The Bitdefender Expert Community

Bonjour, J'utilise le VPN depuis 1 an. Au moment du renouvellement de la licence mon PC s'est mis à ralentir, les fenêtres sont blanches, le processeur monte à 100% avec firefox. Une fois sur deux le VPN ne se connecte pas aux serveurs -que ce soit en automatique ou par pays- La seule solution c'est de ne pas l'utiliser…

Bonjour, je suis sous Windows 10 Home 64 bits. Bitdefender Security n'est pas repris dans le menu démarrer. Comment procéder pour l'y mettre ? D'avance merci

Bonjour J'ai renouveler mon abonnement le 27 Mai, j'ai activer le code et je suis toujours sur l'ancienne abonnement et il me reste 8 jours, je vois bien le nouveau avec 0 appareils afficher valable jusqu'au 27 Mai 2023, je ne vois pas comment basculer sur le nouveau, je suis pas sur de reprendre cette anti virus l'année…

J'étais pendant au moins quatre années avec Kaspersky je n'ai jamais eu à me plaindre. Etant les circonstances actuelles avec la guerre et les précautions à prendre vis à vis de cet antivirus ,j'ai opté pour bitdefender, et depuis il à du mal à ce mettre en route dés l'ouverture de mon ordinateur ,il ce passe entre 3 à 4…

Bonjour à tous, à force de changer mes mots de passe, je n'ai pas réussi à retrouver celui pour la "Protection accès par mot de passe dans paramètres généraux". (Ma mémoire à 60 ans commence à me faire défaut) J'ai par contre celui du bitdefender central ! Merci d'avance.

Bonjour, Pourquoi suis obligé , à chaque connexion avec la banque BNPParibas, de réintroduire les numéros de carte et de client. Alors qu'une connexion à d'autres organismes financiers par exemple(toujours via safepay) s'ouvre directement sans devoir réintroduire, a chaque fois, toutes une série de renseignements pour…

bonjour j'ai 5 appareils protégés par Bitdefender( dont 2 portables android). mes mots de passe sont gérés par le Wallet. J'aimerai migrer vers password manager est ce que je vais devoir payer un supplément car wallet est compris dans mon abonnement. merci pour votre réponse

Bonjour, Je possède le Bitdefender total security, à titre privé, dans le but d’être bien protégé. Cependant, malgré qu’il soit installé, je pensais être systématiquement couvert par ses fonctionnalités incluses mais j’ai à ce jour plein de fenêtres publicitaires exaspérantes qui s’enchainent dans le bas droit de mon écran…

Bonjour, j'ai voulu installer le nouveau module BitDefender Password Manager et j'ai activé l'extension pour Chrome. Depuis dès que je vais sur Chrome, il m'oblige à saisir le master Password ce qui est très contraignant. A l'inverse sur l'application Android on peut se connecter avec l'empreinte digitale. Je ne vois pas…

Bonjour, je possede depuis très longtemps un BITDEFENDER TOTAL SECURITY qui est encore actif pour quelques jours. Je viens de faire l'acquisition de BITDEFENDER PREMIUM SECURITY 2022. Dans mon bitdefender j'ai validé le BITDEFENDER PREMIUM mais lorsque je telecharge le fichier pour activer la securité sur un appareil cela…

bonjour, voila plusieurs jours que le logiciel BITEDEFENDER bloque l'accès à GOOGGLE / OPERA / FIREFOX / INTERNET EXPLORER avec le même message CONNEXION SUSPECTE A ETE BLOQUEE POURQUOI ? et comment supprimer ces blocages qui bloquent mon accès à la boiter mail merci d'une prompte réponse je joins des copies d'écran

SVP, comment résoudre le problème de se connecter au serveur après une première installation sur Windows 11

plus de wallet plus anti traker alors que sur les autre navigateur ça marche

Je possede un vieux portable sous WIN 7 edition familiale et je souhaiterai installer BITDEFENDER ,j'ai une licence 5 appareils,sur les autres PC çà marche ,mais pas sur le WIN7 Merci pour vos bons conseils

Bonjour; Je viens d'installer bitdefender sur un PC sous windows8 et lorsque je clique sur l'icone installée sur mon bureau , j'ai un message d'erreur me signalant que mon navigateur n'est pas compatible. Comment faire pour paramétrer ma protection ? Merci

Bonjour, Comment paramétrer mon téléphone portable avec bitdefender total security ayant droit à 5 appareils. Pour l'instant en protection j'ai 2 PC+1 Tablette. Malgré différents tutos pris sur internet aucun résultat, auriez-vous une méthode simple pour cette manipe A vous lire et merci d'avance

Bonjour, Depuis ce matin, je ne peux plus effectuer de compilation de mes projets c++, j'ai comme exemple ce genre de message Le fichier C:\Code\Timber\Debug\Timber.exe a été détecté comme étant infecté par Gen:Variant.Tedy.122618 et Bitdefender n'a pas pu nettoyer cet élément. Un redémarrage de l'appareil est nécessaire…

Mon Vpn est activé, si je vais sur le site marchand eBay, le système affiche le message ''Denied''. Je suis contraint de déconnecter VPN, d’ouvrir le site marchand puis de reconnecter le VPN. N’y a -t-il pas un moyen plus simple pour que le site marchand soit accepté de suite sans avoir a déconnecter et reconnecter?

Je n'arrive pas à installer bitdefender sur un autre ordinateur, le message suivant s'affiche : " we detected that some Microsoft Knowledge Bas Packages are missing from your device. Update your operating systemin order to install Bitdefender. Do you want to learn more ?" Pouvez vous m'aider ?

Bonjour, Je voulais savoir si Password Manager allait remplacer Bitdefender Wallet définitivement ? Car l''idée du "tout en ligne" (soit perdre la main sur mes données et les abandonner à Bitdefender) et du "toujours connecté" que semble imposer Password Manager ne m'enchante pas. Je tâcherai alors de trouver une solution…

bonjour, j'ai renouvellé l'abondement du vnp le téléchargement ce passe très bien mais lorsque je veux le connecter je ne peux pas pourriez vous m'aidez svp. Cordialement

je voulais renouveler mon abonnement ca ne fonctionne pas

bonjour, j ai un abonnement vpn qui foncionne avec mon compte bitdefender actuel . pas de probleme. Mais je veux profiter de l'abonnement de mon pere dans l offre 5 appareils, et donc je change mon compte bitdefender . jusque l aca fonctionne, mais pas mon VPN

Bonjour, et bien je vois que le groupe est actif !! demande du 11/5 !!😥

Bonjour hormis le bug général du wallet au démarrage qui plante , je m'apperçois que des sites où j'ai enregistré mes pseudo et mdp disparaissent après un redémarrage .(Epic game...) Avez vous ce bug aussi ? C'est vraiment la galère sachant que c'est des mdp très sécurisé. Merci à vous.

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de Premium VPN et quand je le lance, il me dit que le trafic est limité à 200 Mo et il me propose de l'acheter ou d'entrer le code. Quand j'entre le code reçu par mail, il me dit que l'activation a échoué avec le code 11. Sur Bitdefender central, il est bien activé pourtant. Que…

Est il possible d'avoir password manager en français. Je ne parle et ne comprends pas l'anglais. Cordialement. Joël

Bonjour, Depuis quelque temps je m'aperçois que le fichier host que j'ai rempli se vide complétement ou est commenté. Je viens de faire le test sur 4 pcs (2 surface pro, 1 pc fiwe, et un portable) dont 3 ont Bitdefender et 1 surfrace pro avec windows defender. Seul la surface pro avec Windows Defender ne pose pas le…

Bonjour, J'ai le produit BD Total Security depuis 2016. J'en suis donc satisfaite. Mais je me pose une question : où est la fonction "Dossiers protégés" ? Elle était utile et rassurante. Merci de vos réponses.

Bonjour, BDTS est configuré pour lancer la console Wallet au démarrage d'un navigateur. Depuis la dernière mise à jour, la console plante réguliérement (blocage, cadre noir avec/ou message MDP incorrect). J'ai donc désactivé la fonction et je lance le Wallet à partir de l'icône dans le menu du navigateur et là, ça…