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Pourquoi je n’ai plus de graphique
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protection web en temps réel
j ai une question très de base que j'essaie de comprendre , quand je suis sur ma protection web sur mon ipad je suis protégez tout le temps que je suis dessus , après un certain temps que je ne suis plus sur mon ipad , est ce que la protection se désactive et je ne suis plus protegé en temps réel , autrement dit , pour…
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Comment exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage
Bonjour, J'utilise un abonnement Familiy Pack et j'ai remarqué que mon nom de domaine est bloqué. Les services exposés chez moi sont inaccessibles à cause d'une menace de hameçonnage. J'utilise Android, Windows, Mac et iOS. J'ai essayé de voir sur la Bitdefender Central, mais il n'y a pas le menu Threat Web Protect pour…
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Connexions bloquées - Mobile Security
Bonjour, Ce matin, j'ai eu la surprise de voir que la protection web de l'application avait bloquée pas moins de 20 connexions à deux domaines dangereux. Cependant il y a un hic : je n'ai pas le souvenir d'avoir utilisé mon téléphone sur internet sur la période indiquée. En sachant que la majorité des connexions ont eu…
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PasswordManager_Version Mobile
Bonjour, Je fais confiance à Bitdefender depuis 10 ans et n'ai jamais eu de soucis, jusqu'à ce jour. J'utilise PasswordManager sur mon PC Windows : RAS pour l'extension, tout fonctionne. Par contre sur mon mobile (Pixel 7 pro), rien ne fonctionne. J'ai suivi à la lettre la procédure d'installation. Malgré cela, à chaque…
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Application controle parental ne se lance pas sur tablette samsung tab s7 fe
Bonjour j'ai la tablette de ma fille et l'antivirus est installer tout va bien mais je ne suis pas capable de lancer le controle parental il y a une demi image d'afficher et c'est tout
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Extension Bitdéfender Anti-Virus Plus
Bonjour. J'ai un abonnement BITDEFENDER Anti-Virus Plus pour 3 appareils (PC /Windows 11). Est-ce possible d'installer cet abonnement sur nos 2 mobiles androïd ? (Pour le même prix d(abonnement). Merci
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La Protection web a été désactivée
J'ai ce message pour une tablette Samsung sm-t870, quand je vais sur le tableau de bord de l'application de Bitdefender, je ne vois aucune info pour régler le problème. La Protection web a été désactivée La protection web a été interrompue par un processus système sur cet appareil. Actuellement, la navigation n'est pas…
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Protection web et activité
Bonjour à tous , Je me permets de vous solliciter car j'ai l'option protection web activée sur mon mobile Android (l 'option est bien activée ) cependant quand je regarde dans la section rapport , il est note pour la protection web "il n'y a eu aucune activité dans l'intervalle , cela peut se produire si l'option est…
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Bonsoir, quelles sont les répercutions de l'activation d'un VPN sur le iPhone (vitesse, batterie, na
Bonsoir, quelles sont les répercutions de l'activation d'un VPN sur le iPhone (vitesse, batterie, navigation)?
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Mobile phone installation
Bonjour, je viens d'installer Bitdefender ( pour 3 appareils), dont mon téléphone portable que j'ai installé le anti virus, mais il est indiqué que je pourrai utiliser pour 2 semaines( normalement est pour un an), je voudrais savoir comment paramétrer la validité pour un an. merci beaucoup!
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Adresse mail bannie
Bonsoir, Mon adresse mail a été banni après avoir entré plusieurs fois un mauvais code de validation pour confirmer l'adresse Comment puis-je la réactiver ? Merci d'avance
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Trojan SMS-PA
Bitdefender premium me dit que l'application google sur android est saine alors que l'optimiser detecte trojan sms-pa. Il s'agit d'un huawei p20 pro et j'ai pu voir sur les forums que nombreux utilisateurs huawei ont le meme probleme . Comment faire pour supprimer ce virus? Pourquoi bitdefender ne le dectecte pas? Merci
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Consommation excessive batterie
Bonjour, Je découvre une consommation excessive de ma batterie (Samsung Galaxy S8) attribuée en grande partie BitDefender (123%). Avez-vous rencontré ce problème, et si oui, comment l'avez-vous résolu ? Merci de votre aide 😉
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Malwares sur la carte sd de mon smartphone.
Bonjour, Mon smartphone est un Huawei mate 20 Pro avec Bitdefender internet security. J'ai la version d'EMUI 12.0.0, voilà pour les infos. Sur le carte Sd, j'ai 4 malwares que j'ai supprimé manuellement avec Solid explorer. Malgré cela, après l'analyse de l'antivirus, les menaces sont toujours actives et je n'arrive pas à…
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abonnement 3 appareils pendant 1 an
Bonjour à tous, J'ai un abonnement 3 appareils pendant 1 an. J'ai protégé mon ordinateur portable et je voudrais protéger mon téléphone portable. Je suis allé sur Central, j'ai envoyé le lien de téléchargement par mail, j'ai téléchargé l'application et là, on me demande d'acheter un abonnement. Comment faire pour protéger…
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Questions sur la Protection Web iOS
Bonjour, J’ai lu des topics mais ce n’était pas très clair, alors je me permets de poster. Je ne comprends pas pourquoi dans l’onglet Protection Web il n’y a aucune connexions analysées sur iOS malgré l’utilisation? (Le graphique des 7 derniers jours est complètement vide) J’ai également remarqué que le compteur se…
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comment configuré mon iphone pour être bien protégé?
est ce que j'utilise protection web ou vpn pour etre bien protégé?
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ChromeBook
Bonjour, Est-ce que Bitdefender peut être installé sur un ChromeBook ? Si oui quelle version de Bitdefender faut-il installer ? Cdt
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Analyse appli iOS + bizarrerie
Bonjour désolé je suis débutant avec Bitdefender. J utilise l appli sur mon androïd et toutes les applis sont analyser une à une ce n est pas le cas sur mon autre tél qui est un iPhone j aimerais les analyser car par exemple quand je lance un podcast sur l appli de la radio Europe 1 une vidéo qui n est pas une pub se lance…
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Mobile Security trouve des riskware
Bonjour, Depuis une mise jour dont j'ai oublié la date mais qui remonte à belle lurette, j'ai une bonne dizaine d'applications qui sont détectées comme dangereuses par Mobile Security, toutes avec le même signalement "Riskware.Testkey.A", que ce soit sur mon téléphone ou sur celui de mon épouse. Y a-t-il la possibilité de…
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Protection Web désactivée
Bonjour à tous, J'ai changé mon téléphone Redmi Note 10 pour un Redmi Note 12, il y 3 jours. Le Redmi Note 10 qui fonctionnait, depuis plusieurs mois, sur MiUI13 n'avait plus de problèmes, depuis plusieurs mois, après que je sois parvenu à les résoudre, en modifiant certains paramètres de l'accessibilité. Le nouveau (Redmi…
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la protection se désactive seule
bonjour je suis continuellement obliger de réactiver ma protection iOS . je l'active .... me reconnecte le lendemain et , pourquoi je sais pas , mais elle c'est désactivé seule . ca a fonctionné car ca m'écrit que la duré totale de la protection a été de 4m 27j 22h 14min . vous avez eu le problème ?
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bjr, comment effectuer une maj debd mobile ??? merci
comment vrifier si la version de bd mobile est a jour ???
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Activation Bitdefender Mobile Security for Android
Bonjour, suite achat Bitdefender Mobile Security for Android . Je n'est pas reçu de code d'activation, j'ai ce matin suivit les recommandations en allant sur le site mais en vain rien ni fait, je ne reçoit toujours pas de mail. Il est reconnu dans mon compte bitdefender ainsi que le mobile. rien non plus dans les spam Help
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adresse bannie
Bonjour, j'ai une adresse bannie et j'aimerai qu'elle ne le soit pas. comment faire ? Merci
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Désinstallation appli Control Parental
Bonjour, Je souhaite désinstaller le control parentale sur le smartphone Android de mon ado. Pour se faire je suis allé dans application , puis désinstaller, et ensuite valider la désinstallation. Après avoir redémarré, l'application est réapparue. Depuis Bitdefender Central, j'ai supprimé le profil enfant lié au…
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absence Bitdefender
Bonjour, je ne trouve pas Bitdefender antivirus ni dans LG store ni dans play store via la box streaming Nokia 8000, je trouve uniquement Bitdefender VPN. Auriez-vous une explication à ce manque. Merci Cordialement, victor45
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Adresse Hotmail bannie
Bonjour Mon adresse Hotmail principale est bannie de la vérification des adresses. Un mail doit m'être adressé pour authentifier cet adresse mais je ne reçois rien.
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Comment fermer un port ?
J'ai fais un scan de port sur mon Samsung A41 et j'ai vu que le port 45877/tcp est ouvert. Je voudrais le fermer, comment faire ?