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facturation
je souhaite obtenir une facture de Bitdefender en Euros et on m'adresse un bilan en monnaies que je ne connais pas ?
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Paramétrage Pare-feu impossible
Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement Internet Security et l'application Windows bloque mon imprimante. Je souhaite donc réaliser une règle d'autorisation dans le pare-feu mais voilà je ne peux rien paramétrer. Tout d'abord, impossible de désactiver le pare-feu, le switch est bloqué sur la position ON. Quand…
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Problème récurent Paypal
Bonjour, Je reviens vers vous. J'ai toujours un problème avec Paypal et bitdefender. A chaque paiement j'ai le message suivant : Une connexion suspecte a été bloquée il y a 15 minutes Fonctionnalité : Prévention menaces en ligne chrome.exe a tenté d'établir une connexion à undefined en s'appuyant sur un certificat non…
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Déplacé: Is Bitdefender really destroy Trojan file or just hide it?
Cette discussion a été déplacée.
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Problème de notifications récurentes
Bonjour, Depuis plusieurs semaines à l'ouverture windows, j'ai la notification suivante. Comment faire pour la supprimer ? Cordialement.
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Abonné depuis hier, problème de faux négatifs
Bonjour, Il y a quelques jours, et sur la base d'un tuto, j'ai utilisé le logiciel HitmanPro pour essayer de supprimer "Thesearchfeed". En effet, ce dernier redirigeait mes requêtes depuis google vers Bing. HitmanPro étant payant, j'ai suivi un tuto afin de supprimer "Thesearchfeed" manuellement. Suite à cette…
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Eliminer ensserver.exe
Bonjour. Je viens d'installer Bitdefender, parce que mon antivirus Windows de base n'avait pas repéré l'activité suspecte de ensserver.exe Il se trouve dans le dossier suivant : C:\Program Files (x86)\EaseUS\ENS Bitdefender n'a pas remarqué sa présence, lorsque je l'ai installé. Est-ce un fichier normal ? Ou faut-il que je…
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Le blocage et l'autorisation régulière de svchost est-elle normale ?
Bonjour, Il y a peu, en observant les paramètres du pare-feu de Bitdefender, j'ai constaté que scvhost.exe est très régulièrement bloqué et autorisé par le pare-feu (exemple de quand cela est bloqué en pièce jointe). Ce comportement est-il normal ? ou alors peut-il cacher un danger potentiel sur mon ordinateur ? Sachant…
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Comment enlever malware Gen:Heur.MSIL.Vuvazi.7.1
Comment enlever ce Malware qui vient toujours dans la boite de notification de Bitdefender ? J'ai installé Tenorshare iCareFone il y a quelques mois pour faire le back-up de mon iPhone car je trouvais iTunes très restrictif. Quand j'essaie d'ouvrir iCareFone, Bitdefender ne l'ouvre pas et envoie cette notification:…
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Lionel QUENEUTTE
bonjour j'ai changer de carte Mère pour un plus puissante et mon Bitdefender à du mal à démarrer je n'ait qu'un ordinateur bureau colonne et il me dit que je suis limité à un ordinateur pourquoi faudrait' il enlever celui qui était avec celle de la carte mère ancien, pour que je puisse le remettre sur la nouvelle carte…
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Problème optimisation et message envoyé au support......
Bonjour, Après un dernier courrier, envoyé par le biais du logiciel, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Il m'est toujours impossible de faire une optimisation avec ma version installée " 26.0.21.78 ". Je vous avais contacté, il y a plusieurs mois. Vous m'avez répondu, que vous connaissiez le problème et que vos…
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notification incessante
bonjour depuis plusieurs semaine j ai de multiple notification qui s affiche (nous avons détecté une menace. nous l avons bloqué pour protégé l intégrité de votre pc). en cliquant sur la menace. je peut voir que se n ai que de la pub. en lisant le forum j ai vu quant passant en mode travail. je pouvais éliminé se problème.…
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Safepay
Bonjour, Impossible d'utiliser "safepay" comme il faut: à peine affiché sur l'écran et hop c'est parti dans la barre des tâches. Que faire pour que cela reste stable ?
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Système infecté
Bonjour J'ai un message sur la page de BD m'indiquant que mon système est infecté avec un éléments non résolu . Comment faire pour l'éléminer ? Merci Bernard
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les liens dans outlook 2007 ne fonctionnent plus
Bonjour Depuis l'installation de Bitdefender Total Security sur mon PC, les liens dans les mails sous Outlook 2007 ne fonctionnent plus? J'ai cherché sur le WEB mais je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne Cordialement
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Bitdefender Rescue Disk ?
Bonjour, Je recherche un iso bitdefender rescue disk car mon pc est infecté de malwares et autres troyens bien vérolés et j'ai fait des scans complets sous windows 10 pro mais dès fois ils les trouvent dès fois pas...donc l'idée est de faire un scan avant que l'os se charge en bootant sur une clé usb ou cd et de faire un…
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Demande d'analyse de malwares sur mon PC
Bonjour, je pense que mon pc est infecté par des malwares car il rame beaucoup depuis quelques jours, de plus le pare feu bitdefender autorise pleins d'applications à accéder au réseau !
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"Le PowerShell" Problème avec Windows Update sur PC Windows 10 et 11
Bonjour, Je vous écris car j'ai un soucis sur plusieurs PC Windows 10 21h2 et 11 Famille 64 bits 21h2 avec les dernière mise à jour cumulative de Juin 2022. En effet depuis le mois Mai 2022 j'ai remarqué que l'orsque je veux me servir de "l'Utilitaires de résolution des problèmes" pour réparer Windows Update qui se déroule…
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nombre d'appareils sur un abonnement Bitdefender
Bonjour, j'ai voulu mettre un nouvel ordinateur sir l'abonnement que j'ai pour la sécurité. Pour ça, j'ai annulé l'ancien ordi et remplacé par le nouveau Il apparait que j'ai bien 5 protections installées mais que le dernier est à risque et en plus " Le nombre maximal d'appareils couverts par votre abonnement a été…
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Comment accéder aux fichiers mis en quarantaine dans Internet Security ?
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Internet Security et effectué une première analyse. Le logiciel m'a trouvé un fichier suspect qu'il a placé en quarantaine. Malgré mes recherches je n'ai pas trouvé comment accéder à cette quarantaine. Pourriez vous m'indiquer les démarches à suivre ? Par avance merci
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Mise en quarantaine
Bonsoir Je rencontre un problème lorsque je m'exécute un .bat contenant des commandes de copy. Un fichier temporaire qui vient d'être généré est considéré comme étant potentiellement dangereux et la procédure est arrêtée. J'ai essayé de mettre une exception dans bitdefender pour le .bat mais rien n'y fait. Y a t'il une…
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Information d'infection par d'autres produit que Bit Defender
Mon système reçoit en permanence des messages de Mc Afee ou de Google chrome m'informant qu'il est infecté par 5 virus et je ne peux plus travailler. Que dois je faire ? Merci
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compte securisè
vous me dites que mon compte est securise ,; que vous avez bloquè 6 intrusions mais j ai ete pirate quand meme et plusieurs achats ont ete fait sur mon compte , bizarre
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Déplacé: Laissez-moi décider svp
Cette discussion a été déplacée.
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BLOCAGE DES ACCES OPERA / GOOGLE / FIREFOX / IE PAR BITEFEFENDER
Bonjour, voila depuis plusieurs jours que je subis des blocage d'accès par BITEDEFENDER pour l'accès à des sites internet par l'intermédiaire de OPERA / GOOGLE / FIREGOC ety I.E QUE SE PASSE TIL ? je joins une copie d'écran avec la fenêtre expliquant le blocage merci de réponse rapide cdlt dp 08 06 2022
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Problème avec les virtual hosts de wampserver
Bonjour, J'utilise le logiciel wampserver (serveur local) pour de la création de site internet. Quand le crée un nouveau virtual host pour un nouveau projet, celui-ci fonctionne un moment et puis plus. Wampserver indique "hosts file error" "Le ServerName nomdusite n'est pas déclaré dans le fichier hosts." Je trouve que ça…
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Custom search bar sur windows 11, navigateur Edge
Bonjour, 2 extensions se sont installées à mon insu sur mon navigateur Edge. Microsoft Edge me signale constamment ceci "custom search bar contient des programmes malveillants, cette extension est bloquée" L'autre extension n'est pas signalée. Impossible de supprimer ses 2 extensions, elles sont verrouillées, et "gérer par…
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Protection accès par mot de passe dans "parametres generaux" OUBLIÉ !!
Bonjour à tous, à force de changer mes mots de passe, je n'ai pas réussi à retrouver celui pour la "Protection accès par mot de passe dans paramètres généraux". (Ma mémoire à 60 ans commence à me faire défaut) J'ai par contre celui du bitdefender central ! Merci d'avance.
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Publicités agaçantes récurrentes
Bonjour, Je possède le Bitdefender total security, à titre privé, dans le but d’être bien protégé. Cependant, malgré qu’il soit installé, je pensais être systématiquement couvert par ses fonctionnalités incluses mais j’ai à ce jour plein de fenêtres publicitaires exaspérantes qui s’enchainent dans le bas droit de mon écran…
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blocage connexion suspecte
bonjour, voila plusieurs jours que le logiciel BITEDEFENDER bloque l'accès à GOOGGLE / OPERA / FIREFOX / INTERNET EXPLORER avec le même message CONNEXION SUSPECTE A ETE BLOQUEE POURQUOI ? et comment supprimer ces blocages qui bloquent mon accès à la boiter mail merci d'une prompte réponse je joins des copies d'écran