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Protection suite à un Ransomware
Bonjour, Suite à un Ransomware, je suis nouveau dans la sphère Bitdefender. Mes Appareils (2PC, 2iOS) sont actuellement protégé, merci, mais je me penche maintenant sur les données infectés, particulièrement sur un NAS du réseau local. Dans mon cas, c'est une partition (MesDocs) sur un Synology sous l'OS DM7.0 Par ou…
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renouvellement abonnement
Bonjour, mon abonnement se termine fin 02/22 et je ne peux pas le renouveler car lorsque je clique sur le pavé renouveler je suis dirigé sur une page qui m'indique " impossible d'accéder à la page : redirect éditions-profil fr" mais les années précédentes celà fonctionnait, merci de votre aide
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Compatibilité entre Bitdefender total sécurity et Ccleaner Pro
Bonjour à tous Ayant un abonnement encore d'actualité concernant CCleaner Pro et récemment opté pour l'antivirus Bitdefender et son VPN, je n'ai pas, pour le moment, réinstallé Ccleaner Pro. SVP, y a t'il, compatibilité de fonctionnement entre les 2 applications, ou risque de conflits??? Merci pour l'aide et les…
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J'ai le message "Limite Appareil Atteinte" sur un seul ordinateur
Bonjour, J'ai Bitdefender installé sur un ordinateur sur lequel j'utilise deux sessions séparées. Je ne sais pas ce qui à provoqué le problème, ni quand ça à changé, mais j'ai maintenant un message qui me dit "limite d'appareil atteinte". Egalement sur le site Bitdefender Central dans l'onglet "mes appareils", je vois mon…
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Page web suspecte détectée
Bonjour une page web suspecte a été détectée par bitdefender. (Je suis sur Windows 10) La page est la suivante : https:sendiblue-templates.s3.eu-west-3amazonaws.com/ Accès par HxOutlook.exe J'ai donc effectué une analyse complète mais il n'y a aucun problème. A savoir que je ne suis allé sur aucun site suspect ou effectué…
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Détection virus où se trouve le log ?
Bonjour, Pendant l'installation d'un programme que je redoutais infecté, BD m'a indiqué par une bulle de notification la détection d'un virus et me demandait de patienter jusqu'à la fin de la désinfection. J'aurais aimé trouvé une trace précise du fichier qu'il a détecté comme une menace, hors, dans le tableau de bord ->…
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bdservicehost - Consommation CPU
Bonjour J'ai une consommation trop importante de "bdservicehost" Avez-vous une solution pour régler ce problème ? A la lecture des discussion en anglais il semble qu'il faut changer d'antivirus. Que vous n'avez pas de solution ? Pourriez vous me dire ce que je dois faire car les performances de mon PC sont très impactés…
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Déplacé: PC sur le réseau mais hors connexion sur la console.
Cette discussion a été déplacée.
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Comment bloquer définitivement des mails ?
Bonjour, J'utilise Outlook 2016 et je reçois un nombre de mails importants qui ne m'intéressent pas du tout. J'ai ajouter les adresses mails dans les pourriels, dans les poluposteurs, mais j'ai aussi ajouté en polusposteur une partie des adresses mails à savoir : coinbase.com. Je continue à recevoir des mails différents…
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Extensions analysés et extensions exclues non analysés par l'antivirus
Bonjour, Mon anti-virus Bitdefender Total Security (version 26.0.30.102) est configuré de telle manière à ce que les paramètres soient tous activés. J'ai donc effectué manuellement toutes les activations (mise à part celle "analyser uniquement les applications") sur mon antivirus. Lorsque je lance une analyse complète de…
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Activation antivirus et mot de passe
Bonjour, Sous Windows 10 on me demande de temps en temps d'activer l'antivirus. Par contre il faut que je valide avec un mot de passe (voir ci-dessous). Par contre le mot de passe de mon accès à Bitdefender n'est pas valide. Comment faire pour récupérer ce mot de passe afin d'activer l'antivirus Microsoft ? Merci de vos…
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message d'erreur 0xc000012f
Bonjour, Je reçois ce message d'erreur 0xc000012f et les téléchargements sont impossibles (échec de l'analyse antivirus). Merci pour votre aide
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Bitedefender et dernière version d'acronis cyber protect home
Bonjour bitedefender sous windows 10 prend la dernière version d'acronis cyber protect home pour un malware. Le programme est détruit par bitedefender qui s'attaque ensuite à divers composant de windows 10 dernière version. Résultat système complètement détruit et inutilisable. De même pour l'application microsoft store…
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Message sur Windows 10 depuis 30 jours
Bonjour J'ai un message comme la photo jointe de Windows 10. Il semble pourtant qu'il n'y a rien, Bitdefender ne me signale pas d'anomalie. Merci de me renseigner Bitdefender Internet Sécurity dernière version nikon06
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Faux positif pendant installation driver intel
Bonjour, J'ai mis à jour mes drivers intel Wifi et Killer suite avec l'utilitaire assistant pilote et support d'intel. J'ai essayé d'installer la suite de performance intel killer Pendant l'installation j'ai eu une popup Bitdefender menace détectée portant sur un nom de chemin renvoyant vers le dossier d'installation…
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Flood constant Menace détecté
Bonjour, J'ai un pop up de BD qui apparait toutes les secondes : "Nous avons bloqué cette page pour votre protection : https://api.crystal-blocker.com/" J'ai désinstallé plein de choses, module de FF et Chrome, je n'arrive pas à m'en débarrasser, mon PC est impraticable, il n'y a aucune option pour désactiver les…
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Comment désactiver la fonction "Conseiller de recherche" ?
Bonjour, J'utilise Bitdefender Internet security et Firefox comme navigateur. Je ne souhaite pas utiliser la fonction "Conseiller de recherche" (Search advisor). Je l'avais donc désactivé dans le menu "Prévention des menaces en ligne" et jusqu'à présent tout allait bien. Mais depuis un certain temps elle se réactive toute…
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Message systématique de l'anti-virus au démarrage de Windows (11) !?
Bonjour, J'obtiens toujours ce message au démarrage de Windows : Fonctionnalité : Antivirus DotNet a tenté de charger une ressource malveillante détectée comme Gen:Variant.Bulz.424894 et a été bloqué. Votre appareil est en sécurité Je ne comprends pas car si c'est réellement DotNet de Microsoft je ne vois pas pourquoi…
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Conflit entre BD et StreamDeck + DCS + Vaicom / Voice Attack
Bonjour. Je viens d’acquérir BD mais j'ai un conflit gênant depuis quand j'utilise le jeu Digital Combat Simulator et mon StreamDeck Elgato 32 touches. Je suis sur Windows 10 Pro. J'ai bon espoir de pouvoir résoudre cela en optimisant les réglages de BD et vous sollicite dans ce sens. 1/ Depuis l'installation de BD le jeu…
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Mode alerte
Bonjour, j'utilise bitdefender Total security, le mode alerte sur le pare-feu fonctionne correctement mais, moi qui a une bande passante peu élever je contrôle les programmes qui accède a internet manuellement. Est-ce qu'il y a un moyen dans une alerte de lui dire oui ou non a toute les fois? De se souvenir de la réponse…
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Trojan.GenericKD.62665181 depuis le site de la BNP
Si on veut faire un virement depuis le site mabanquepro.bnpparibas on reçoit le Trojan.GenericKD.62665181 J'ai informé la BNP : il me répondent c'est rien. (?)
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Incohérence entre Securite Windows et Bitdefender Total Security
Dans les paramètres Windows il 'est indiqué que je dois mettre a jour l'antivirus Bitdefender. mais lorsque j'ouvre l'application Bitdefender il m'est indiqué que je suis protégé J'ai relancé mon ordinateur et la difference est toujours présente. Avec mes remerciements pour votre aide
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Interférences avec serveur exchange et Outlook
Bonjour, Il semblerait que la dernière mise à jour (depuis mi-septembre) interfère avec les serveurs exchange et Outlook. Le symptome est que Outlook vous demande votre identification en boucle et vous n'avez plus accès à votre messagerie gérée par Exchange. Les messageries passant par POP ou IMAP ne sont pas touchées. En…
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Comment désactiver momentanément bitdefender total security ?
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Mot de passe de console.
J'ai bien accès à Bitdefender central mais je ne trouve aucune aucune procédure de réinitialisation du mot de passe de console. Merci pour votre aide.
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supprimer une fenetre 'spam'
bonjour depuis qqs jours je recois une fenetre indiquant 'virus detectes' soi disant de chrome ou autre. j arrrive pas a la supprimer et surtou BD ne l'a ni detecté ni supprimer meme en lancant un scan complet BD me dit que tout va bien .....hum hum ce nom apparait ds la fenetre 'maincaptcha' merci de votre aide rapide car…
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Bitdefender est-il limité en taille de fichier archive à scanner, exemple 1 To ? 100 Go ? etc.. ?
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mot de passe
Bonjour, Comment changer le mot de passe principal de Bitdefender? Cordialement.
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trojan Symmi
Bonjour, trojan "Symmi" trouvé par spy hunter free , la détection a été faite à distance suite à un problème d'installation de licence avec le logiciel Restoro. Après avoir refusé l'intervention par ce technicien qui a voulu paramétrer le pc ( trop cher et abonnement obligatoire) j'ai refait la détection avec le même…
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«DotNet » (.net) bloqué par BD empêchant l’exécution d’un logiciel pour malvoyant
Bonjour, Depuis que mon abonnement BD Total Security a été renouvelé (il y a quelques jours), mon logiciel d’accessibilité « ZoomText » (edité par Freedum Scientific) rencontre une erreur d’initialisation au lors de son démarrage. Le message qui apparait est le suivant « Erreur d’Initialisation du MagEngine ». Lors des…