The Bitdefender Expert Community

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Bonjour, J'utilise le VPN sur ordinateur, tablette et téléphone. Ce que je remarque depuis un moment, pour accéder à certain site de confiance je suis obligé de déconnecter le VPN et ce sur les 3 appareils cités ci-dessus. Merci pour la réponse Dan58

Je n'ai pas l'option de détruire les fichiers dans la corbeille dans le menu contextuel ( corbeille ) depuis j'ai réinstallé Windows 11 Professionnel (21h2) version : 22000.778 J'espère que vous pourrez m aider Merci

bonjour impossible de telecharger bitdefender agent pour installer sur pon pc local une erreur connection trop lente se presente a chaque fois Avez vous une solution Cordialement

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Bonjour, Je viens de renouveler mon premium VPN mais impossible de l’ouvrir il reste bloqué sur « déconnexion en cours ». Si quelqu’un peut m’aider. Merci d’avance

bonjour. mon abonnement est actif. le central m'indique bien que j 'ai 2 pc protégés mais sur le second impossible d activer le vpn: abonnement périmé 😫

Bonjour, mon abonnement à été prélevé 1 fois en avril et une fois en mai. Que puis je faire pour me faire rembourser ou repousser sur l'année prochaine ? Merci de votre retour

Petite question au sujet de l’outil d’optimisation de Bitdefender Total Security. Un message apparait à la fin de l’optimisation, il est écrit : Nous vous recommandons d’examiner les problèmes avant de poursuivre. Alors je clic sur Afficher les problèmes pour les résultats du Nettoyage du registre et j’obtiens les…

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Bonjour J'ai opté pour Bitdefender Total Security depuis quelques mois Depuis j'ai d'énormes problèmes récurrents avec Excel Celui-ci devient d'une lenteur extrême et m'affiche souvent en même temps un message excel ne réponds pas Je n'ai pas ces soucis sous Word ou sous Outlook J'ai maintes fois essayé de réparer y…

J'essai d'ajouter un compte mais on me dit qu'il est banni et pourtant c'est bien mon compte. J'ai reçu des codes, mais ça ne fonctionne pas. Je me suis rendu compte qu'une adresse IP (172-83-40-25) se connecte sur mon compte cette adresse est située à Vancouver et moi je suis à Granby. Comment faire pour l'empêcher de se…

Bonjour. Je n'ai plus l'icône 'Destructeur de fichiers' lorsque j'ouvre la corbeille, ce que je trouvais pratique en cliquant bouton droite de souris pour effacer définitivement des documents de travail. Comment la retrouver? Merci.

Bonjour, est il possible que bitdefender empêche la modification de l'option mise en veille de l'écran lorsque connecté sur le secteur : 5 Minutes Est-ce que la gestion des profils travaille/jeux puis être en cause...

Bonjour, Je vous écris car j'ai un soucis sur plusieurs PC Windows 10 21h2 et 11 Famille 64 bits 21h2 avec les dernière mise à jour cumulative de Juin 2022. En effet depuis le mois Mai 2022 j'ai remarqué que l'orsque je veux me servir de "l'Utilitaires de résolution des problèmes" pour réparer Windows Update qui se déroule…

bonjour, J'ai acheté hier avec le viens de faire l'acquisition de Premium security et VPN et quand je le lance, il me dit que le trafic est limité à 200 Mo, que faire ? sur PC windows 10, Mac et Iphone 😏

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de Bitdefender VPN, ce dernier bloque toutes les requêtes DNS. Il m'est donc impossible de naviguer avec le VPN activé, cela peu importe le navigateur (Chrome, Firefox, Edge). Pourriez-vous corriger le problème ? Merci d'avance !

Comment et ou taper le code activation, je n'ai pas reçu de mail pour activer.

J'ai bien désinstallé Kaspersky ,mais j'ai remarqué qu'il y avait un ancien antivirus qui était rester Comodo et j'ai pu le désinstallé ,je ne sais si ça pouvais provenir de là ,on verra, en tout cas merci ,pour vos conseilles .

Bonjour Madame ,monsieur, Je ne comprend pas comment que l'antispam et ransomware sont activés par en plus un mot de passe compliqué, et comme hier aprés une mise à jour complète on m'a invité de redémarrer ,et lorsque le redémarrage a été effectué ,j'ai remarqué que l'antispam et ransomware étaient désactivé . Je n'ai pas…

J’ai été débité de 49.99EUR sans avoir commandé ni renouvelé et sans que ma carte bancaire soit inscrite chez BITDEFENDER/2CHECKOUT dernierement et sans que le renouvellement soit effectif. Mon abonnement ce termine à la fin du mois. Je suis baladé au téléphone, ouverture de 2 tickets, réponse pour me dire que le…

Bonjour, j'ai voulu mettre un nouvel ordinateur sir l'abonnement que j'ai pour la sécurité. Pour ça, j'ai annulé l'ancien ordi et remplacé par le nouveau Il apparait que j'ai bien 5 protections installées mais que le dernier est à risque et en plus " Le nombre maximal d'appareils couverts par votre abonnement a été…

Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Internet Security et effectué une première analyse. Le logiciel m'a trouvé un fichier suspect qu'il a placé en quarantaine. Malgré mes recherches je n'ai pas trouvé comment accéder à cette quarantaine. Pourriez vous m'indiquer les démarches à suivre ? Par avance merci

Bonsoir Je rencontre un problème lorsque je m'exécute un .bat contenant des commandes de copy. Un fichier temporaire qui vient d'être généré est considéré comme étant potentiellement dangereux et la procédure est arrêtée. J'ai essayé de mettre une exception dans bitdefender pour le .bat mais rien n'y fait. Y a t'il une…

Comment créer une liste noire Par avance merci

Bonjour J'ai une protection Total Securité, j'ai de plus la protection VPN. Et là, je me pose la question: est-ce que la protection VPN est déjà incluse dans le Total Sécurité? Si oui, je paie deux fois pour une même protection VPN ? Merci de m'informer!

Mon système reçoit en permanence des messages de Mc Afee ou de Google chrome m'informant qu'il est infecté par 5 virus et je ne peux plus travailler. Que dois je faire ? Merci