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Comment imprimer ses identifiants et mots de passe enregistrés dans Password Manager ?
Bonjour ! J'ai installé la version d'essai de Bitdefender Password Manager, à partir de ma solution Bitdefender Total Security. J'ai importé mes fichiers CSV de mon Wallet Bitdefender, de mon compte LastPass et de Firefox. Tout marche très bien. J'ai bien réussi à sauvegarder le fichier CSV de mon compte Bitdefender…
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comment associer un abonnement a un appareil?
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Bitdefender bloque l'accès à mon site
Bonjour, un client vient de me signaler que mon site est inaccesssible, bloqué par bitdefender et signalé comme malveillant. après plusieurs verifications auprès de mon hébergeur et différents scanner de site, aucun problème n'apparait je pense que c'est un faux positif. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Voici le lien en…
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Problème avec le pare feu pour connexion Xbox [Corrigé]
Bonjour jai un problème au niveau de mon pare feu lorsque je veut me connecter au service en ligne de xbox je présume que mon pare feu bloque les teredo mais pourtant dans les paramètre les teredo sont autoriser et dans la section carte réseaux il est sur domicile bureau mais griser lorsque je désactive mon pare feu je…
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Telechargement qui ne débute pas
Après avoir validé le compte etc, installer le produit ...total security...et le telechargement ne démarre pas ??? çà commence mal !!!😬
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VPN
Bonjour, J'ai acheté le.priduit Bitdefender Premium aujourd'hui. Il est écrit que le VPN est inclus gratuitement dans l'offre. Pourtant, quand je vais sur l'application VPN elle me dit que je suis limité à 200Mo par jour et me demande de souscrire à une offre à 9.99 par an. Pourquoi ? Alors que j'ai payé pour l'avoir ?…
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mise à jour
Bonjour. Pourquoi la mise à jour ne se fait pas automatiquement au démarrage de l'ordinateur ?Je suis obligé de le faire manuellement chaque jour. Ou j'ai loupé quelque chose ! Merci de vos réponses.
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Pub intempestives McAfee et Norton
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai constamment des Pubs McAfee ou Norton sois en PopUp sois dans Facebook et même dans les pubs sur mon Gmail. J'ai fait des analyses via Bitdefender et rien n'a été trouvé. Savez-vous d’où cela peut venir ? Merci MacOS Monterey 12.0.1/BitDefender Total Security
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Sauvegarde
Bonjour, Peut-on effectuer des sauvegardes comme avec Norton?
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Pare-feu bitdefender bloque vpn bitdefender
bonjour, j'utilise bitdefender total security 2019 avec le VPN bitdefender. Probleme :le VPN me met une erreur " connexion au vpn interrompue a cause d'une erreur : 182 tunnelconnect". Cependant lorsque je desactive le pare-feu bitdefender , le vpn fonctionne parfaitement... Comment faire pour faire fonctionner le pare-feu…
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Analyse d'un fichier
Bonjour, Quand j'importe un fichier depuis internet je le fait analyser avant de l'ouvrir et depuis peu il est impossible de faire analyser un fichier, je précise que je n'ai pas mis d’exception. Merci de votre aide
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Bitdefender a disparu de mon ordi
Bonjour, J'ai emmené mon ordi chez un réparateur qui a sans doute dû désinstaller bitdefender, car je ne le trouve plus sur l'ordi. Pourtant, quand je vais sur bitdefender central, ça dit que mon ordi est protégé. Comment réinstaller Bitdefender? Merci!
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Perte De Mot De Passe Paramètres Généraux
bonsoir Help, j'ai perdu mon mot de passe paramètres généraux, et je ne peux activer le parefeu, comment procéder pour le récupérer? merci
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Comment obtenir Bitdefender premium quand on a une fenêtre d'installation illisible
Bonjour je viens "d'acquérir Bitdefender Premium" toutefois il m'est impossible de l'installer sur mon ordinateur sous Windows 10. Lorsque je clique sur le lien de téléchargement l'affichage du pourcentage de téléchargement se fait dans une fenêtre lisible et en Français mais lorsque l'installeur apparait les écritures…
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Malware impossible à trouver
Bonjour à tous, Ce matin, Bitdefender m'informe qu'une mac a été repérée. Nom de le menace : Gen:Variant.Application.MAC.Genieo.1 Chemin : /Volumes/SearchOffers/SearcheOfferss.app/Contents/MacOS/SearchOffers Mais d'emprunter ce chemin pour arriver finalement aux différents fichiers. Avez-vous des solutions ? Je vous…
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comment se debarasser d'un spam ou virus sur un mobile android avec bitdefender installe.
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nouvelle licence
comment activer une nouvelle licence pour remplacer une licence existante et terminée aujourd'hui
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je ne veux pas annuler mon contrat que j'ai actuellement
Bonjour, je ne veux pas annuler mon contrat antivirus plus que j'ai actuellement. Je veux annuler ma commande 173124663 passée le 12 janvier 2022. Pouvez vous m'aider svp donc je veux maintenir mon contrat antivirus actuel et annuler ma commande passée le 12 janvier 2022 et le remboursement car j'ai payé deux fois 6,99€…
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identification par empreinte digitale sur chrom
comment modifier et changer de mode d'identification ?comment retrouver le code pin demandé lorsque l'identification par empreinte ne fonctionne pas ou très mal ? merci de vos réponses cordialement JPP29
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comment autoriser certains sites web dans bitdefender plus 2020
depuis quelque temps je n'accède plus à ma plateforme de trading "saxoinvestor " de SAXOBANK D'après Saxobank , cela viendrait du blocage de la page web .... Comment l'autoriser ? Merci
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Profil langue Canada Français
Je ne parviens pas à changer dans mon profil la langue. Cela revient toujours à États-Unis Anglais. Est-il possible de choisir la langue de communication que je préfère. Merci!
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par feu
bonjour j'ai un petit problème avec Bitdefender quand je veut utilise l'application compagnon Xbox sa me bloque la connectivité au serveur hors quand je désactive le pare-feu de Bitdefender sa me marque connecté . y a t'il une solution j'utilise la version 26.0.7.41 merci
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Accés à Mon Compte Bitdefender
Bonjour, Mon e-mail ou mon mot de passe ne sont pas reconnus par Bitdefender Central et je ne puis accéder à mon compte. Je ne reçois pas d'email de Bitdefender qui me permettrait de réinitialiser mon mot de passe "oublié". Donc, je ne peux activer la clé de licence de mon Internet Security 2017 que j'ai installé sur mon…
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Ne peut pas ''uploader'' fichier scrapbooking digital.
Bonjour, depuis que j'ai installé votre logiciel, je ne peu plus ''uploader'' de gros fichier. Fichier Photoshop.
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Pourquoi est ce si compliqué
Bonjour , plusieurs questions : pourquoi renseigner un wallet pour pouvoir enregistrer sur applications mots de passe et identifiant parce que moi actuellement rien ne fonctionne pas a ce niveau ! Pourquoi renseigner un URL pour enregistrer un compte ? Pourquoi tout est aussi compliqué , la on approche Microsoft et…
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Alain COLOMBE
pourrais-je avoir un rdv pour faire le nettoyage de mon ordi , il est de plus en plus lent, et je ne trouve pas d'ou cela vient
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Renouvellement
Bonjour, Mon abonnement Family Pack se terminait fin janvier 2022. Ce jour 23 décembre, ayant reçu un mail avec offre de renouvellement, je viens de le renouveler pour une durée de 3 ans - 15 postes. Tout s'est bien passé au niveau du paiement, les mails de confirmation ont été reçus, j'ai activé le renouvellement, etc ..…
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Telechargement impossible
Bonjour, Meme probleme que pour beaucoup , je n'arrive pas a ouvrir le telechargement de total security . Pouvez vous m'envoyer le lien ? Merci
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comment entrer mon code d'activation
Comment activer mon code?
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contrôle parental
en installant le contrôle parental sur plusieurs appareils, je me suis trompée et ai donné les références de mon PC. Je ne peux donc plus accéder à me sites. Comment régler ce problème? Merci