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Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte bancaire avec Safepay
Bonjour, Dès que je connecte avec Safepay, mon écran devient noir et plus rien ne réagit. J'attends longtemps, mais rien, alors suis obligé d'éteindre mon PC, on appuyant sur le bouton d'allumage et le PC s'éteint enfin. C'est depuis la nouvelle mise à jour Bitdefender, d'avant hier je crois. Pourriez-vous m'aider?…
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Bitdefender 2020 bloque un jeu...
Bonjour, a tous je post ce message car jai un soucis avec le jeu Z1 Battle Royale Bitdefender me ferme le jeu après 2 minutes passé dedans je viens de réinstaller Windows fais plusieurs test et c'est bien Bitdefender qui le bloque Jai créer une règle pour ne pas l'analyser et ensuite l'exclure de tout les scans mais rien y…
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Analyse complète du Système
Bonjour Hier j'ai voulu effectuer une analyse complète de mon PC, car il ramait terriblement. Mais j'ai désespéré du temps que cela a pris, et finalement, je ne suis pas allé jusqu'au bout, car j'ai bien cru que ça tournait en rond. L'Analyse a duré : 3 heures, 51 minutes et 44 secondes. Tellement exacerbé, que j'ai arrêté…
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Renouvellement licence
Bonjour Yann, Je viens de renouveler aujourd'hui par anticipation (il me reste 34 jours) Bitdefender mobile Security pour profiter de l'offre 1+1 an via Google Play. J'ai bien reçu la facture de Google confirmant mon achat et Bitdefender Mobile Security pour Android apparait bien dans Central, valide jusqu'au 11/03/2023,…
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Le saviez-vous ?
Bonjour La réalité virtuelle (RV) est une véritable innovation dans le domaine de la santé mentale. Savez-vous que des études récentes indiquent que l’application de la RV dans votre pratique thérapeutique entraîne des changements significatifs dans le comportement personnel de vos patients ? En savoir plus sur ce sujet,…
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Mise à jour Bitdefender impossible
Bonjour, Je rencontre un problème de mise à jour de Bitdefender aujourd'hui. J'ai eu la recommandation de mettre à jour le produit. J'ai donc cliqué sur "mettre à jour'". La mise à jour a semblé se bloquer à 80% sans se terminer. J'ai donc cliqué sur "annuler la mise à jour". J'ai relancé par le clic droit en barre des…
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bitdefender internet security associé à un gestionnaire de téléchargement.
bonjour à tous, j'utilise un gestionnaire de téléchargement afin de vérifier chaque fichier téléchargé que dois je indiquer dans celui-ci pour scanner est-ce vsserv.exe ? D'avance merci R&G
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Linux
Bonjour à tous et à toutes, J'ai installé Bitdefender sur plusieurs appareils (tablette et smartphone Android, Pc Windows). L'un des pc est assez vieux et je l'ai fait passer sous Linux. Pourquoi Linux n'est-il pas repris dans la liste ? Possible ou pas ?Comment faire ? Merci
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licence attribuée à tort sur un autre Cpt bitdefender
Bonjour, Ce jour, j'ai ajouté une clé de licence sur un cpt bitdefender ( j'en gère un bon paquet depuis pas mal de temps ). Il ma demandé si je devais ajouter aux jours restant, ce que j'ai fait. La centrale bitdefender est passée sur un autre client et à validé cette nouvelle licence sur celui-ci !! Comment est-il…
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Problème de Wallet avec Firefox
Bonjour, Depuis aujourd'hui avec Firefox version 86.0 (64bits), le Wallet reste verrouillé et impossible de le déverrouiller, malgré 2 redémarrages de l'ordi et après avoir relancer Firefox à plusieurs reprises. J'ai même fait l'essai en supprimant le Wallet et l'avoir de nouveau ajouter. Celui-ci reste toujours verrouillé…
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Connexion à ma banque AXA ?
Bonjour, Depuis quelques jours ,il m'est impossible de me connecter à ma banque AXA par SAFEPAY à chaque fois "About :Blank Si je me passe de SAFEPAY j'arrive très bien à me connecter. Pourriez vous me donner une idée sur ce qui peut bien se passer ? Avec tous mes remerciements
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Clignotement de l'écran ou écran noir au démarrage de Windows 10 Insider Preview
Je vis en ce moment un problème avec un PC sous Windows 10. Après une mise à jour, je démarre mon système, après login, mon écran est noir sur un compte et sur un autre mon écran clignote. J'ai cru à un problème de pilotes. Mais ce n'est pas le cas. Après vérification, c'est Bitdefender qui me crée ce problème. J'ai…
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problème de lancement bo3
bonjour/bonsoir je me permet de vous envoyer cette demande car je me trouve dans l'incapacité de lancer le jeu bo3. suite a ca j'ai alors désinstaller bitdefenders pour voir si le problème venait de lui et la le jeu se lançai j'ai alors désactiver le pare feu pour voir si le problème venais de lui malheureusement le jeu ne…
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bdservicehost
Bonjour. Régulièrement, j'ai constaté que mes ordis avaient des ralentissements et que certaines applications n'arrivaient plus à démarrer ou que les streams que je regarde n'arrive plus à se charger (enfin 30s de chargement pour 5s de visionnage...) A chaque fois que cela arrive, j'ai la tâche bdservicehost qui apparait…
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analyse de vulnerabilité
Bonjour, apres mon bug sur un de mes pc avec une fenetre pop up qui s'affiche tout le temps ( pb qui est en cours de résolution avec le support); voila que sur mon deuxiemme pc ou est installer bitdefender 2020 j'ai un problemme qui n'apparait que sur celuis ci bitdefender m'a proposé d'installer la mise a jour kb4577586 (…
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Mon Site Bloqué Par Le Filtre Anti-malware
Bonjour, Je suis le webmaster du site http://www.aseminfoweb.com, ce site est bloqué par le filtre anti-malware de Bitdefender. Le site avait été infecté et depuis j'ai effectué les modifications en conséquence. Le site est vu sain par les outils webmaster de Google. Pouvez-vous vérifier de votre côté et faire le…
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Blocage de mon site entreprise
Bonjour, Je suis le webmaster du site https://www.ntecservices.ch ce site est bloqué par le filtre anti-malware de Bitdefender. Le site est vu sain par les outils webmaster de Google. Merci de vérifier de votre côté et faire le nécessaire pour le débloquer SVP ? Cordialement
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Gravity Zone - Mail constant d'Épidémie de malwares - Mais il ne trouve rien !
Bonjour à tous, je reçoit régulièrement des mails (par lot de 4) concernant une épidémie de malware. Ce matin encore: Gen:Variant.Application.MAC.Wave.185 Application.MAC.Paza.CUR Variant.Application.MAC.Wave.232 Gen:Variant.Application.MAC.Koiot.562 J'ai déja installer l'antimalware Tool de Bitdefender. Idem avec…
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Pare feux BitDefender totale Sécurity
Bonjour, Une nouvelle fois un problème avec le pare feux ,décidément Bitdefender a de plus en plus de problèmes , cela devient fatiguant. Ce jour impossible d'activer le Pare Feux ,alors qu'aucune manipulation n 'est été faite, le pare feux s'est désactivé tout seul ?? Que faire ? attendre que les Techniciens de…
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Mise à jour d'aujourd'hui
Suite a une mise à jour ce matin, sans aucun message ou information.. Existe t'il une page web avec les dernières modifications / corrections apporté a la dernière version Merci
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Problème de pare feux
Bonjour, Deux amis ont des problème avec le pare feux de Bitdefender totale Sécurity ,ce dernier bloque la connexion internet avec orange et également l'imprimante pour certaines fonctions ,quelqu'un a t'il rencontré ces problèmes ?? Merci d'avance de vos éventuels cionseils
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Page web suspecte détectée
Bonjour, J'ai remarqué dans la rubrique "notifications", l'information suivante : Je suis tombé dessus en allant sur les notifications car je n'ai eu aucune alerte au moment de la consultation de ce site. A priori, la notification est classée dans la catégorie "Avertissement". J'en déduis donc qu'il faut être vigilant.…
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Vpn et messagerie
Bonjour, De nouveau, depuis hier, le vpn bloque toute ma messagerie. Quel que soit le serveur, l’appli client ou le système d’exploitation, mapi ou imap. Pourtant tout fonctionnait parfaitement avant. Est ce encore de la maintenance du produit ou y a t’il un nouveau problème à moins que ce soit un choix délibéré (on…
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Passage de Antivirus plus à internet Security : installation impossible
Bonjour, J'utilise Bitdefender antivirus plus et viens d'acheter la licence internet security. Dans Bitdefender Central je vois bien le logiciel mais l'installation s'arrête dès le premier écran. J'ai vu que le problème avait été réglé par Yann pour une autre version (installation impossible de Bitdefender Total Security)…
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OPENVPN GUI
Bonjour, je rencontre un problème avec Bitdefender et OpenVPN GUI. Sans Bitdefender mon accès distant fonctionne très bien et j'accède bien aux données qui sont sur mon serveur. Par contre dès que j'installe Bitdefender plus aucun accès (le logo OpenVpn reste jaune et ne passe pas au vert). Je ne peus donc plus travailler…
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Plus de mails entrants sur Thunderbird
Bonjour Depuis quelques jours je ne reçois plus de mails sur thunderbird. Les mails sortants fonctionnent. Il s'agirait d'une incompatibilité des antivirus avec la nouvelle version Thunderbird. Avez vous d'autres cas que le mien? Merci Gilles
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Analyse de fichier impossible
Bonjour à tous Sur deux PC sous windows 10 il est impossible de faire analyser un fichier, en cliquant bouton droit sur Bitdefender puis analyser avec Bitdefender. Windows est a jour ainsi que Bitdefender. Il est possible de faire une analyse complète. Version Bitdefender 2019 Sur un autre PC qui tourne encore sous Windows…
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Renouvellement automatique abusif
Bonjour Je viens ici attirer votre attention sur le fait que j'ai ete victime de deux renouvellements automatiques a un abonnement de 3PC, abusif l'un plus que l'autre, de donc deux fois 70-75 euros au total 145 euros!! Je tiens absolument a etre rembourse. Je me suis deja plainte une premiere fois sans bonnes reponses et…
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Statut de connexion
Bonjour, Il semble que certaines applications permettent à une personne de voir mes activités, même si j'ai bloqué cette personne. Je m'explique, j'ai bloqué une personne sur Wattsapp et pourtant elle sait voir mes activités, quand je suis connectée etc voir même plus, grâce à une application ... Je ne sais pas dans quelle…
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Mot de passe et activation remédiation ransomeware
Bonjour, comme d'autre, je cherche une solution car le mot de passe qui protège la modification des paramètres dans l'interface de Bitdefender, notamment la remédiation des ransomwares, est différent du mdp Bitdefender... Je n'ai jamais utilisé d'autre mot de passe que le général... incompréhensible. Je ne vois donc pas…