arrive pas à installer bitedefender security comment faire
j'ai déjà chargé le fichier dans telechargement mais quand je clic 2 fois dessus rien ne se produit pas de nouvelle page je suis bloquée
je n'arrive pas à vous joindre au n°0970388422
app lock
bonjour, mes contacts et whatsApp se sont verrouillés tout sel avec app lock. je n'ai pas de code pin et don je ne peux pas les déverrouiller...comment faire ? merci
Connexions orange et certains sites impossibles : code erreur 9 . KILL SWITCH supprimé ?
Très souvent, impossible de se connecter à la messagerie d'orange ou certains sites internet par exemple AMAZON mais accès à ma banque . Parfois un message : une erreur s'est produite pdt la tentative de connexion ( code erreur 9 ) veuillez consulter l'article suivant : IMPOSSIBLE. En supprimant la fonction KILL SWITCH je…
la fonction localisation du téléphone ne fonctionne pas
J'ai égaré mon téléphone android, impossible de le localiser avec bitdefender. J'ai essayé avec mon compte google, et là, ça marche. Quel paramètre dois-je changer pour que la localisation par bitdefender fonctionne correctement? ça ne semble marche que si le téléphone est déverouillé, mais si personne n'allume…
Comment activer l'abonnement pour 3Pc avec un Pc déjà activer ?
Je veux activer ma licence pour trois poste avec un Pc déjà activer?
Déplacé: how to remove "captchafine.live (via Microsoft Edge)"
Cette discussion a été déplacée.
mise en veille de l'écran
Bonjour, je suis nouveau sur cette communauté et ai installé Bitdefender depuis un peu plus d'un mois. je rencontre un petit problème sur mon portable avec Windows 10 sur la mise en veille de l'écran lorsque le portable est branché sur secteur. Quelque soit la durée que j'indique dans Windows, cette durée revient…
Protection web ios
La protection web iOS fonctionne mal aucun objet analysé aucun jour affiché le vpn est désactivé merci pour votre aide j’ai un iPhone 12 Pro version iOS 16.1.1.et Bitdefender pree de moumoute security
Déplacé: did bitdefender provide a captchafine.live removing tool ?
Cette discussion a été déplacée.
Achat via site. Semble être installer? Mais
Bj. Je viens d'acheter un produit premium sur le site. Mon abonnement actuel étant à échéance ds la sem. Premium sécurité. Je paie, veux l'installer . J'ai suivi la vidéo d'installation . Mon compte est débité de bitdefender spl. ? 1 an 10 appareils. Autorisation à bitdefender OK. Je veux me rendre ds B. centrale 🤔 rien?…
Password manager - wallet
Bonjour, Quelqu'un sait il s'il est possible dans password manager et dans wallet de bloquer automatiquement l'enregistrement du mot de passe sur certains sites ? Par exemple avec une question lors de la première visite sur un site. Merci.
Déplacé: Password manager - wallet
Cette discussion a été déplacée.
VPN HS?
Bonjour, Déjà, mon VPN ne s'allume pas automatiquement, alors que j'ai coché pour qu'il le fasse. Et puis, lorsque je le mets en route, il se connecte puis se déconnecte. c'est très étrange. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci beaucoup Cari
Bitdefender Total sécurity et Cyberghost ( Windows 11 )
Bonjour à tous Je souhaite installé un VPN sur mon PC. Nouveau sur le site, SVP, je souhaiterai savoir s'il y a compatibilité entre BTS, malgré la possibilité d'activer son propre VPN, et Cyberghost ( qu'en pensez-vous de ce choix éventuel, est-il fiable ?? ) Car j'ai lu, qu'il était préférable d'utiliser un "vrai VPN…
Bitedefender et dernière version d'acronis cyber protect home
Bonjour bitedefender sous windows 10 prend la dernière version d'acronis cyber protect home pour un malware. Le programme est détruit par bitedefender qui s'attaque ensuite à divers composant de windows 10 dernière version. Résultat système complètement détruit et inutilisable. De même pour l'application microsoft store…
Déplacé: blocage pc avec safepay
Cette discussion a été déplacée.
Message sur Windows 10 depuis 30 jours
Bonjour J'ai un message comme la photo jointe de Windows 10. Il semble pourtant qu'il n'y a rien, Bitdefender ne me signale pas d'anomalie. Merci de me renseigner Bitdefender Internet Sécurity dernière version nikon06
Le compteur à rebour de la licence
Bonjour!! je voulais savoir quand est ce que le compteur à rebour de la licence commence Est que c'est lors de l'achat ou lors de la mise ou l'activation de la licence dans central
lio77 renouvellement antivirus
Bonjour, Mon antivirus bitdefender sur windows se termine dans 17 jours et j’ai acheté une nouvelle licence pour 3PC & 2ans. J’ai donc un nouveau compte d’activation. Depuis le site central, je valide le renouvellement jusqu’à la page "Votre abonnement est déjà actif Bitdefender Antivirus Plus- 3 appareils - Valide…