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protection web desactivée
bonjour, bitdefender central m'indique un `appareil à risque' pour mon smartphone. motif : La protection web a été interrompue par un processus système sur cet appareil. Actuellement, la navigation n'est pas sécurisée sur cet appareil. Comment corriger Ouvrez Bitdefender sur cet appareil et suivez les instructions qui…
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Notifications incessantes
Bonjour, Je vais arrêter mon abonnement Bitdefender à cause des notifications incessantes. Ce message apparaît tous les deux minutes depuis des jours: "Le téléchargement d'une application potentiellement indésirable a été détecté". Aucun moyen de les arrêter même en réglant les paramètres des autorisations de notifications…
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concerne DEADBOLT
Bonjour, Comment faire pour supprimer cette "cochonnerie" en gardant les fichiers et photos intacts ? Je n'ai pas l'intention de verser plus de 1200 € pour résoudre ce problème Es ce que Bitdefendeur a trouvé une solution ? merci pour votre reponse
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bitdefender a bloqué accès processus hôte pour les services windows webcam
Bonjour, je viens d'acheter un PC avec Windows 10 et installé Bitdefender Total security. J'ai très régulièrement une notif bitdefender "bitdefender a bloqué une tentative d'accès de l'application processus hôte pour les services windows à votre webcam" Je peux autoriser ou continuer à bloquer. Je ne sais pas quel est ce…
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comment basculer le produit sur un nouvel ordinateur
comment basculer le produit sur un nouvel ordinateur
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Bitdefender PasswordManager Vs Kaspersky Password Manager.
Rebonjour à tous. Je viens faire une suggestion à BitDefender. Je viens tout juste de passer à cette suite de sécurité internet. Je me servais depuis plusieurs années de Kaspersky Internet security. Suite à la guerre en Ukraine et aux cyber attaques de la Russie, j'ai laissé tombé Kaspersky, à tort ou raison. Je me…
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paiement par e-carte bleue refusé ?
Bonjour, Je voulais régler un premier abonnement avec mon e-carte bleue SG mais ça n'a pas fonctionné. Sur le chat, on m'a donné les moyens de paiement et ce mode n'est, semble t-il pas prévu. Je voudrais savoir pourquoi car ne voulant pas tomber dans le piège des renouvellement automatique non souhaité qui est le lot de…
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Comment configurer Safepay
Bonjour, Je viens d'installer Bitdéfender total sécurity pour la première fois et je ne réussis pas à configurer safepay correctement . J'ai dans mon marque page de firefox un raccourci pour accéder à mes comptes en banque .Quand je me connecte par ce raccourci Safepay ne se lance pas automatiquement. Il faut que je clique…
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Safepay Bitdefender 2020 Problème de chargement de page
Bonjour, tout est dans le titre ! Je viens d'installer Bitdefender total security 2020 et lorsque je lance l'outils "safepay" pour me rendre sur la page de ma banque, je me retrouve avec le navigateur de Safepay ouvert, mais une page blanche. Les pages ne se chargent pas et quelque soit la page, aucunes ne se chargent. Je…
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A propos de Password Manager
Bonjour a toutes et tous Dans Bitdefender central, mon compte, on me propose d'essayer gratuitement Password Manager pendant 3 mois , 8 a 15 jours va me suffire amplement mais est ce la dernière version et les mèmes spécificités que la version payante . Pour les utilisateurs de Password Manager est ce vraiment utile ,…
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Durée abonnement
Bonjour Yann, j'ai profité d'une promo au mois d'octobre dernier le (15 octobre) pour acheter une licence pour 1 an et trois appareils de Bitdefender internet sécurity. Comme j'avais une licence en cours (il restait 144 jours) pour 5 appareils, j'ai donc gardé en réserve la licence que je venais d'acheter. Mon abonnement…
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Problème d’affichage de Bitdefender Password Manager dans Firefox
Bonjour, Après avoir installé avec succès le module Bitdefender Password Manager dans Firefox 97.0.2 (64 bits), après avoir déverrouillez avec succès le coffre-fort avec le mot de passe principal, l’icone du module Password Manager qui était grisé devient rouge, je clique sur cet icône, une fenêtre s’ouvre… mais elle est…
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Lenteurs avec Firefox
Bonjour, Nouvel utilisateur de Bitdefender total security (qui vient remplacer Dr.Web), je constate depuis l'installation une lenteur avec Firefox. Au lancement de Firefox, il faut plus ou moins 8 secondes pour arriver sur la page d'accueil, qui reste blanche et charge pendant ce temps. Ensuite, cela fonctionne assez bien,…
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safepay s'ouvre automatiquement
bonjour -yann- quand j'ouvre le navigateur firefox version 97.0.1 64 bits safepay s'ouvre automatiquement. ceçi est aleatoire. bonne journée.
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Je ne comprend pas pk quand je veux activer la protection web , sa met met ´lconnexion impossible’
Des que jessaie d’activ ´´connection impossible ´´ s’active
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Password manager PB comportement
Bonjour, j'ai un comportement différent en utilisant Password Manager qui m''inquiète un peu: au moment de rentrer le mot de passe maitre il y a ouverture d'une second fenêtre qui me demande de ressaisir un mot de passe maître voir copie d'écran L'adresse web paraît bizarre, je n'arrive pas à la copier dans ce mlessage…
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installation Total Security 2022
Bonjour Je viens d'acheter ce produit, je n'arrive pas à l'installer sur mon PC. Une fenêtre me dit que je dois d'abord désinstaller Kapersky Total Security, alors que je ne l'ai jamais télécharger. Avant d'acheter une leicence Bitdefender, j'étais sous McFee, et je l'ai désinstallé avec REVO Uninstaller. Alors que sur mes…
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Supprimer les messages bitdefender.
Bonjour, Quelqu'un peut-il me dire comment supprimer les messages de mobile security: "bitdefender a examiné l'application...."? Ces messages viennent couvrir l'écran à n'importe quel moment ! Merci
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pas de vpn dans safepay
bonjour -yann-, quand je vais sur mon compte bancaire,il s'ouvre automatiquement dans safepay. jusque la tout vas bien. le probleme est que le vpn ne s'active pas dans safepay,des que je clique sur le vpn cela me renvoie vers les parametre du vpn dans l'interface bitdefender. pour rappel version bitdefender 26.0.10.45…
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soft ware manager
comment bloqué software manager
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icones introuvables
Bonjour. Suite a une réinstallation de windows10, mes icônes bitdefender et vpn ont disparues.Comment faire pour les réinstaller. Merci de votre aide.
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comment le copier sur mon tel
bonjour, .comment partager la protection BITDEFENDER avecmon tel portable merci de votre aide
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Désactivation de la protection
Bonjour, Depuis plusieurs jours, Windows 10 m'indique que la protection anti-virus n'est pas à jour. Alors que Bitdefender m'indique le contraire. Du coup, je fais une relance de mise à jour manuellement et Bitdefender m'indique que c'est ok après le téléchargement de la MAJ. Il m'indique aussi que je suis protégé. Sauf…
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Password manager
bonjour, Abonné bitdefender depuis quelques années le password était intégré dans mon abonnement, or je constate que le manager password est devenu payant et considère que le contrat en cours n'est pas respecté.a l'échéance dsu contrat je reverrai ma position
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Installation Bitdefender
La protection bitdefender était installée sur mon PC et lors d'une mise à jour windows elle a été supprimée. Aujourd'hui je n'arrive pas à l'installer de nouveau. Ce n'est pas la 1ere fois que Bitdefender disparait de mon PC pratiquement 3 mois avant la fin de l'abonnement. le constat est quand même surprenant d'avoir à…
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Remboursement
Je vous contacte pour ma demande de remboursement pour la commande 175069118. Paypal m'a signifié la non rétrocession des 31, 99€ qui vous a été réglé. J'ai donc rompu le litige. J'attends votre remboursement . Merci
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Activation
Le programme est installé sur mes 3 appareils mais je trouve le code d'activation nul part...que faire?
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jose arboleda
Bonjour est ce que vous pouvez me dépanner, j'ai le VPN qui ne fonctionne plus.Merci.
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Désactivation de popup
Bonjour à tous, je voudrais savoir comment désactiver le popup du profil de travail qui s'affiche à chaque fois que j'ouvre un logiciel et merci.
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J'ai acheté le logiciel et pas d'info pour le télécharger ???
J'ai acheté le logiciel et pas d'info pour le télécharger ??? Pas d'info pour télécharger, pas de mail???