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Achat sur autre site
Bonjour, Le site "Coffee soft", qui propose des abonnements/renouvellements à "meilleurs prix" est-il fiable ? Merci
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30 jours d'essai : questions
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Premium Security en version d'essai de 30 jours car j'ai un autre AV que je viens de désinstaller mais je garde encore la licence, le temps de faire mon choix final. Je voulais d'abord savoir si c'est bien la version Premium que j'ai car j'ai cru comprendre que normalement il n'y a…
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Pourvoir changer de nom (pseudo)
Bonjour la team, En m’inscrivant ici, je me suis trompé de nom (pseudo). Je voudrais pouvoir rectifier mon nom (pseudo) S’il vous plaît ! En vous remerciant par avance , cordialement,
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Bitdefender Total Security
Bonjour, J'ai renouvellé Bitdefender Internet Security en Total Security. Je n'arrive pas à installer le Total security. Il me dit que 0 PC est protégé alors que sur l'internet security j'en ai 3 Rien ne se lance quand je telecharges le lien
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erreur 501
Bonjour Bitdefender me demande d'analyser la presence de malwares,à la fin de l'analye j'ai un message d'erreur,501 quelle signification?que faire
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demandes pour la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation
bonjour, si j’achète en magasin une boite bitfender internet security ( avec un code dans la boite ) , comment faire pour installer bitfender sous windows dans le pc ? il faut désactiver l'ancien antivirus dans le pc. Comment protéger l'ordinateur entre la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation de…
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Fonction Search Advisor (Conseiller de Recherche ne fonctionne pas depuis septembre 2021
Bonjour Je suis nouveau sur ce forum (Québec Canada) et j'utilise Bitdefender Total Security. J'aimerais savoir si une solution va être trouvée afin que Search Advisor (Conseiller de Recherche) fonctionne à nouveau avec Google Chrome. Cette fonction va très bien avec Bing de Microsoft. J'ai soumis cette problématique au…
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Un seul compte bitdefender central par famille ?
Bonjour, Est-ce qu'on peut créer plusieurs compte bitdefender central si par exemple on possède la version Premium ou Famille ? J'ai l'impression qu'il n'y a qu'un seul compte par licence. Dans le cas où un couple veut gérer les différents usages des personnes qui utilisent la licence (10/15 postes), on doit donc utiliser…
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lorsque j'utilise Bitdefender mon PC rame
bonjour pouvez vous m'aider a configurer ou autre Bitdefender car mon pc rame j'ai bitdefender total security avec VPN gratuit
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Code activation VPN non reçu
Suite à l'achat de VPN sur le site en ligne de Bitdefender , je n'ai reçu aucun code d'activation, il ne m'a pas été envoyé par mail.....
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Changement de PC mais garde l'ancien pour ma femme
Bonjour à la communauté Cela plusieurs années que je suis sur BITDEFENDER😍 Je suis sur bitdefender internet sécurity version 26.0.14.62 Je vais changer mon PC mais voudrai garder l'ancien pour ma femme. Sur mon nouveau PC que me faut-il faire pour garder mon Bitdefender et mon VPN qu'elles sont les manipulations. Est-il…
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Même chose pour moi
j'ai payé mon renouvellent d’abonnement le 31/03/22, toujours aucune nouvelle aujourd'hui 02/04/22 , je ne suis plus protégé, veuillez noté que je suis adhérent à l'UFC Que Choisir, et que dans son numéro de mars 2022, bitdefender est classé premier, je vais donc leur communiquer que ce classement n'est pas du tout justifié
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Remplacement de Bitdefender Total Security par Bitdefender Premium Security
Bonjour, Je viens s'acheter Bitdefender Premium Security ce 02/04/2022 pour remplacer Bitdefender Total Security ou subsitent 62 jours d'abonnement. j'ai choisi et effectué l'option ACTIVER DANS CENTRAL Mon compte Bitdefender fait désormais apparaitre Bitdefender Premium Security avec 0/10 appareils protégés, et fait…
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Parental Control et filtrage Web
Bonjour, J'ai installé Parental Control sur le PC windows de mon fils. Lorsque je fais un test en faisant une recherche avec les mots "arme" ou "femme nue", je ne suis pas bloqué. Pouvez-vous me dire d'ou vient le problème ? Merci d'avance pour votre aide, Laurent
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Edge et Password manager
Bonjour je suis nouvel utilisateur de bitdefenfer et password manager, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème dans les tutos. J'ai Bitdefender Total security (abonné) et je teste password manager (en version d'essai) Dans bitdefender / vie privée/ Password Manager: j'ai créé un wallet, dans lequel j'ai créé mes acces…
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fonctionnement bitdefender
Je suis protégée par Bitdefender sur mon ordinateur et mon téléphone portable comment expliquer que malgré cela mon compte bancaire soit piraté pour la deuxième fois ? Daneige73
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Accès facture
Bonjour, je souhaite recevoir les factures 2021. je n'y ai pas accès sur le site. merci
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probleme de connexion avec wallet
bonjour j ai un soucis avec mon wallet quand je rentre mon mot de passe le logiciel bug et me ferme le programme et quand je met un mauvais mot de passe il me dit qu'il est pas bon comment faire pour récupérer mes mots de passes
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Validité de Bitdefender Antivirus Plus
Je viens de constater que la date de validité de Bitdefender Plus est, à la fois, le 06 août 2022 et le 19 septembre 2022. Je ne comprends pas la raison de ces deux dates...
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Accès Fortunéo via Safepay
Bonjour, J'utilise Safepay pour 2 banques, la connexion se fait automatiquement, mais avec Fortunéo, je doit me connecter sur Safepay et ensuite cliquer sur l'onglet que j'ai installé. Pourtant, je pense que mes réglages sont bons. Une idée, peut-être ? Merci d'avance 😉
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box
combien le cout box
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abonnement payé et non activé
Bonjour, Mon abonnement du 24 mars 2021 a expiré le 24 mars 2022. A peu près un moi avant l'expiration j'ai payé l'abonnement du 25 mars 2022 au 24 mars 2023. Le problème, mon abonnement n'est pas activé à ce jour et mon PC n'est plus protégé. Quand je clique sur "j'ai un abonnement" j'ai ce message:" Erreur vous n'avez…
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regis baldacchino
bonjour j'arrive pas a voir le logo Bitdefender pour le faire démarrer sur mon pc alors que j'ai installer la licence a l'attente d'une réponse merci
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scan ssd externe et hdd externe automatique à la connexion
bonjour j'ai bit defender internet security version 26.0.12.59 à jour sur windows 11 quand je connecte une clef usb elle est analysée à la connexion par contre quand je connecte un hdd externe ou un ssd externe rien ne se passe aucune analyse n'est faite quelqu'un a-t-il une idée ? cordialement
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Bitdefender accès intempestifs aux disques durs externes
Les lumières des disques durs externes clignotent continuellement depuis que j'ai installé Bitdefender
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Mise à jour via Bitdefender Central
Bonjour, A partir de Bitdefender Central sur mon PC je gère plusieurs appareils distants. Lorsque j' installe la mise à jour en sélectionnant chaque appareils à partir de mon PC (menu mise à jour) comment vérifier que cela est bien effectué sur les appareils distant ? Cordialement
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2check out modifie les tarifs password manager
bonsoir Décidement c'est la série!...après la déconvenue de la BDbox,je voulais m'abonner au Password manager qui propose un abonnement à 19.99€ la 1ere année avec une réduction de -10€ , puis ensuite 29.99€ les années suivantes...quelle surprise quand au moment de payer sur 2Check out je m'aperçois qu'en fait on m'octroie…
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netflix us
Bonjour Je cherche comment accéder a NETFLIX US suite à l'abonnement VPN Premium. Merci de bien vouloir m'expliquer
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Prolongation abonnement suite offre spéciale
Bonjour, si je profite d'un offre spéciale d'achat, pourrais-je attendre la fin de mon abonnement actuel avant d'activé ce nouvel abonnement? Ou est-ce la date d'achat qui fait fois?? Merci
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Yann, ça pique !
Bonjour Yann, SVP, Yann, mettez-nous un "e" à Bienvenu", ça pique ! 😮