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Mail bloqué
Bonjour! Abonné à une gazette,chaque jour je reçois un mail du Service abonnement un mail me signalant que je peux lire le journal en cliquant sur un lien.Cela fonctionnait à merveille sans problème jusqu'il y a quelques jours,Bitdefender Total Security bloque et détruit ce mail considérant qu'il y avait une menace.…
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code d'activation déjà utilisé
Bonjour, J'ai acheté un abonnement bitdefender internet security le 14/10/2020 et je n'ai à ce jour pas réussi à l'activer, lorsque je saisis le code d'activation ce dernier me dit qu'il a déjà été utilisé Merci pour votre aide Cordialement,
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code activation
problème de code d'activation. Voir sujet de 2020
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Ajout d'un ordinateur
Bonjour, Permettez-moi svp de vous demander également de l'aide, car en ce qui me concerne le problème n'est pas encore résolu. Voici ma configuration : 4 Pc équipés avec BitDefender Total Security 2009 (licence pour 4-9 postes) avec la même clef d'enregistrement. Ces 4 PC sont connectés à une lifebox par Wifi. Pc no 1 :…
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recommandations et offres spéciales
bonjour, bien que les réglages du logiciel soit systématiquement réglés sur OFF pour les recommandations et offres spéciales, je continue d'être harcelé en permanence... comment corriger cette situation trés désagréable et récurrente depuis plusieurs version ???....merci...🤔
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Bitdefender : diagnostic de phishing lors de l'envoi d'un fichier sur un site de stockage en ligne
Bonsoir, Je teste le site https://www.bublup.com/ compte tenu de cet article particulièrement élogieux du site freewares and tutos, site en qui j'ai confiance . Par glisser déposer je cherche à héberger dans le cloud l'un après l'autre les trois fichiers à droite ( un fichier gpx, un fichier kml, un fichier jpeg) dans…
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Licence à vie ne fonctionne plus
Depuis quelques jours ma licence a vie ne fonctionne plus. De plus en chipotant et faisant une fausse manip je me retrouve avec un produit d'evaluation de 30 jours. Comment réinstaller mon antivirus a vie j'ai bien entendu la licence mais il me met qu'elle ne va qu'une fois. Je suis toujours sur le même ordinateur. Merci…
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Prevention menace ligne (rond vert) sur sites ne marche plus
Bonjours depuis 2 semaines la prévention des menaces en ligne (rond vert) ne marche plus. Les page sont toujours protégées mais pas d'infos sur les sites. Cela le fais avec Firefox et Chrome......Bon c'est pas la 1er fois....Je pense comme d'hab qu'il faut attendre e1 fix ? En vous remerciant par avance pour votre aide.
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Bitdefender : diagnostic de phishing lors de l'envoi d'un fichier sur un site de stockage en ligne
Bonsoir, Je teste le site https://www.bublup.com/ compte tenu de cet article particulièrement élogieux du site freewares and tutos, site en qui j'ai confiance . Par glisser déposer je cherche à héberger dans le cloud l'un après l'autre les trois fichiers à droite ( un fichier gpx, un fichier kml, un fichier jpeg) dans…
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Notification propre à Google Chrome de page web infectée
Bonjour Cet incident est propre à Google Chrome et ne se produit pas dans les autres navigateurs Cette notification se produit à chaque ouverture de page quelle qu'elle soit Cf copie d'écran; pouvez-vous m'aider, svp merci
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Numéro de téléphone inconnu
Gros problème et pas moyen de joindre le numéro indiqué sur la licence ... Numéro INCONNU De qui se moque Bitdefender? 02/ 891 98 90 J'étais très satisfait mais là... C'est du grand n'importe quoi !
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Sujet mal classé, désolé
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Pourquoi les mises à jour ne fonctionnent pas toujours ?
Bonjour à vous, Après une mise à jour réussie, les recommandations de bitdefender total m'indiquait toujours que la base de données d'information sur les menaces était obsolète. Quand je retente une mise à jour cela m'indique que je ne suis pas connecté à internet. Pourtant je le suis. J'ai tenté de contacter l'aide de…
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BD Central, serveurs US ou EU ?
Bonjour, La question est dans le titre. De quel juridiction dépendant les serveurs BD Central, et donc nos informations personnelles ? En vous remerciant par avance.
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VPN 25.1.0.12 en panne
si quelqu'un peut m'aider, j'ai depuis trois jours BIdefender dernière version, et mon vpn premium dernière version, qui ne veux pas se connecter, et cela rien que sur mon ordinateur fixe câblé aux modem voo technicolor, j'ai téléphoné chez mon provider et rien d'anormal au modem. quand je lance mon vpn il me met erreur 9,…
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Compatibilité BDTS
Bonjour je souhaite investir dans une Surface pro x 2020 j'aimerais savoir si mon logiciel BDTS est compatible avec cet appareil, et son processeur sq 2 sit il est compatible ARM 64 . Bref est ce que je pourrais installer la version pc de BDTS 2020 merci de votre aide
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Mémoire utilisée
Bonjour, J'ai actuellement Bitdenfender Antivirus Plus 2019 installé sur mon PC sous Windows 7 et je vois dans le gestionnaire des tâches que le processus vsserv.exe prend 529 Mo. Ce qui me parait énorme. Surtout quand je vois que dans la configuration minimale il est indiqué Mémoire (RAM) : 1 Go. Est-ce normal comme…
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Forum et BD Central HS le 29/09 en soirée.
Bonjour, Y'a t'il eu de la maintenance sur les serveurs hier? Le forum et BD Central étaient H.S....Impossible de faire quoi que ce soit. Existe-t'il une mailing liste ou s'abonner afin d'être prévenu et d'éviter ces désagréments? Merci.
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Erreur BD central
Bonjour, j'ai 5 appareils protégés par BDTS ou Mobile Security. Lorsque je vais sur BD Central, un PC bureau est considéré à risque et non protégé alors que l'installation fonctionne parfaitement en local et ne signale aucune anomalie. Quel est donc le problème sachant que la réinstallaion n'a rien changé ? Bonne journée
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Bitdefender Total Security ne répond plus [Remonté]
Bonjour à tous, Je suis sur Macos 10.15 à jour, sur un iMac27, et j'ai installé BitDefender Total Security. L'installation s'est bien passée, j'ai donnée accès au disque complet, les application et démons nécessaires pourtant, lorsque Bitdefender se lance, au démarrage de l'OS par exemple, si je veux l'ouvrir il mouline et…
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Exclusion d'un fichier
Bonjours. Je voudrais comme le titre l'indique exclure de bitdefender l'analyse d'un fichier. A chaque fois que je le fait, bitdefender continue de me signaler un trojan (qui et un faux positive). En faite j'ai l'impression qu'il y'a un bug avec advanced thread defense car peut importe que je le désactive, cela change…
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problème avec RarSFX
Bonjour, (Je me suis réinscrit sous un nouveau pseudo car avec la migration du forum, je ne parviens plus à me connecter avec mes identifiants habituels ...) J'ai un souci avec mon ordinateur sous Windows 7. Hier, la nouvelle version (2021) de BitDefender Total Security s'est installée toute seule, de même que la nouvelle…
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Analyse de vulnérabilités et Firefox canal ESR
Bonjour, Je me permet de recréer un sujet sur ce nouveau forum. L'analyse de vulnérabilités détecte les versions ESR de Firefox, comme potentiellement vulnérable. Même si ce n'est pas des plus génant, c'est quand même une information erronée pour l'utilisateur. De manière générale, le canal ESR permet plutôt d'avoir à…
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Mais où sont passés le coffre fort, le widget, .... :-(
Bonjour Yann, Malheureusement, je viens de faire la maj de Bitdefender Total Security et je me retrouve avec une version 2021? peut-être améliorée mais sans coffre fort, widget et autres fonctionnalités. Bien sûr j'aurai dû me renseigner sur la maj avant de cliquer, mais...Bitdefender aurait pu nous le notifier. C'est…
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Impossible De Me Connecter à Mon Compte
Bonjour, je viens de formater mon ordinateur, et je veux donc réinstaller mon antivirus, bitdefender internet security 2013. Mais je n'arrive pas à me connecter à mon compte, même avec les informations que j'ai reçues dans le mail d'achat de mon antivirus, il y a plusieurs mois, que j'ai gardées : on y trouve mon e-mail…
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Achat Indésiré
J'aimerais savoir si je suis le seul qui se fait prendre de l'argent par Bit defender sur sa carte de crédit sans avoir fait aucun achat. L'an passé j'ai acheté bit defender pour 1 an. 1 mois avant la fin de mon abonnement, j'ai commencé à recevoir des tonne de E-mail de la part de Bit defender pour m'avertir qu'il ne me…
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Dégradation De L'antispam
Bonjour, Alors que depuis les ennuis de début avril avec l'antispam qui supprimait certains messages, la réparation avait amené une amélioration réelle dans le fonctionnement, les choses recommencent à ce dégrader. Pour la première fois depuis cette panne je viens d'avoir OE6 qui vient de planter à cause de l'antispam. Au…
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Problème avec le vpn
Bonjour, Une nouvelle fois, j’ai des problèmes avec le vpn BD. Impossible de recevoir les mails si le vpn est activé (dès que je le coupe tout est ok) Sous Windows ou Android, avec plusieurs types de clients mail, sous différents fournisseurs de messageries en pop ou imac ... Suis je le seul (dans ce cas se serait, peut…
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Impossible d'ouvrir Outlook depuis la màj BD
Bonjour, Depuis la màj de cette nuit (version?), je n'arrive plus à ouvrir Outlook (manque d'autorisation), et par ailleurs, je n'arrive plus à renommer mes fichiers. Je crains qu'il y ait encore une foule de choses que je ne peux pas faire, et de me retrouver exclue de mon propre PC. Merci pour votre aide. Justpassing
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Malware SAntivirus
Bonjour, BitDefender a bien détecté la menace et bloqué mes impossible de le supprimer. Cela m'indique que je n'ai pas les autorisations alors que je suis l’administrateur. Je mets quelques screenshots. Merci d'avance de votre aide.