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Quarantaine : Le système n'a pas les droits d'accès au chemin spécifié
Bonjour, Je souhaite restaurer deux élements en quarantaine, mais impossible de restaurer, car message : Le système n'a pas les droits d'accès au chemin spécifié Il s'agit du répertoire C: ( Système ) et j'ai tous les droits sachant que je suis administrateur du poste et je n'ai eu ce problème avec mon ancien antivirus…
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installation
quelle déception j'ai acheté total security et on m'a d'abord répondu que mon paiement n'avait pas été validé et qu'il fallait que je recommence puis 2 jours plus tard j'ai vu qu'il avait été prélevé. arrive l'installation et après avoir écouter 3 fois le mode d'emploi je ne peux pas me connecter au serveur. en plus je…
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Passage de IS à TS
Bonjour, Ma licence Internet Security arrive à échéance dans une semaine, et j'ai acheté une licence Total Security pour améliorer ma protection et les performances de mon PC. J'ai tenté de l'installer à partir de mon compte central, après l'avoir activé (abonnements - installer la protection TS sur un nouvel appareil -…
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Message recommandation de bit defender que je ne comprend pas.
Bonjours, Bit defender me fais souvent cette recommandation: "Votre appareil permet à n'importe quel utilisateur de modifier les paramètres de gestion de sites relatifs aux zones de sécurité définies par l'administrateur. Il y a un risque que des pages restreintes effectuent des opérations potentiellement dangereuses sur…
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Alerte ou blocage sur mails Boursorama
[{"insert":"Bonjour,\nen lisant les mails de Boursorama, j'ai systématiquement des notifications de Bitdefender du type :\n\"La page web \"https:\/\/tr.clients.boursorama.info\"a été identifiée comme ayant des activités suspectes\" ou \"Des pages dangereuses tentent d'installer des logiciels pouvant endommager l'appareil,…
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notification incessante
Bonjour, je dispose de bitdefender avec plusieurs licence or depuis quelque jour je reçois une notification de bitdefender me disant que je peut sécuriser d'autre pc avec ma licence j'ai beau cliquer sur le message me le rappeler plus tard ou faire comme si j'appuyer sur ok ce message reviens sans arrêt savez vous comment…
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Bitdefender internet sécurity 2018 actif jusqu'au 27/09/25023
Sur votre demande ticket 10069771732 par le technicien support Yann.c vous me demandez de vous communiquer l'ID et le mot de passe. vous pouvez me joindre comme vous me l'avez demandé le matin entre 10h et 12 H sur mon ordinateur à domicile. Merci. Je ne sais si c'est le bon endroit pour vous communiquer les mots clés,…
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Voyant rouge tournant BitdefenderBox
Je viens de changer de FAI Bouygues Télécom (Bbox) à Freebox, avec la Bbox, pas de problème avec BitdefenderBox, par contre pour la Freebox, j'ai dû réinstallé BitdefenderBox et une fois terminé, le voyant vert s'affiche mais au bout de quelques temps le voyant rouge se met à tournoyer pour revenir au vert et de temps en…
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Code activation
Bonjour Madame/Monsieur J'ai pas reçu mon code activation après achat d'un produit bitdefender mobile, Est ce que je peut l'obtenir directement d'après le support de l'application ? Cordialement
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MICHEL Jean-Luc
Je viens d'acheter le renouvellement ainsi que l'assistance proposée pour l'installation Je n'ai pas reçu de mail, de confirmation ?????
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Blocages
Bonjour, Dans beaucoup de cas, y compris avec le site de Bitdefender, je reçois un écran de blocage avec la mention "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER". C'est très casse-pieds, surtout pour des sites sérieux... à moins que Bitdefender ou Leclerc par exemple ne le soient pas. Que faire pour l'éviter? J'aimerais aussi (connexion…
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Besoin d'un lien(Link) d'évaluation du produit Bitdefender ANTIVIRUS PLUS
S'il vous plaît, n'importe qui, envoyez-moi le lien(Link) d'évaluation du produit Bitdefender ANTIVIRUS PLUS.
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Supprimer les Wallet obsolètes sans le mot de passe maître (perdu)
Bonjour à tous, Je voudrais faire le ménage dans les wallets, car certains ordis ne sont plus là. De ce fait, je me retrouve avec 2 wallets obsolètes, qui s'affichent toujours dans la liste mais qui ne servent plus à rien, et dont je ne retrouve plus les mots de passe maîtres. Suis-je condamné à les trainer ad vitam…
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Compatibilité Bitdefender avec Windows 11
Bonjour, Est ce que la gamme actuelle de Bitdefender est compatible avec Windows 11 ? En vous remerciant, Cordialement.
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Impossible de renouveler mon abonnement ou alors ???
Bonjour à tous, Voulant renouveler mon abonnement à Total Security 5 appareils, je vais sur mon compte et clique sur une offre proposée à - 35 %, soit 51,99 €... je suis dirigé vers la page "2Checkout" et j'entre les infos nécessaires... sauf qu'une fois avoir cliqué sur "confirmer la commande" je reviens sur la même page…
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arret
je voudrais arreter bitdefender
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FACTURATION
Bonjour J'ai reçu un mail m'annonçant mon renouvellement mais très surpris quand j'ai vu la somme de 67,99 euros alors que pour l'abonnement 2021 j'ai payé 37 euros. Je vous demande de résilier mon contrat si je n'ai pas le prix de l'an dernier En espérant votre compréhension Cordialement M CORBEZ
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Données sensibles divulguées
Bonjour, Après l’installation de Bit Defender Mobile security, l’un de mes comptes est à risque, j’ai un message qui m’indique que « des données sensible de ce compte (moi@email.com) ont été divulguées. J’ai ensuite le nom des « brèches de données », j’ai l’option de les marqué comme « résolu » pour supprimer ces messages.…
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Le problème pour installer le Synaptics Drivers dans Windows 8.1
J'installe de nombreux Synaptics Drivers sur mon PC HP mais cela ne peut pas fonctionner pour moi. Alors, comment puis-je trouver le bon Drivers pour mon Windows 8.1 ?
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acrord32
Bonjour, Juste pour info, savez-vous en quoi consiste l'info ci-dessous qui apparaît parfois à l'ouverture du navigateur (chez moi Chrome). ? Merci d'avance 😉
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Confidentialité des compte
Bonjour, J'ai par erreur supprimer une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter j'un un message "adresse mail bannie " Avez vous une solution. En vous remerciant
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Soucis d'installation Bitdefender Mobile Security
Bonjour, J'ai récemment changé de mobile (un Xiaomi pour remplacer un Huawei) et hier j'ai mis en fonction le Xiaomi. J'ai donc désinstallé la protection BITDEFENDER Mobile Security que j'avais sur le Huawei, et via Bitdefender Central, j'ai réinstallé cette protection sur le Xiaomi. Tout s'est bien passé, le nouvel…
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Renouvellement automatique
Bonjour, Est il possible d'être remboursé je ne savais pas que mon abonnement était en renouvellement automatique. J avais déjà renouvelé manuellement mon abonnement avant la date. Merci
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Configuration du VPN.
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal, qu'avec cette configuration là, Le VPN ne fonctionne pas lorsque je me connecte aux sites français de la BNP et de Natixis. Configuration: VPN mis dans las applications de démarrage de Windows. Bitdefender VPN\Paramètres\Connexion automatique décoché (et coché ne change rien).…
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Parametres grisés & inaccessibles
Bonjour, je viens d'installer Bitdef.. et je remarque que la majorité des paramètres ( "interrupteurs" ) sont grisés et inaccessibles ( par exemple dans Antivirus/ avancé Je n'ai rien trouvé dans le manuel ( pourtant très bien fait) . Pouvez-vous m'aider? merci
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contrôle parentale mobile
Bonjour, J'ai voulu installer le contrôle parentale sur le mobile de ma belle fille pour qu'elle ne passe pas sa vie sur tik tok... J'ai paramétré des heures de connexions... Bilan? ça ne fonctionne PAS DU TOUT... ! Le CP ne filtre RIEN et les connexions sont open bar! Y a des solutions?
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Avis utilisation Digital Identity Protection ,Bitdefender
Bonjour, Qui a déjà utilisé Digital Identity Protection ,Bitdefender si oui qu'en pensez-vous merci et a vous lire
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VPN Erreur 2 depuis 23-24 juillet [Corrigé]
Bonjour, depuis 2 jours je peut plus me connecté au vpn il dise. Une erreur est survenue lors de la connexion a nos serveurs.(Code d'erreur:2) Et quand je vais dans emplacement des serveurs ça me dit. La liste des serveurs n'a pas pu être actualisée, veuillez réessayer dans quelques instants.Il y a plus au qu'un serveur…
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vpn renseignements
bonjour , je passe par cette messagerie n 'ayant aucun retour autrement j 'ai un VPN chez-vous et I TOP VPN me donne ma position et dit que je ne suis pas protéger ? I TOP est venu se mettre tout seul sur l 'ordi et si je me connecte il déconnecte Bitdefender ? que dois comprendre ? merci de votre renseignement…
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Installation impossible (BDefender) à cause logiciel Kaspersky inexistant
Bonjour. Impossible d'installer Bitdfender car il m'indique de désinstaller Kaspersky qui n'est pas installé ? (Désinstallé depuis 2 ans) J'ai tout essayé. Je peine depuis 2 semaines. Je ne sais plus quoi faire. À chaque fois il bloque sur ce message : Uninstall your current security app(s) et il nomme plus bas Kaspersky…