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Impossible de renouveler mon abonnement ou alors ???
Bonjour à tous, Voulant renouveler mon abonnement à Total Security 5 appareils, je vais sur mon compte et clique sur une offre proposée à - 35 %, soit 51,99 €... je suis dirigé vers la page "2Checkout" et j'entre les infos nécessaires... sauf qu'une fois avoir cliqué sur "confirmer la commande" je reviens sur la même page…
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arret
je voudrais arreter bitdefender
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FACTURATION
Bonjour J'ai reçu un mail m'annonçant mon renouvellement mais très surpris quand j'ai vu la somme de 67,99 euros alors que pour l'abonnement 2021 j'ai payé 37 euros. Je vous demande de résilier mon contrat si je n'ai pas le prix de l'an dernier En espérant votre compréhension Cordialement M CORBEZ
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Données sensibles divulguées
Bonjour, Après l’installation de Bit Defender Mobile security, l’un de mes comptes est à risque, j’ai un message qui m’indique que « des données sensible de ce compte (moi@email.com) ont été divulguées. J’ai ensuite le nom des « brèches de données », j’ai l’option de les marqué comme « résolu » pour supprimer ces messages.…
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Le problème pour installer le Synaptics Drivers dans Windows 8.1
J'installe de nombreux Synaptics Drivers sur mon PC HP mais cela ne peut pas fonctionner pour moi. Alors, comment puis-je trouver le bon Drivers pour mon Windows 8.1 ?
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acrord32
Bonjour, Juste pour info, savez-vous en quoi consiste l'info ci-dessous qui apparaît parfois à l'ouverture du navigateur (chez moi Chrome). ? Merci d'avance 😉
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Confidentialité des compte
Bonjour, J'ai par erreur supprimer une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter j'un un message "adresse mail bannie " Avez vous une solution. En vous remerciant
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Soucis d'installation Bitdefender Mobile Security
Bonjour, J'ai récemment changé de mobile (un Xiaomi pour remplacer un Huawei) et hier j'ai mis en fonction le Xiaomi. J'ai donc désinstallé la protection BITDEFENDER Mobile Security que j'avais sur le Huawei, et via Bitdefender Central, j'ai réinstallé cette protection sur le Xiaomi. Tout s'est bien passé, le nouvel…
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Renouvellement automatique
Bonjour, Est il possible d'être remboursé je ne savais pas que mon abonnement était en renouvellement automatique. J avais déjà renouvelé manuellement mon abonnement avant la date. Merci
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Configuration du VPN.
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal, qu'avec cette configuration là, Le VPN ne fonctionne pas lorsque je me connecte aux sites français de la BNP et de Natixis. Configuration: VPN mis dans las applications de démarrage de Windows. Bitdefender VPN\Paramètres\Connexion automatique décoché (et coché ne change rien).…
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Parametres grisés & inaccessibles
Bonjour, je viens d'installer Bitdef.. et je remarque que la majorité des paramètres ( "interrupteurs" ) sont grisés et inaccessibles ( par exemple dans Antivirus/ avancé Je n'ai rien trouvé dans le manuel ( pourtant très bien fait) . Pouvez-vous m'aider? merci
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contrôle parentale mobile
Bonjour, J'ai voulu installer le contrôle parentale sur le mobile de ma belle fille pour qu'elle ne passe pas sa vie sur tik tok... J'ai paramétré des heures de connexions... Bilan? ça ne fonctionne PAS DU TOUT... ! Le CP ne filtre RIEN et les connexions sont open bar! Y a des solutions?
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Avis utilisation Digital Identity Protection ,Bitdefender
Bonjour, Qui a déjà utilisé Digital Identity Protection ,Bitdefender si oui qu'en pensez-vous merci et a vous lire
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VPN Erreur 2 depuis 23-24 juillet [Corrigé]
Bonjour, depuis 2 jours je peut plus me connecté au vpn il dise. Une erreur est survenue lors de la connexion a nos serveurs.(Code d'erreur:2) Et quand je vais dans emplacement des serveurs ça me dit. La liste des serveurs n'a pas pu être actualisée, veuillez réessayer dans quelques instants.Il y a plus au qu'un serveur…
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vpn renseignements
bonjour , je passe par cette messagerie n 'ayant aucun retour autrement j 'ai un VPN chez-vous et I TOP VPN me donne ma position et dit que je ne suis pas protéger ? I TOP est venu se mettre tout seul sur l 'ordi et si je me connecte il déconnecte Bitdefender ? que dois comprendre ? merci de votre renseignement…
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Installation impossible (BDefender) à cause logiciel Kaspersky inexistant
Bonjour. Impossible d'installer Bitdfender car il m'indique de désinstaller Kaspersky qui n'est pas installé ? (Désinstallé depuis 2 ans) J'ai tout essayé. Je peine depuis 2 semaines. Je ne sais plus quoi faire. À chaque fois il bloque sur ce message : Uninstall your current security app(s) et il nomme plus bas Kaspersky…
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Problème de lancement black ops 3
Bonjour BitDefender, Quand j'essaye de lancer Black Ops 3 sans désactiver Threat Defense le jeux refuse de se lancer. Auriez vous une solution qui permettrai de laissez active la protection de threat Defense tout en pouvant jouer à Blacks Ops 3. Cordialement
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Barre d’outils antispam dans la fenêtre de messagerie
Bonjour Yann, je suis sous bitdefender internet security 2021 je viens de passer sous la nouvelle version 91.02 de thunderbird. j'ai été surpris de voir apparaître la Barre d’outils antispam dans la fenêtre de thunderbird. Mais cette version étant bugée, j’ai dû enlever toutes mes extensions même la toolbar de…
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Bitdefender et python sous Windows 10
Comment puis-je configurer bitdefenfer (dernière version) sous Windows 10 pour pouvoir lancer des exécutables Python à ma guise? merci Pour votre réponse
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J'ai perdu mon mots de passe de sécurité
Voila je voudrais savoire comment réinitialiser le mot de passe de sécurité sur mon pc
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BSOD This was probably caused by the following module: atc.sys (atc+0x27651C)
Bugcheck code: 0xE6 (0x26, 0x0, 0x80, 0x5) Error: DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION file path: C:\Windows\system32\drivers\atc.sys product: Bitdefender® ATC company: Bitdefender S.R.L. Bucharest, ROMANIA What to do ?
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License Lifetime, comment la renouveler ?
Bonjour Sur mon pc travail, j'avais acheté une License bitdefender lifetime. Le soucis est que cette licence arrive "à terme" dans un mois, hors on m'avait expliqué que pour les lifetime, il était possible de prolonger la License sans surcoût. Ma configuration n'ayant pas changée et le pc est toujours fonctionnelle N'ayant…
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bdservicehost consomme beaucoup de mémoire
Bonjour, Quand j'utilise Google, il met du temps à s'ouvrir, ensuite il est très long et mon disque dur tourne en permanence. Dans le gestionnaire de programme, je constate que les plus gros consommateurs sont bdservicehost et google. Disque dur occupé à 100% et mémoire occupée au-delà de 83% Mon PC a un processur I5, 4 Go…
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Changement carte bleue
Bonjour. J'ai changé de carte bleue cette année et de ce fait l'ancienne carte avec laquelle j'ai acheté BitDefender Total Security pour un abonnement annuel n'est plus valide. Je voudrais savoir comment faire enrigstrer ce changement par BitDefender. Merci à vous.
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MISE A JOUR AUTO QUI SE DESACTIVE TOUTE SEULE
bonjour je me suis rendu compte que la mise à jour auto ne reste pas activée Je l'active , je ferme la fenêtre puis je retourne et je vois la fonction désactivée. Conséquence les MAJ ne se font pas !! et cela dur depuis plusieurs semaines merci pour votre aide
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support pas très reactif
bonjour merci de m'accueillir sur le forum . j'ai un pris un abonnement antivirus bitdefender , j'ai contacté le support par mesanger pour savoir si il y avait moyen de testé le VPN complètement ( sans restrictions ) j'ai toujours pas reçu de réponse . du coup j'ai pris le vpn de CyberGhost . je trouve que le support n'est…
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Bitdefender Bloque Toredo W10 Forza Horizon 4
Bonjour Je viens sur ce forum car j'ai deja essayé 1 milliard de manipulation pour réussir a jouer à Forza Horizon 4 en ligne. En gros Bitdefender comme mon ancien Anti-virus PandaHome bloque Toredo se qui m'empêche de jouer en ligne. on peut voir que Toredo est bloqué en faisais rechercher sur la barre de recherche…
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applications et app lock
Bonjour, J'ai une application Banque Crédit Agricole sur mon téléphone et j'aimerais la mettre dans App Lock or elle n'apparait pas dans la liste ? alors qu'elle figure bien sur l'écran du téléphone. Merci. Slts. Emonin
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Bitdefender safepay impossible a désinstaller !
Bonjour Je souhaite désinstaller bitdefender safepay qui ne m'intéresse pas. Mais impossible : il n'y a aucun fichier de désinstallation pour le faire ! Et dans windows10 >Panneau de configuration>Tous les Panneaux de configuration>Programmes et fonctionnalités -bitdefender safepay n'y est pas non plus! comment le…
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Assistance antimalware pour les utilisateurs de Windows 7
Une date de fin est-elle prévue pour ceux-ci ? Merci pour votre réponse.