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identity protection c'est un gag???
bonjour je n'entrerai pas dans les details je connais deja la surveiullance dark web de dashlane... mais ces produits bidons de protection sont une totale fumisterie...venir me parler d'un compte google+ qui n'existe plus depuis 2018 c'est n'importe quoi...quant aux courtiers auquels ils faut faire des demandes pour…
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BD et la banque fantome...
bonjour, elle s'appelait autrefois Avangate,puis 2checkout;et maintenant Verifone... cette banque fantome qui change sans arrêt de nom est devenu innacessible!... résultat je ne peux plus consulter et gérer mon compte avec tous les produits achétés chez vous ou d'autres sociétés.mes multiples mails de reclamations à cette…
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surveillance du dark web
bonjour,je suis très en colére!...j'ai souscrit cette nuit à 2 services : VPN premium et BD identity protection pour une offre promotionelle de 60€00 (pour les 2)...deja 1 je ne reçois aucun mail de 2 check out qui a encore changé de nom et qui m'ignore!...2) bit defender central reconnais mes 2 achats et paiements mais…
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extension impossible sur edge
bonjour, je n'arrive plus à installer password manager sur edge.meme en utilisant le central qui me renvoye directement sur la page d'extension du web store,le bouton de téléchargement reste grisé... que faire ???...
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Finalisation d'achat impossible
bonjour, tout est dans le titre...impossible de valider une commande de PM... une fois toutes les informations données au dernier moment le bouton SUIVANT reste grisé...impossible d'aller plus loin!... et ça arrive souvent les week ends!.....😡
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service client telephone complétement bidon
bonjour, je viens d'appeler votre numero client au01 74 31 29 72... ça ne parle qu'en anglais pour me répéter sans arreter "we appreciate your patience, please to stay on the line"....et au final un 2e message en anglais avec un bip pour me raccrocher au nez!...vraiment de plus en plus décu de votre enseigne...et l'adresse…
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2check out modifie les tarifs password manager
bonsoir Décidement c'est la série!...après la déconvenue de la BDbox,je voulais m'abonner au Password manager qui propose un abonnement à 19.99€ la 1ere année avec une réduction de -10€ , puis ensuite 29.99€ les années suivantes...quelle surprise quand au moment de payer sur 2Check out je m'aperçois qu'en fait on m'octroie…
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abonnements à n'y plus rien comprendre
bonjour, je constate depuis un certain temps que votre central est devenu un dépotoir où tous les coups sont permis.il n'y a plus rien à comprendre.tout est fait pour nous dérouter.certains abonnements sont inscrit en double.d'autres comme celui de la Bit defender box me renvoye sur Total security pour 5 postes alors que…
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Bit Defender Password Manager
bonjour, j'ai installé hier le tout nouveau sésame tant attendu par beaucoup pour la gestion de nos mots de passe!... pour l'instant c'est un peu au point mort...depuis hier je cherche à importer mes MDP d'un logiciel concurrent pourtant prévu et il est impossible de le faire.le menu tout en anglais ne nous facilite pas la…
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supprimer définitivement BD password manager et son contenu
bonjour aprés avoir essayé, je ne souhaite pas poursuivre l'expérience et je voudrais supprimer le password manager et l'ensemble du contenu de celui ci...il n'ya bien sûr aucune option le permettant dans les parametres ni même dans le central...il deviens fatiguant d'être toujours pris en otage par des systémes auquels…
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importation des mots de passe Dashlane
bonjour; ma question est simple mais je n'ai à ce jour pas trouver la solution... j'aimerai importer dans le wallet Bitdefender mes mots de passe de Dashlane en une seule fois...celà est il possible???...en espérant également qu'un jour votre wallet deviendras interactif sur nos mobiles.....merci de vos réponses... 🙂
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installation compliqué sur Windows 11
bonjour ça coince sur windows 11...l'installation ne se termine pas,le logiciel et ses icones n'apparaissent pas, l'icone en bas à droite reste grisée et la mise à jour est au point mort!... il semblerait que microsoft fasse de la résistance et essaye d'imposer tout son système et rien que son système!... beaucoup de…
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recommandations et offres spéciales
bonjour, bien que les réglages du logiciel soit systématiquement réglés sur OFF pour les recommandations et offres spéciales, je continue d'être harcelé en permanence... comment corriger cette situation trés désagréable et récurrente depuis plusieurs version ???....merci...🤔
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alertes permanentes pour des certificats
bonjour, depuis des jours et des jours je recois sans arret une alerte aussi bien sur le logiciel que sur celui de la BD box: chrome.exe a tenté d'établir une connexion à event.agrvt.com en s'appuyant sur un certificat expiré. Nous avons bloqué la connexion afin de protéger vos données car les pages web doivent renouveler…
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importation Dashlane vers Wallet
bonjour, existe t'il un protocole simple et pratique pour pouvoir importer mes MDP Dashlane vers mon wallet ?... j'aimerais un peu changer d'expérience et revenir à quelques chose de plus simple... merci...
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Bit Defender Box
bonjour Yann et bjr à tous... existe t'il une section du forum consacré aux questions relatives à BD Box??? j'ai reçu recemment une offre interessante,mais j'aimerais avoir des précisions avant éventuellement de m'engager.... merci ,bonne journée!.... :)
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mon post a disparu
bonjour super sympa et de mieux en mieux,je viens de rediger un post pour les dysfonctionnemenst du central BD à peine publié il disparait...150€ d'abonnement + le deuxieme qui a disparu du central et je suis censuré... merci beaucoup... " data-emoticon=""…
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BD Central mélange les abonnements
bonjour, décidement ce BD central est tout sauf clair!... j'ai actuellement 2 abonnements en cours :un abonnement BNP internet securité (3 appareils), et un autre plus récent BDbox total securité (appareils illimités)... le 1er BNP est valide jusqu'au 21 mars 2021...et le nouveau BDbox expire le 13 mai 2020 (date de…
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réseau NAS invisible
bonjour à chaque fois que BD est installé les arborescences de mon reseau NAS deviennent invisible dans réseau aussitot BD desinstallé elles reaparaissent!.... comment régler ce probleme svp j'aimerais pouvoir les voires trés clairement dans mon explorateur... merci de votre aide...
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Limite appareils atteinte
bonsoir il y a depuis quelques temps un gros soucis avec votre central qui ne sait pas compter jusque 3... à chaque fois que j'essaye d'installer mon 3e appareil (j'ai une licence pour 3 ) j'ai cette phrase maudite: "limite appareil atteinte"...pourtant il n'y en avait que 2 sur 3... à la fin de l'installation l'appareil 3…
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petit bug à l'analyse systéme
bonjour, pour l'avoir constaté deux fois en 2 jours sur 2 pc differents 64 bits,j'ai remarqué un bug mineur... je commence l'analyse systéme et au bout de quelques minutes apparait un panneau: "une erreur s'est produite lors du processus d'inialisation de l'analyse"... j'appuye sur ok...on me demande si je veux annuler…
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BD central ne se met pas à jour
bonjour ma protection actuelle comporte 3 appareils,à ce jour je n'en utilise qu'un sur les 3... or le central me dis que le nombre d'appareil est depassé,ce qui est faux puisqu'un seul appareil est en service actuellement. depuis plusieurs jours je tourne en rond...
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BD Central affiche n'importe quoi
bonjour la plus grande confusion dans BD central j'ai 3 PCs et un mobile mais seulement une licence pour 3 appareils.apres avoir supprimée et desinstallé le mobile celui apparait toujours dans le central.je note aussi au passage que le fameux bouton supprimer n'existe pas!...ou alors vous l'avez ecrit à l'encre…
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VPN instable et capricieux
bonjour je constate également depuis quelques jours que le nouveau VPN n'est pas du tout stable. non seulement il faut le reconnecter à chaque sortie de veille,parfois avec difficulté,mais surtout il ne mémorise pas le choix du serveur,et le change sans arrêt pour se mettre en position automatique...alors que mon choix est…
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Forum BD bloque l'envoie des topics
deja 2 fois que j'essaye d'envoyer un sujet et que je me fais bloquer par une grosse croix rouge au dernier moment ras le bol!... " data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry: " />
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nouvelle licence bnp paribas
bonjour yann, comme vous le savez je suis client de longue date sur bit defender.j'ai actuellement une licence encore tres active. or, il se trouve qu'en plus je suis client bnp,et celle ci m'informe à l'instant de leur changement de partenariat. en tant que client bnp/spb je beneficiait déjà d'une licence de K.lab qui…
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Bit Defender Outils à rencontré une erreur...
bonjour, voilà le message qui s'affiche sur mes consoles depuis vendredi soir... Bit Defender Outils à rencontré une erreur... ne redémarrez pas l'ordinateur.. samedi matin toujours au même point.il semblerait que les services ai un probléme de ce coté...j'ai quand même essayé de redemarrer,ça ne change rien....
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applications bloquées sans arrêt
bonjour les protections en tout genre et ransomware commencent vraiment à nous pourrir la vie,il ne se passe pas un jour sans une alerte... avant nous pouvions mettre d'un clic droit les applications dans les exclusions,mais avec la nouvelle version je m'y perd...depuis le debut je reçois des alertes et je ne sais comment…
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BD central deja en panne le 1er jour de migration
bonsoir, et voilà, jai bien lu sur facebook que tout etait prêt,et que nous pouvions desinstaller l'ancienne version pour installer la nouvelle en passant par le central...le problème c'est qu'il est déjà en rade et ne répond pas du tout...résultat je me retrouve sans rien à attendre... ça démarre vraiment fort pour la…
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à propos de l'outil anti ransomware
bonjour à tous, comme bcp de clients j'ai recu votre mail tenant à nous rassurer sur les ransomwares.. vous parlez d'un nouvel outil bientot à notre disposition,mais n'en existe t'il pas deja un?... du moins si j'en juge par ce topic...…
