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Avertissement : Analyse de ports bloquée
Bonjour, J'ai reçu à 15 jours d'intervalle deux notifications d'analyse de ports bloquée provenant d'un autre ordinateur familial branché sur le même réseau. J'ai vérifié les journaux de l'autre ordinateur mais je n'ai pas trouvé la source de l'analyse. Etant donné que les deux ordinateurs sont sur le même réseau depuis…
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bdservicehost.exe sature la mémoire
Bonjour, je suis sous Windows 7 Pro Service pack1 64bits (processor AMD PhenomIIX6 3Ghz) avec 16Go de RAM et j'ai Bitdefender Total Security (je n'arrive pas à trouver la version) il est installer dans le répertoire "Bitdefender 2017" donc il y a un peu moins d'un an je n'arrêtait jamais mon PC et il reste sans reboot…
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bitdefender 2020 free / accès web aux équipements lan bloqués
bonjour, nouveau pc win 10 64bits / bd2020 free (configuration fin décembre 2020) j'ai des imprimantes réseau hp officejet 8710 et 8720 : accès à la configuration car certificat non existant ou dépassé nas synology, thecus et qnap : accès web également bloqué je suis photographe amateur, et fais de très nombreuses photos…
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Mot De Passe Wallet Perdu
Bonjour à tous J'ai voulu utiliser mon wallet ce matin mais je ne me souvient plus de mon mot de passe. Peut-on le réinitialiser ? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement.
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pop up bitdefender
Bonjour Yann Je reçois des popup comme quoi il ne me reste que 5 jours d'abonnement alors qu'il me reste 735 jours. J'ai payer pour 2 ans 10 poste le 05/02/2020 et il me restait des jours. Ou est le souci ?
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modification intempestive de fichier
Bonjour, Il m'arrive un truc bizarre. J'ai modifié mon fichier hosts de windows pour y ajouter une ligne. Le fichier est bien pris en compte par windows 10 et au bout de quelque minute ou au redémarrage, je retrouve la ligne que j'ai rajouté commentée dans le fichier. J'ai vérifié, aucun virus selon bitdefender. Je me…
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Comment annuler son abonnement
Bonjour Je souhaite annuler le renouvèlement de mon abonnement Bitdefender est je n'arrive pas a le faire sur le tableau de commande sur le site. J'ai regardé ce tutoriel mais le site ayant changer il ne m'avance a rien ( https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31406/) Bien cordialement
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VPN Auto exécution
Salut tous, J'ai un abo PREMIUM et donc le VPN avec. Il s'exécute au démarrage de Windows 10 mais ne se connecte pas automatiquement au dernier serveur utilisé. Dans les paramètres => pas d'option "Connexion auto" DONC je reste des heures ou des fois toute la journée sans VPN car j'ai oublié de cliquer le gros bouton bleu…
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La désinstallation de bitdefender total security s'arrête à 20%
Bonjour, J'ai un problème d'installation de la mise à jour vers windows 10 20h2. Comme conseillé par Microsoft, je tente de désinstaller Bitdefender Total Security 2020. J'ai utilisé la procédure proposée par Bitdefender. La désinstallation commence et s'arrête à 20%. Pouvez-vous m'aider pour résoudre le problème.…
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Contrôle parental et Firefox
Bonjour, j'ai installé le contrôle parental sur le PC de mon fils mais cela bloque complétement l'accès aux sites internet via Firefox (alors que je ne le souhaite pas). Cela ne bloque pas l'accès aux sites avec Edge. Le message d'erreur donne ou "sec_error_bad_signature" ou "ssl_error_bad_mac_alert" Que puis-je faire pour…
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Utilisation de Bitdefender Anti-virus Plus
Bonjour à tous ! Je suis nouvel utilisateur depuis 2 jours, j'ai vu que la licence autorise la protection de 3 appareils. Peut-on en plus d'un PC, protéger une tablette et un smatphone? 🙄 Bonne journée. berg17
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Antivirus, tâches planifiées inopérantes [Résolu]
Bonjour, Total Security sur Windows-7 64 bits Depuis le 22 décembre, la planification des analyses (rapide au démarrage du système et approfondie 1 fois par jour) ne fonctionne plus et ce sur mes deux ordinateurs. J'ai modifié cette planification pour chacune des analyses, cela ne change rien. Avant de contacter…
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Nouveau VPN a ralenti la navigation
Plus efficace pour déterminer quand il doit être en fonction mais a considérablement ralenti ma connexion internet
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Abonnement VPN expiré
Bonsoir, Il y a une heure l'abonnement premium de mon VPN a expiré, nous sommes le 11 janvier et mon abonnement se termine le 1 février 2021. J'ai désinstallé le VPN et réinstallé, rien ni fait. D'habitude, vers la fin de mon abonnement, je reçois un message pour renouveler. Cette fois pas de message. Merci pour votre aide,
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réinitialisation mot de passe
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à bitdefender central. Lorsque je demande sa réinitialisation j'obtiens le message suivant : "Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre mot de passe. Veuillez réessayer ultérieurement". Merci pour votre aide. fbod
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Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre mot de passe. Veuillez réessayer ultéri
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à bitdefender central. Lorsque je demande la réinitialiastion de celui-ci j'obtiens le message suivant : "Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre mot de passe. Veuillez réessayer ultérieurement." Merci pour votre aide. fbod
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renouvellement abonnement bitdefender total sécurity
Bonjour cela fait plusieurs jour que j'essaie de renouveler mon abonnement je mets mes coordonnées CB et lorsque je confirme le paiement cela ne se fait pas,je l'ai fait sur firefox et microsoft edge ça ne fonctionne pas, et aussi sur un autre pc mème problème.
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Réinstaller Bitedefender
Bonjour à tous, Suite au crash du disque dur du portable de ma fille, je dois réinstaller Bitedefender sécurity sur le nouveau SSD Il me semble que je dois aller dans Bitedefender central, sélectionner le pc, cliquer sur les ... en haut à droite et cliquer sur supprimer et faire la procédure habituelle pour réinstaller le…
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Prolongation de la validité de la licence
Bonjour, J'avais une licence pour 5 appareils, j'ai renouvelé la licence pour 1 an sur 10 appareils. Après bien des "sueurs" comme d'hab à chaque renouvellement d'ailleurs, j'ai fini par trouver le moyen d'installer le logiciel... Problème : je n'arrive pas à prolonger sur les 5 appareils déjà protégés par l'ancienne…
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Déplacé: Bit Defender Blocking Application
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Problème avec Safepay
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des problèmes avec Safepay (2019 / 2021) donc récent ! En effet, sous le safepay je n'arrive plus à utilisé le clavier d'ordinateur, mais clavier virtuel qui n'est pas très commode et pourtant j'ai l'habitude ! Par avance merci de votre aide Tilan
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Exclure un logiciel sur Windows 10 du contrôle de Bitdefender VPN Premium
J'ai la solution Bitdefender Total Security. J'ai bien compris comment créer une exception. J'ai aussi Bitdefender VPN Premium. Mon logiciel, sous Windows 10, de e-carte bleue de La Banque Postale ne fonctionne plus quand le VPN est connecté (au serveur de Paris : France ou le plus rapide). Y a-t-il un moyen de créer une…
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Saturation mémoire de Bitdefender lors usage FTP
Bonjour Lors du transfert d'un fichier en FTP, quelque soit le logiciel utilisé (Filezilla, WinSCP, FlashFXP...) , le processus "bdservicehost" augmente rapidement, jusqu'à planter le PC. L'arrête du logiciel FTP libère instantanément toute la mémoire du processus. Je n'ai qu'une solution : désinstaller Bitdefender"..... Y…
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installation Antivirus Plus
Bonjour, Mon PC Windows 10 est protégé par Bitdefender Internet Security, qui arrive bientôt à expiration. J'ai acheté une nouvelle licence 1 an Bitdefender Antivirus Plus. J'ai reçu le lien et le code d'activation, qui a bien été pris en compte. Sur BD Central, les 2 produits apparaissent avec leurs dates de validité…
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Arret temporaire de l'antivirus temps reel (bitdefender Internet security) version 2021
Bonjours,j'aimerai savoir comment arrêter temporairement la protection de l'antivirus pour pouvoir installer un soft qui nécessite cette opération. Avant il y avait une case a décocher mais sur la nouvelle version je ne sais ou. Peut etre protection> avancés> protection bit defender> pousser le bouton bleu? En vous…
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Renouvellement de licence - date de début
Bonjour, je possède depuis trois ans votre protection, et j'en suis très satisfait. Il me reste 85 jours, et je vient d'acheter une licence d'un an à nouveau. Lorsque je veux entrer mon code d'activation, il est marqué 366 jours de protection, et ne prend pas en compte les 85 jours restants. Je n'ai pas validé... Dois-je…
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Activer microphone sur un site web [Résolu]
Bonjour, Je viens d'acquérir TS 2018. Installation s'est à priori bien passée. Et cela fonctionne bien. Peut-être trop bien... Je me rend fréquemment via Chrome sur le site https://www.duolingo.com (apprentissage d'autres langues). Sur ce site, certains exercices contiennent des phrases à prononcer. Malheureusement, je ne…
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Clavier qui ne fonctionne pas dans Safepay 2020 [Remonté]
Bonjour à tous, Ça fait maintenant 2 semaines que j'ai des problèmes avec mon Safepay. Je suis sous Windows 10 édition Famille, version 1909, mon ordi est un Lenovo IdeaPad Gaming Ma version de Bitdefender est : Bitdender Total Security 2020, version 25.0.10.52, installée depuis 3 mois maintenant, sans aucun problème…
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Problème installation Total Security
Bonjour, j'ai désinstaller Bitdefender pour changer d'abonnement mais je n'arrive plus à l'installer. Quand je lance le ficher que je télécharge, j'ai une fenêtre qui me demande l'autorisation de lancer le fichier C:\Users\******\AppData\Local\Temp\RarSFX0\bddeploy.exe mais rien ne se passe. J'ai vérifié que les fichiers…
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comment débloquer le coffre-fort numérique ?
Quand je veux accéder à mon coffre-fort numérique BD le voit déjà ouvert, mais quand je vérifie son statut dans "vie privée/coffre-fort numérique/paramètre" il est déclaré comme verrouillé et le pavé de déverrouillage affiche "verrouiller" comme si la commande attendue était un verrouillage !!! Merci d'avance pour vos avis…